完美團隊的“六脈神劍”（2）

添加日期：2010年9月4日 閱讀：952

    （2）清晰的角色。有效團隊的成員必須在清楚的組織架構(gòu)中有清晰的角色定位和分工，團隊成員應(yīng)清楚了解自己的定位與責(zé)任。 
    （3）相互的技能。團隊成員要具備為實現(xiàn)共同目標的基本技能，并能夠有良好的合作。 
    （4）相互間信任。相互信任是一個成功團隊*顯著的特征。
    （5）良好的溝通。團隊成員間擁有暢通的信息交流，才會使成員的情感得到交流，才能協(xié)調(diào)成員的行為，使團隊形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    （6）合適的領(lǐng)導(dǎo)。團隊的領(lǐng)導(dǎo)往往起到教練或后盾作用，他們對團隊提供指導(dǎo)和支持，而不是企圖控制下屬。
    目前的營銷團隊中，企業(yè)高管個人的魅力與控制能力仍然是影響團隊戰(zhàn)績的重要因素，那么如何快速引導(dǎo)團隊成員成長，提高部屬綜合能力，從而打造出充滿狼性的“營銷鐵軍”呢？譚小芳老師更是提煉出旅游營銷團隊管理的六脈神劍：
    1、計劃完備 
    “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，對于明年的市場規(guī)劃其實我們每個營銷經(jīng)理都清楚，**不是一個例會能解決的，我們需有足夠的時間去準備：心理上、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上、人員的調(diào)整等。
    2、說話算數(shù) 
    市場營銷中，有些區(qū)域經(jīng)理為了完成任務(wù)，以犧牲渠道為代價，結(jié)果直銷也沒有做起來——市場做成了夾生飯。 
    有的片區(qū)經(jīng)理在經(jīng)銷商中間信口雌黃，承諾的東西成為了遙遙無期的空頭支票。于是乎，到了兌現(xiàn)時，*后答應(yīng)人家的東西要么不了了之，要么克扣別家的軍餉。 
    所以，筆者建議我們的封疆大吏們一諾千金的同時*好“三思而后行”，畢竟“凡輕諾者必寡信”——*后的結(jié)果就是水能載舟亦能覆舟！
    3、角色分明 
    筆者在河北一家旅游景區(qū)培訓(xùn)、咨詢過程中——發(fā)現(xiàn)景區(qū)的董事長做了總經(jīng)理的工作；總經(jīng)理做了經(jīng)理的事情；經(jīng)理做的很像業(yè)務(wù)員；業(yè)務(wù)員呢，都閑得很！我無意貶低我們的業(yè)務(wù)人員是多么的懶惰，也不想褒獎我們的營銷經(jīng)理是多么的勤快，在這里，我只想強調(diào)——角色定位決定工作方向，而工作方向決定工作方法。

        責(zé)任編輯：小徐     www.atm-sprinta.com    2010-9-4 9:28:16

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