如何打造一支團(tuán)隊(duì)?(2)

添加日期：2010年7月6日 閱讀：688

　　五、相互支持一致對(duì)外 
　　因?yàn)槭且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，也就是說是一個(gè)整體，大家榮辱與共，緊緊抱成一團(tuán)。如果團(tuán)對(duì)中誰有問題和困難，或者誰受到外部的威脅，遇到危難，要緊密團(tuán)結(jié)，相互配合，積極支持，共同完成目標(biāo)。國(guó)內(nèi)有一家大的集團(tuán)公司，它有一支非常優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開出非常誘人的薪金去挖一兩個(gè)人時(shí)，卻屢屢失敗。因?yàn)閮?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體組織。既使流失一兩個(gè)的成員也不會(huì)受到很大影響，而離開的成員脫離了團(tuán)隊(duì)，它也是不可能發(fā)揮很大的作用，反而在自己的職業(yè)生涯中會(huì)處于被動(dòng)，所以每一位成員支持團(tuán)隊(duì)的整體也是對(duì)自己事業(yè)的支持。在國(guó)外有一家公司通過“獵頭”高薪挖了一個(gè)總監(jiān)，而這個(gè)總監(jiān)離開了原來的團(tuán)隊(duì)，就象魚兒離開了水，憑他一個(gè)人是支撐不了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，失去了團(tuán)隊(duì)，失去了配合，總監(jiān)這個(gè)頭銜也是名存實(shí)亡，而人才本身也在職業(yè)生涯上劃上了句號(hào)。這里講述一個(gè)高級(jí)經(jīng)理人離開團(tuán)隊(duì)的故事.90年代初,某跨國(guó)公司食品公司攜巨資來到中國(guó)大陸,分別在中國(guó)的天津,深圳,廣州,廈門,和上海建立了工廠和銷售公司,開始運(yùn)做中國(guó)市場(chǎng).跨國(guó)公司的到來,帶來了先進(jìn)的管理方式,同時(shí)又帶來了一支優(yōu)秀的,在海外和中國(guó)市場(chǎng)錘煉以久銷售精英團(tuán)隊(duì),他們來自世界各地,不同的語言,不同的膚色,不同的知識(shí)結(jié)構(gòu),不同的文化背景,不同的年齡,但確有一個(gè)鮮明的目標(biāo),扎根中國(guó)市場(chǎng),使產(chǎn)品在中國(guó)大地遍地開花. 
　　快馬配好鞍,優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),借著高空的電視廣告,中空的大賣場(chǎng)促銷,飄亮的成列展示,氣魄的落地堆頭,經(jīng)銷商招商大會(huì),公益宣傳,低空的通路精耕,消費(fèi)者拜訪調(diào)查,仗著巨大的資金實(shí)力,產(chǎn)品迅速占居著中國(guó)的市場(chǎng),品牌很快就在市場(chǎng)中提升,而公司這一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)得到同行業(yè)的企業(yè)家們,職場(chǎng)的獵頭們格外關(guān)注.終于有一次南方一個(gè)靠自己打拼起家的老板,靠幾萬發(fā)展到一年銷售上億元產(chǎn)品的銷售額,他實(shí)在是難以駕馭這個(gè)自己畢身心血的快速奔跑的企業(yè)了,決定空降高級(jí)人才,幾經(jīng)周折,他開出了天價(jià),開出高于職業(yè)經(jīng)理人目前薪金的20倍的年薪挖來了一名高級(jí)優(yōu)秀人才. 
　　這位出身名牌學(xué)校,有著豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的香港年輕人,離開他的團(tuán)隊(duì),來到了南方這家民營(yíng)企業(yè). 
　　這位優(yōu)秀的人才很快就構(gòu)架起全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò),制定一整套先進(jìn)銷售與市場(chǎng)的管理方案和執(zhí)行計(jì)劃,并招募一些新的銷售人員,從業(yè)務(wù)培訓(xùn)開始,到銷售上一切大小事務(wù)全是他一個(gè)人,他已漸漸感到力不從心了.可對(duì)事業(yè)的追求,經(jīng)理人對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這一切并沒壓倒他.但是當(dāng)先進(jìn)的文化和管理再一次在這個(gè)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行交鋒的時(shí)候,這位優(yōu)秀的人才倒下了,所有的智慧,科學(xué)方法,現(xiàn)代商戰(zhàn)的技巧,*后都被老板一語否定:"全是騙人的,沒有用的,我不要做品牌,也不要做服務(wù),吃力不討好,我要的是天天錢進(jìn)帳,什么人才,除了拿高薪,會(huì)洋文,真是一事無成,還不如我沒上過學(xué)的啊,我上當(dāng)."是的,空降的人才的確沒給企業(yè)帶來的成績(jī)顯著,一張張管理的表格,一個(gè)個(gè)新制度,都變成廢棄物,因?yàn)槿珖?guó)辦事處經(jīng)理全是老板的家里人,誰也不要管誰,市場(chǎng)促銷費(fèi)卻被經(jīng)理買了個(gè)小汽車,客戶要求退換貨,公司答應(yīng)了,可辦事經(jīng)理不同意,批發(fā)市場(chǎng)卻和客戶打起架來,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)闉榱寺閷⒆郎系囊粡埮?這位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,不得不從新規(guī)劃他的職業(yè)生涯. 
　　由此可見,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體機(jī)構(gòu),它是由多個(gè)支體同時(shí)支撐著一個(gè)主體.主體缺一兩個(gè)支體,問踢不會(huì)太大,而支體離開主體,存活地空間是非常有限的.　　 
　　六、成員百里挑一 
