如何打造一支團隊?(2)

添加日期：2010年7月6日 閱讀：733

　　五、相互支持一致對外 
　　因為是一個團隊，也就是說是一個整體，大家榮辱與共，緊緊抱成一團。如果團對中誰有問題和困難，或者誰受到外部的威脅，遇到危難，要緊密團結(jié)，相互配合，積極支持，共同完成目標。國內(nèi)有一家大的集團公司，它有一支非常優(yōu)秀的銷售團隊，當競爭對手開出非常誘人的薪金去挖一兩個人時，卻屢屢失敗。因為優(yōu)秀的團隊是一個整體組織。既使流失一兩個的成員也不會受到很大影響，而離開的成員脫離了團隊，它也是不可能發(fā)揮很大的作用，反而在自己的職業(yè)生涯中會處于被動，所以每一位成員支持團隊的整體也是對自己事業(yè)的支持。在國外有一家公司通過“獵頭”高薪挖了一個總監(jiān)，而這個總監(jiān)離開了原來的團隊，就象魚兒離開了水，憑他一個人是支撐不了強大的銷售網(wǎng)絡(luò)，失去了團隊，失去了配合，總監(jiān)這個頭銜也是名存實亡，而人才本身也在職業(yè)生涯上劃上了句號。這里講述一個高級經(jīng)理人離開團隊的故事.90年代初,某跨國公司食品公司攜巨資來到中國大陸,分別在中國的天津,深圳,廣州,廈門,和上海建立了工廠和銷售公司,開始運做中國市場.跨國公司的到來,帶來了先進的管理方式,同時又帶來了一支優(yōu)秀的,在海外和中國市場錘煉以久銷售精英團隊,他們來自世界各地,不同的語言,不同的膚色,不同的知識結(jié)構(gòu),不同的文化背景,不同的年齡,但確有一個鮮明的目標,扎根中國市場,使產(chǎn)品在中國大地遍地開花. 
　　快馬配好鞍,優(yōu)秀的銷售團隊,借著高空的電視廣告,中空的大賣場促銷,飄亮的成列展示,氣魄的落地堆頭,經(jīng)銷商招商大會,公益宣傳,低空的通路精耕,消費者拜訪調(diào)查,仗著巨大的資金實力,產(chǎn)品迅速占居著中國的市場,品牌很快就在市場中提升,而公司這一支優(yōu)秀的銷售團隊得到同行業(yè)的企業(yè)家們,職場的獵頭們格外關(guān)注.終于有一次南方一個靠自己打拼起家的老板,靠幾萬發(fā)展到一年銷售上億元產(chǎn)品的銷售額,他實在是難以駕馭這個自己畢身心血的快速奔跑的企業(yè)了,決定空降高級人才,幾經(jīng)周折,他開出了天價,開出高于職業(yè)經(jīng)理人目前薪金的20倍的年薪挖來了一名高級優(yōu)秀人才. 
　　這位出身名牌學(xué)校,有著豐富的市場經(jīng)驗的香港年輕人,離開他的團隊,來到了南方這家民營企業(yè). 
　　這位優(yōu)秀的人才很快就構(gòu)架起全國的銷售網(wǎng)絡(luò),制定一整套先進銷售與市場的管理方案和執(zhí)行計劃,并招募一些新的銷售人員,從業(yè)務(wù)培訓(xùn)開始,到銷售上一切大小事務(wù)全是他一個人,他已漸漸感到力不從心了.可對事業(yè)的追求,經(jīng)理人對自我價值的實現(xiàn),這一切并沒壓倒他.但是當先進的文化和管理再一次在這個民營企業(yè)進行交鋒的時候,這位優(yōu)秀的人才倒下了,所有的智慧,科學(xué)方法,現(xiàn)代商戰(zhàn)的技巧,*后都被老板一語否定:"全是騙人的,沒有用的,我不要做品牌,也不要做服務(wù),吃力不討好,我要的是天天錢進帳,什么人才,除了拿高薪,會洋文,真是一事無成,還不如我沒上過學(xué)的啊,我上當."是的,空降的人才的確沒給企業(yè)帶來的成績顯著,一張張管理的表格,一個個新制度,都變成廢棄物,因為全國辦事處經(jīng)理全是老板的家里人,誰也不要管誰,市場促銷費卻被經(jīng)理買了個小汽車,客戶要求退換貨,公司答應(yīng)了,可辦事經(jīng)理不同意,批發(fā)市場卻和客戶打起架來,原因很簡單,因為為了麻將桌上的一張牌.這位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,不得不從新規(guī)劃他的職業(yè)生涯. 
　　由此可見,團隊是一個整體機構(gòu),它是由多個支體同時支撐著一個主體.主體缺一兩個支體,問踢不會太大,而支體離開主體,存活地空間是非常有限的.　　 
　　六、成員百里挑一 
