敬業(yè)應(yīng)從管理人員做起

添加日期：2010年8月26日 閱讀：692

    樂業(yè)就是職業(yè)人以客觀的態(tài)度對待當(dāng)前的職業(yè)選擇，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的愉快感、充實感。筆者（佟天佑）結(jié)合工作實際歸納出敬業(yè)應(yīng)從管理人員做起的四個要點。 
    1、管理人員在工作中要積極、熱忱，找到自我角色和定位。他們作為企業(yè)人經(jīng)營的直接職能承擔(dān)者，在肩負員工的傳、幫、帶過程中，必然會遇到各種困難和阻力，其個人心態(tài)將直接影響員工的士氣，如果他們積極進取，有強烈的成功欲望，其所帶領(lǐng)的團隊也必然是蓬勃向上充滿生機和活力的；反之，必然是士氣低落缺乏協(xié)作力的。 
    2、管理人員在管理員工過程中，應(yīng)該具備：愛心和關(guān)心。這也是敬業(yè)和讓員工心悅誠服的表現(xiàn)。對待企業(yè)內(nèi)部員工，要像對待自己的兄弟姐妹、朋友一樣，充滿關(guān)心，隨時隨地了解和貼近員工的生活、工作、心理變化和職業(yè)發(fā)展等，為員工的健康成長提供幫助。 
    3、在人與事的管理中，將心比心。體現(xiàn)對員工的愛護，特別是以一個服務(wù)者的心態(tài)去做事。比如在工作以外的時間，多一些溝通，了解他們所想和所需；然后實實在在地解決存在的問題。只有真心誠意的“愛心”才會讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖，產(chǎn)生歸屬感。 
    4、在具體工作事務(wù)上，要有耐心和細心。員工個人需要管理人員辦理的事項并不會很多（當(dāng)然對于他們而言可能同樣的事情會短期內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)），如果管理人員沒有耐心或不夠細致，沒有辦妥本工作職責(zé)或員工委托的事，雖然這一失誤在其整體工作中所占的比重很小，但對于員工而言就是他（她）的全部，可能就會使該員工因此對整個部門工作產(chǎn)生不好的影響。 
    正所謂榜樣力是無窮的。筆者（佟天佑）的顧問心得是：對于管理人員而言，愛崗是敬業(yè)的前提，樂業(yè)是敬業(yè)的感受，關(guān)鍵在于如何保持一種積極的心態(tài)——從當(dāng)前現(xiàn)實出發(fā)，找到和員工共識并能夠齊心協(xié)力去做的事情，才是達至自身和帶領(lǐng)員工從敬業(yè)到樂業(yè)的關(guān)鍵。

        責(zé)任編輯：小徐     www.atm-sprinta.com    2010-8-26 11:51:40

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