　　因?yàn)槭卿N售精英團(tuán)隊(duì)，所以對(duì)每一位成員都要有很高的要求。特別是對(duì)團(tuán)隊(duì)新的成員的加盟，必須嚴(yán)格考查，要從他的為人處事，性格，工作能力，知識(shí)水平，人生經(jīng)歷甚至連生活習(xí)慣都要清楚。對(duì)成員要經(jīng)過嚴(yán)格的考察之后才能讓其加入。要讓他認(rèn)識(shí)到，為加入這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)付出的代價(jià)而珍惜這來之不易的團(tuán)隊(duì)資格，這樣就可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和責(zé)任感。國(guó)外有的大企業(yè)考查一個(gè)成員竟然從他的小學(xué)，中學(xué)的在校成績(jī)單，在學(xué)校各個(gè)方面的表現(xiàn)開始調(diào)查，花費(fèi)很多的人力物力和時(shí)間，可見考查的重要。中國(guó)有句老話，用人要知根知底。這句話是非常正確的。 
　　七、團(tuán)隊(duì)的層次 
　　一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該有太多層次的管理，一般來講是單層也就是說是“直層”管理。團(tuán)隊(duì)有明確的計(jì)劃和為之奮斗的目標(biāo)。由靈魂**帶領(lǐng)大家共同完成。就全國(guó)市場(chǎng)而言，層次大致如下劃分：全國(guó)總監(jiān)——南北中國(guó)總經(jīng)理——大區(qū)經(jīng)理——分區(qū)經(jīng)理——城市經(jīng)理。其實(shí)國(guó)內(nèi)很多企業(yè)對(duì)管理層次的劃分很不規(guī)范，這樣非常容易造成管理混亂，特別是中小型企業(yè)。 
　　八、信息的互相溝通 
　　一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，它必須要隨時(shí)保持信息的暢銷。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員信息互動(dòng)。大家雖然身處異地，但要經(jīng)常聯(lián)系。以前團(tuán)隊(duì)的即時(shí)聯(lián)系一直困擾著中小型企業(yè)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的溝通是需要高額的電話費(fèi)支持的。。幾年前一家中小型企業(yè)的銷售經(jīng)理們個(gè)個(gè)都是上千有的甚至于上萬元一個(gè)月的電話費(fèi)�？上攵�知，這樣的開支是在企業(yè)里行不通的。如今隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，給中小型企業(yè)帶來福音，隨著網(wǎng)上在線聯(lián)系，信息溝通不是障礙了。即時(shí)的信息，機(jī)會(huì)與問題，研究，探討，解決問題，包括金錢的支持都不是很大的問題了。 
　　九、年齡分配 
　　對(duì)于精英團(tuán)隊(duì)來說，**的年齡不能太大，還不可以太年輕，*好是35歲到45之間的學(xué)者，教授或者是知名人士，他們有著豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們本身就是無形的品牌資產(chǎn)，而二級(jí)人員要求是在行業(yè)中有8年到10年的工作經(jīng)驗(yàn)加上一定的管理水平，一般在28歲到33歲左右，三級(jí)人員25歲到30歲之間，有2到3年的操作經(jīng)驗(yàn)，這樣的組合是一支年輕而富有極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀精英的行業(yè)團(tuán)隊(duì)。由于年齡的差別不是很大，往往在銷售執(zhí)行中，**一個(gè)暗示或一點(diǎn)提示，下級(jí)人員馬上心領(lǐng)神會(huì)，問題就迎刃而解了。 
　　十、提高競(jìng)爭(zhēng)能力 
　　團(tuán)隊(duì)里的每一位成員需要不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己。只有每個(gè)人的提高，才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與水平，才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)受到外部的威脅和競(jìng)爭(zhēng)，才能共同對(duì)敵。跨國(guó)公司在國(guó)內(nèi)的企業(yè)，大部分每年都派很多經(jīng)理去國(guó)外培訓(xùn)，學(xué)習(xí)。國(guó)內(nèi)很多大的企業(yè)也經(jīng)常選拔人才去各種各樣的研修班，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)理班等等去深造。所以說，提高團(tuán)隊(duì)的水平就是提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 
　　由以上幾點(diǎn)可見，中小型企業(yè)建立起一支屬于自己的銷售精英團(tuán)隊(duì)是很重要的，切記**不能等到各個(gè)方面感覺跟不上的時(shí)侯，再來建這建那，那樣倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)，會(huì)問題重重，解決一問題，二問題，三問題又不斷出現(xiàn)，交叉問題和問題交叉，真是亂上加亂，是根本上制約中小企業(yè)發(fā)展的。建立了一支好的團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化管理和控制，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，這才是中小型企業(yè)所追求的。

        責(zé)任編輯：小徐     www.atm-sprinta.com    2010-7-6 9:04:12

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