　　因為是銷售精英團隊，所以對每一位成員都要有很高的要求。特別是對團隊新的成員的加盟，必須嚴格考查，要從他的為人處事，性格，工作能力，知識水平，人生經(jīng)歷甚至連生活習(xí)慣都要清楚。對成員要經(jīng)過嚴格的考察之后才能讓其加入。要讓他認識到，為加入這個優(yōu)秀團隊付出的代價而珍惜這來之不易的團隊資格，這樣就可增強團隊的榮譽感和責任感。國外有的大企業(yè)考查一個成員竟然從他的小學(xué)，中學(xué)的在校成績單，在學(xué)校各個方面的表現(xiàn)開始調(diào)查，花費很多的人力物力和時間，可見考查的重要。中國有句老話，用人要知根知底。這句話是非常正確的。 
　　七、團隊的層次 
　　一個優(yōu)秀的團隊不應(yīng)該有太多層次的管理，一般來講是單層也就是說是“直層”管理。團隊有明確的計劃和為之奮斗的目標。由靈魂**帶領(lǐng)大家共同完成。就全國市場而言，層次大致如下劃分：全國總監(jiān)——南北中國總經(jīng)理——大區(qū)經(jīng)理——分區(qū)經(jīng)理——城市經(jīng)理。其實國內(nèi)很多企業(yè)對管理層次的劃分很不規(guī)范，這樣非常容易造成管理混亂，特別是中小型企業(yè)。 
　　八、信息的互相溝通 
　　一支優(yōu)秀的團隊，它必須要隨時保持信息的暢銷。每一個團隊成員信息互動。大家雖然身處異地，但要經(jīng)常聯(lián)系。以前團隊的即時聯(lián)系一直困擾著中小型企業(yè)，因為團隊的溝通是需要高額的電話費支持的。。幾年前一家中小型企業(yè)的銷售經(jīng)理們個個都是上千有的甚至于上萬元一個月的電話費�？上攵�知，這樣的開支是在企業(yè)里行不通的。如今隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，給中小型企業(yè)帶來福音，隨著網(wǎng)上在線聯(lián)系，信息溝通不是障礙了。即時的信息，機會與問題，研究，探討，解決問題，包括金錢的支持都不是很大的問題了。 
　　九、年齡分配 
　　對于精英團隊來說，**的年齡不能太大，還不可以太年輕，*好是35歲到45之間的學(xué)者，教授或者是知名人士，他們有著豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，他們本身就是無形的品牌資產(chǎn)，而二級人員要求是在行業(yè)中有8年到10年的工作經(jīng)驗加上一定的管理水平，一般在28歲到33歲左右，三級人員25歲到30歲之間，有2到3年的操作經(jīng)驗，這樣的組合是一支年輕而富有極強的戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀精英的行業(yè)團隊。由于年齡的差別不是很大，往往在銷售執(zhí)行中，**一個暗示或一點提示，下級人員馬上心領(lǐng)神會，問題就迎刃而解了。 
　　十、提高競爭能力 
　　團隊里的每一位成員需要不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己。只有每個人的提高，才能提高整個團隊的素質(zhì)與水平，才能提高整個團隊的競爭力，當受到外部的威脅和競爭，才能共同對敵�？鐕�公司在國內(nèi)的企業(yè)，大部分每年都派很多經(jīng)理去國外培訓(xùn)，學(xué)習(xí)。國內(nèi)很多大的企業(yè)也經(jīng)常選拔人才去各種各樣的研修班，實戰(zhàn)經(jīng)理班等等去深造。所以說，提高團隊的水平就是提高團隊的競爭能力。 
　　由以上幾點可見，中小型企業(yè)建立起一支屬于自己的銷售精英團隊是很重要的，切記**不能等到各個方面感覺跟不上的時侯，再來建這建那，那樣倉促應(yīng)戰(zhàn)，會問題重重，解決一問題，二問題，三問題又不斷出現(xiàn)，交叉問題和問題交叉，真是亂上加亂，是根本上制約中小企業(yè)發(fā)展的。建立了一支好的團隊，強化管理和控制，提高團隊的執(zhí)行力，這才是中小型企業(yè)所追求的。

        責任編輯：小徐     atm-sprinta.com    2010-7-6 9:04:12

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