看《西游記》,取團隊建設(shè)

添加日期：2010年8月11日 閱讀：869

    首先《西游記》告訴我們：什么才是團隊建設(shè)的“真經(jīng)”。如何才能促使團隊建設(shè)達到一種默契的程度，進而實現(xiàn)目標(biāo)�，F(xiàn)實工作中遇到的問題使我們清醒地意識到：目前某些值得我們反思的事情，究其原由非兵不精、將不能，弊在團隊建設(shè)。如何把握團隊建設(shè)的前進方向，使之按照我們的預(yù)定計劃發(fā)展，將成為當(dāng)前的一個重要課題。同時縱觀古今中外，任何一個成功的團隊必然在某些方面存在共性，而這些共性將對我們今后的團隊建設(shè)極具參考價值，同時對各個組織發(fā)展建設(shè)將產(chǎn)生及其深遠的戰(zhàn)略影響。這些共性具體如下： 
    共性一：目標(biāo)明確，永不言敗。 
    一個團隊的奮斗目標(biāo)是團隊建設(shè)的旗幟，是團隊建設(shè)的共同愿景，是團隊未來發(fā)展的前進明燈。因此目標(biāo)必須明確，同時該目標(biāo)必須具有戰(zhàn)略性、前瞻性、**性、可操作性、相對穩(wěn)定性，不因為擾動因素有所變更。一旦目標(biāo)確立，團隊的所有行為必須圍繞目標(biāo)實現(xiàn)進行有效運作，為目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)，嚴禁在目標(biāo)實現(xiàn)過程中出現(xiàn)“雜音”，團隊中的所有戰(zhàn)術(shù)行動必須統(tǒng)一于團隊的戰(zhàn)略目標(biāo)，強調(diào)個體服從群體團隊的思想，必須根據(jù)外部環(huán)境的不斷變化，及時調(diào)整行動策略，確保目標(biāo)的順利實現(xiàn)。目標(biāo)既是一個戰(zhàn)略的問題，又是共同愿景的問題，同時更是一個逆境商的問題。俗語說：磨難是一種財富。經(jīng)歷了磨難的并且能夠繼續(xù)前進的團隊才有可能成為成功的團隊�，F(xiàn)代的團隊建設(shè)理論強調(diào)為目標(biāo)奮斗的團隊及其成員應(yīng)該具有較高的逆境商，能夠在遭受多次挫折后有一種堅韌不拔、不屈不撓、矢志不移的精神，善于在逆境中拼搏，總結(jié)經(jīng)驗，奮發(fā)圖強，永不言敗(唐僧盡管后來也屢次落入妖怪魔掌，但是明顯讓讀者感覺成熟了許多，這就是逆境商明顯提高的結(jié)果)，有一種不達目的誓不罷休的頑強精神。就團隊建設(shè)的過程而言，這是一個不斷成熟的過程，不斷自我完善的過程，是一個項目管理(即PM)的過程，而在上述三者其中作為粘合劑的就是“目標(biāo)明確、永不言敗”。 
    共性二：以心換心，默契為本。 
    從團隊發(fā)展歷程的角度而言，團隊建設(shè)必須經(jīng)歷磨合、相容兩個階段，*后達到一種默契的境界。美國著名企業(yè)家玫淋?凱的“黃金法則”第*條說：你希望別人如何對待你，你就如何對待別人。這實際反映了一種對等相待的現(xiàn)代管理思想，闡述了成功管理模式的基礎(chǔ)條件——真情管理、以心換心。團隊好似一臺精密機器，各個零件(即團隊成員)各司其職，零件之間的公差匹配就是默契程度，公差匹配差必然導(dǎo)致機器磨損加劇，機器提前“退休”。因此一個團隊的默契程度往往決定團隊的整體績效，一個優(yōu)秀的團隊在默契方面的成功往往是失敗團隊的學(xué)習(xí)榜樣，同時授權(quán)不充分、同床異夢、內(nèi)部不團結(jié)等現(xiàn)象很大程度上是由于團隊成員之間默契的程度不高，或者根本就是南轅北轍。上下同欲者勝、和如琴瑟、愛兵如子、周瑜打黃蓋等等典故、詞語則從不同角度闡述了默契的外部特征，因此我們有理由認為默契的充要條件就是“上下同欲、心有靈犀、坦誠相待、相互信賴、充分授權(quán)、以心換心”。同時團隊建設(shè)的內(nèi)部關(guān)系作為一種《委托——代理》理論的應(yīng)用領(lǐng)域，委托人與代理人之間客觀上存在信息不對稱的問題，只有默契才能實現(xiàn)“在各自不同的行為組合中，選擇*大化期望函數(shù)”的問題，才能*大限度降低團隊出錯的概率，步調(diào)一致向前進，保障目標(biāo)的順利實現(xiàn)。 
    共性三：海納百川，系統(tǒng)整合 
    美國二戰(zhàn)元勛馬歇爾將軍在用人問題上始終認為：“此人能作些什么?如何利用工作和職守來克服這個人的弱點(提拔巴頓便是一個典型范例)�！惫帕_馬統(tǒng)帥愷撒相信：任何一個先進的社會有三個特征，其一由很多的人構(gòu)成，其二不同的人有不同的才華，其三人盡其材。這既是一種海納百川、多元化發(fā)展思路，同時又是一種包容的觀點，更是一種“瑕不掩瑜、人盡其材”系統(tǒng)整合的策略，籍此挖掘團隊的*大潛能，并努力做到人的邊際使用價值*大化。一個優(yōu)秀的團隊必然是一個多元文化共同發(fā)展的團隊、一個集思廣益的團隊、一個善于整合所有資源并謀求效益*大化的團隊。現(xiàn)代西方管理學(xué)關(guān)注“如何通過包容促使績效*大化”的問題(即HOW的問題)，認為優(yōu)秀團隊是一個多元文化的利益共同體，在共同愿景的指引下，團隊運用現(xiàn)有的所有資源(含人力資源)，給團隊成員足夠的空間引導(dǎo)他們做正確的事情，將員工的奮斗及個人的成功有機地融入團隊的成功中去，通過資源系統(tǒng)*優(yōu)匹配與系統(tǒng)整合實現(xiàn)績效的*大化。中國象棋中各個子力相互依托、相互倚重，通過系統(tǒng)整合構(gòu)筑整體優(yōu)勢，實際上就是這種系統(tǒng)整合的思想的體現(xiàn)。

        責(zé)任編輯：小徐     atm-sprinta.com    2010-8-11 11:36:45

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