企業(yè)文化失敗的幾個(gè)原因（2）

添加日期：2010年6月19日 閱讀：754

    （3）由內(nèi)而外的輻射 
    企業(yè)文化建設(shè)是養(yǎng)生保健的過(guò)程，而不是化妝打扮的手法。
    一旦開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，不要奢望即刻能夠產(chǎn)生奇效。首先需要做的是讓大家認(rèn)同企業(yè)的文化理念。俗話說(shuō)“道不同不相為謀”，如果員工打心里不認(rèn)同企業(yè)的文化理念，再多的宣傳教育和文體活動(dòng)都無(wú)濟(jì)于事。不要怪罪員工，認(rèn)為自己在“對(duì)牛彈琴”，這是需要一番功夫的，發(fā)揮您的影響力吧。判斷員工是否接受這一理念，不要問(wèn)他們是否認(rèn)同，員工當(dāng)然說(shuō)認(rèn)同，即使心里不認(rèn)同。誰(shuí)讓您是主管呢！讓員工開(kāi)展一些非正式的交流，安排管理者都不在場(chǎng)，例如網(wǎng)上無(wú)記名自由論壇，看看員工對(duì)這一理念的看法，結(jié)果便一目了然。 
    在員工認(rèn)同的基礎(chǔ)上，也不要奢望能夠自覺(jué)地遵守和付諸行動(dòng)，“自覺(jué)”是*靠不住的，每個(gè)人都有惰性，都不愿意受束縛。為了避免這一情況，就要把文化理念落實(shí)到企業(yè)的規(guī)章制度中去，在日常的業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，用制度約束員工的行動(dòng)，“規(guī)則使習(xí)慣成自然”。這就要求企業(yè)的規(guī)章制度，一定要充分符合文化理念。如果二者不一致，員工寧可相信制度，而不相信企業(yè)文化理念，因?yàn)橹贫仁莿傂缘�。往往很多企業(yè)在這個(gè)環(huán)節(jié)犯了錯(cuò)誤，在制定制度的時(shí)候，早把企業(yè)文化理念拋到腦后了。沒(méi)有*好的制度，只有*符合企業(yè)文化的制度。企業(yè)的每一個(gè)制度，都應(yīng)當(dāng)通過(guò)“文化符合性”的評(píng)估，否則就不應(yīng)當(dāng)頒布執(zhí)行。 
    當(dāng)然，單靠文化認(rèn)同和制度規(guī)定，未免太枯燥了，太遠(yuǎn)離生活了。*后，企業(yè)文化的一系列活動(dòng)也是錦上添花，如集體比賽、集體外出活動(dòng)、正式的儀式等等。這些持續(xù)不斷的點(diǎn)播和提醒，使企業(yè)文化更加生活化，更加讓員工輕松地接受。 
    （4）自上而下的貫通 
    說(shuō)到管理，多數(shù)人無(wú)意識(shí)地認(rèn)為是管理下屬。因此，企業(yè)的**往往是違反制度*多的人。曾經(jīng)見(jiàn)到過(guò)很多企業(yè)的文化活動(dòng)，員工玩得熱火朝天，**們卻懶得參與。相反的是，一提到企業(yè)文化，管理者總是頭頭是道地教育員工，極少看到有員工教育管理者的現(xiàn)象。事實(shí)上，員工從來(lái)不直接學(xué)習(xí)文化理念口號(hào)，也不會(huì)仔細(xì)閱讀企業(yè)文化手冊(cè)和員工行為手冊(cè)。他們只通過(guò)兩條途徑來(lái)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，向自己的上級(jí)學(xué)習(xí)，向制度規(guī)范學(xué)習(xí)。管理者是員工學(xué)習(xí)的榜樣，應(yīng)當(dāng)首先為人師表。 
    不乏見(jiàn)到很多企業(yè)，員工都認(rèn)為企業(yè)文化理念說(shuō)得好，說(shuō)得對(duì)，但是都認(rèn)為管理者帶頭不遵守。如果這些管理者自身不正，反而在臺(tái)上指手畫(huà)腳，告訴員工應(yīng)當(dāng)如何如何表現(xiàn)，這種說(shuō)服力太蒼白了，自欺欺人而已。也許員工不會(huì)當(dāng)面給予反駁，這并不能說(shuō)明員工對(duì)您的贊同，而是礙于您的管理權(quán)力而忍氣吞聲罷了。群眾的眼睛是雪亮的，當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)文化口號(hào)和上級(jí)的行為不一致的時(shí)候，他們不得不相信上級(jí)的行為是對(duì)的，否則他們自己就和上級(jí)成了一對(duì)矛盾。這里值得一提的事，越是高級(jí)管理者，約會(huì)掩飾自己的真實(shí)想法，而且在行為表現(xiàn)上會(huì)掩飾得滴水不漏。一個(gè)不認(rèn)同企業(yè)文化理念的高級(jí)管理者，可能會(huì)被誤認(rèn)為是一個(gè)文化護(hù)衛(wèi)者。 
    因此，如果企業(yè)的高級(jí)管理者不能以身作則，那就不要對(duì)員工們期望太高，更沒(méi)有資格對(duì)員工指手畫(huà)腳。因?yàn)�，如果企業(yè)的口號(hào)和領(lǐng)導(dǎo)的行為互相矛盾，這使員工的內(nèi)心充滿痛苦和彷徨。 

        責(zé)任編輯：小徐     www.atm-sprinta.com    2010-6-19 9:56:18

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