網(wǎng)上藥店日漸火熱 不能刷醫(yī)�？ǔ捎矀�

添加日期：2010年6月2日 閱讀：1480

    隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，人們對(duì)藥品的消費(fèi)模式也開(kāi)始改變，越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向價(jià)格較合理的網(wǎng)上藥店，正是由于消費(fèi)習(xí)慣的日漸改變，從而促進(jìn)了醫(yī)藥領(lǐng)域行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展——由于具有價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，多家網(wǎng)上藥店表示銷(xiāo)售額增長(zhǎng)甚至接連翻番。  
    廣東目前**獲得B2C牌照的網(wǎng)上藥店廣東健客網(wǎng)CEO蘇展向信息時(shí)報(bào)記者表示：2010年第*季度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易額每月翻一番。北京地區(qū)網(wǎng)上銷(xiāo)售規(guī)模較大的金象網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)羅玲在多個(gè)場(chǎng)合直言不諱地表示，網(wǎng)上藥品零售正在悄然展現(xiàn)出巨大的潛力，已經(jīng)成為各家藥品零售企業(yè)爭(zhēng)奪的新戰(zhàn)場(chǎng)。 
    網(wǎng)店*大優(yōu)勢(shì)是價(jià)格 
    據(jù)蘇展介紹，電子商務(wù)的*大優(yōu)勢(shì)是價(jià)格低。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)大型連鎖藥店平均毛利率可達(dá)27%。但店面租金占到其中10%，人力成本則達(dá)到8%，再刨去其他運(yùn)營(yíng)支出，實(shí)體藥店*多只能獲得5%的凈利潤(rùn)。對(duì)于網(wǎng)上藥店來(lái)說(shuō)，由于省去租金與人力成本，即使給出10%的優(yōu)惠價(jià)格，仍然具有盈利空間，因此大部分藥店價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)30%，有的甚至低50%。 
    不能刷醫(yī)保卡成“硬傷” 
    一盒清開(kāi)靈膠囊，在藥店賣(mài)17元，在健客網(wǎng)賣(mài)12元；雙黃連口服液，在藥店賣(mài)17元，在健客網(wǎng)賣(mài)10元；白加黑，在藥店賣(mài)11元，在健客網(wǎng)售價(jià)僅為7.9元。按理說(shuō)，擁有價(jià)格低廉、購(gòu)物方式便捷、省時(shí)省力等諸多優(yōu)點(diǎn)的網(wǎng)上藥店足以吸引消費(fèi)者眼球。但記者了解到，中國(guó)連鎖藥店排行榜銷(xiāo)售排名前20名的藥店幾乎都沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)，已取得了網(wǎng)上藥品交易的牌照的老百姓大藥房，至今網(wǎng)站也一直未開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)絡(luò)電子也有其“硬傷”。 
    曾擔(dān)任醫(yī)藥連鎖業(yè)規(guī)模*大的海王星辰連鎖藥店前任CEO錢(qián)建農(nóng)認(rèn)為，目前，網(wǎng)上藥店的模式在中國(guó)并不成熟。藥品銷(xiāo)售主要以區(qū)域?yàn)橹鳎�顧客有急病通常直接去醫(yī)院，或是就近在藥店買(mǎi)藥。如果通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，需要再等待一兩天，在時(shí)間上有一個(gè)滯后性。而且網(wǎng)上購(gòu)藥還需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，對(duì)于顧客來(lái)講并不劃算。 
    另一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士也表示：“網(wǎng)上購(gòu)藥另一個(gè)不足就是，由于目前并不能刷醫(yī)�？�，這就已經(jīng)流失了很大部分的客源，同時(shí)還要應(yīng)對(duì)‘社區(qū)藥品零差率’的沖擊�！� 
    發(fā)展前景 
    做特色商務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 
    作為一種新興的藥品銷(xiāo)售模式，雖然困難重重，但趨勢(shì)已定。正如比爾·蓋茨所說(shuō)：“進(jìn)入21世紀(jì)，如果您還沒(méi)有進(jìn)入電子商務(wù)，未來(lái)就會(huì)無(wú)商可務(wù)。” 
    相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)2009年醫(yī)院之外的醫(yī)藥、藥妝、成人用品、保健品市場(chǎng)在5000億元左右。美國(guó)的網(wǎng)上藥店占美國(guó)整個(gè)醫(yī)藥流通近30%的市場(chǎng)份額，在中國(guó)，如果網(wǎng)上藥店流通保守估計(jì)只占3%的市場(chǎng)，就有近150億元的規(guī)模。據(jù)悉，美國(guó)*大的網(wǎng)上藥店CVS已經(jīng)成功上市。 
    在健客網(wǎng)CEO蘇展看來(lái)，雖然他也承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售目前有一定的制約瓶頸，但是任何一種消費(fèi)習(xí)慣的改變都是在潛移默化中出現(xiàn)的�！爱�(dāng)80后、90后成為家庭購(gòu)藥的決定者時(shí)，網(wǎng)絡(luò)藥店的發(fā)展就不是現(xiàn)在的局面。” 

    有**表示，管理者一定要走出誤區(qū)，不能把網(wǎng)上藥店僅僅看成是銷(xiāo)售的一個(gè)窗口，必須要當(dāng)作是企業(yè)的服務(wù)平臺(tái)去經(jīng)營(yíng)，線(xiàn)上線(xiàn)下相互聯(lián)動(dòng)配合，樹(shù)立起網(wǎng)店自己的品牌。
    錢(qián)建農(nóng)認(rèn)為，網(wǎng)上藥店**有前途的方向是保健品和計(jì)生用品，這兩類(lèi)商品動(dòng)輒就有70%~80%的毛利。

        責(zé)任編輯：小徐     www.atm-sprinta.com    2010-6-2 10:25:17

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