淺談中國化企業(yè)管理模式

添加日期：2012年5月9日 閱讀：798

　　近代管理思想源于西方，隨著西方的工業(yè)革命的到來，出現(xiàn)了許多對管理的實踐和理論思考的文章和論述，*初20世紀初科學管理之父泰勒主張：“只有透過強迫標準化的方法，強迫采用*佳設備和工作條件，以及強迫合作，工作才會更快”.唯“效率”是問，唯“效益”是問，企業(yè)追求的是更快、更便宜。這樣的管理理論是純制度式的，為了追求效率和效益，企業(yè)必須制定嚴格的管理制度和行為規(guī)范，在這樣的管理思想的影響下，西方經過一百多年的理論和實踐的不斷探索，建立了一整套比較科學的管理流程學說。在企業(yè)制度方面可以說是比較完善和成熟了，但是西方的這一套偏于法度的管理理論是否就可以管理好企業(yè)，是否對于任何不同文化背景的企業(yè)群體都適應呢？答案肯定是否定的，尤其對于中國From EMKT.com.cn企業(yè)來說，由于中國文化的獨特性和歷史悠久性，完全照搬西方的這一套看似科學的管理模式肯定是不行的。我們不能否認泰勒等西方管理先驅提出的管理理論對當時的企業(yè)無疑是影響巨大的，其正確性和合理性毋庸質疑，但就拿泰勒來說，當時美國公司的平均員工僅僅才是4人，只有極少數企業(yè)擁有百人以上員工。在這種規(guī)模的企業(yè)里，僅用強迫設備和合作以追求效率還是可行的，但現(xiàn)代的企業(yè)的組織變得更大了，更復雜了，出現(xiàn)了上萬人，甚至幾十萬人的大企業(yè)，尤其是中國本土企業(yè)，面對的是中國幾千年以來的道德化體系習慣性思維的員工，面對是“情理法”三者并存的情感人文因素。依然沿用20世紀泰勒的理論來處理21世紀中國企業(yè)的管理問題，儼然是不行的。中國哲學之源《易經》里說：“形而上者謂之道，形而下者謂之器”,管理是一個極其復雜的過程，如果要管理好一個企業(yè)必須要有管理之器，還必須要有管理之道。西方的科學流程化管理只是管理中“器”的部分，在管理中不能沒有“器”,沒有“器”,管理就成了空中樓閣，但光有“器”也不行，必須要有“道”的管理思維和理念，只有懂得管理之“道”,才能用好管理之“器”,那什么是管理之“道”和之“器”呢？管理之“道”就是中國傳統(tǒng)哲學思想理念，管理之“器”就是西方科學的管理流程。
　　如果要管理好一個由中國人組成的大企業(yè)，必須有規(guī)范的西方科學管理流程之“器”,因為沒有規(guī)矩就不成方圓，現(xiàn)代化的企業(yè)科學的分工合作是必須的，只有科學的流程和規(guī)范的制度才能從根本上提高企業(yè)的效率。但是光有這些，管理顯然還是遠遠不夠的，面對中國傳統(tǒng)文化烙印很深的中國人如果完全用西方的管理模式也是**不行的，比如富士康的制度化、流程化管理堪稱西方科學管理的典范，然而為什么接連發(fā)生員工跳樓事件？其實西方硬碰硬的管理模式并不能完全適合中國本土企業(yè)，西方管理模式雖然很科學，但也有它的短板，中國文化是以儒家文化為主的儒釋道并存的文化體系，中國人是以血緣和宗族為主的人情社會，在一個相對穩(wěn)定和有血緣關系及其他關系為紐帶的圈子里，人情關系甚至超越了契約關系，在中國人骨子里辦事首先要有情感，然后是其合理性，*后才是歸于是否合法，所以中國人講的是“情理法”并重。而西方社會自從宗教誕生以來，人與人之間關系完全是契約關系。法是一切的基礎，一切不能超越于法理之上。所以在西方企業(yè)里，科學的流程和規(guī)范的企業(yè)制度很容易被員工接受和自覺的執(zhí)行。但是在“情理法”并重的中國，這些硬性的東西往往不容易被員工接受并認真執(zhí)行。如果要讓中國員工執(zhí)行紀律，必須要用中國化的理念和企業(yè)文化來教化員工，讓他們在軟的文化中感悟西方硬的制度，從而達到自我感知，自我頓悟，自我管理和自覺主動遵守制度和流程，這樣才能達到管理的目的。如果把西方的硬的流程和制度強加給中國員工，結果肯定不僅制度沒有落實，人心已散了一大半。所以管理中國企業(yè)一定要有管理之器，也要有管理之道。（更多有關愛維龍媒董事長段俊平先生中國化管理相關觀點可以參見《畫好“圈、餅、叉”就是管理大師》）一個國家走向強盛、一家企業(yè)走向卓越，背后都伴隨著一種適合本國或本企業(yè)生態(tài)環(huán)境的成功管理模式。比如歐洲的ISO管理體系，美國的六西格瑪和日本的豐田TPS模式。那么，中國在走過高速發(fā)展的幾十年后，當我們的影響力越來越大時，我們必須回答中國的管理模式到底是什么！
　　目前大部分咨詢公司只是一味的把西方的科學管理全盤灌輸給企業(yè)，而忽略了中國企業(yè)所處的社會環(huán)境、人文環(huán)境和自然環(huán)境。只給企業(yè)傳授管理之“器”,而忽略了*重要的管理之“道”,結果使中國企業(yè)聽起來很迷惑、做起來很痛苦，結果是很失敗�。ǜ�多有關愛維龍媒董事長段俊平先生中國化管理相關觀點可以參見《內圣外王之道是世界管理學的哲學源頭》）我們不妨把管理之“器”與管理之“道”相結合的管理模式叫做中國化管理，中國化管理模式不是要摒棄西方的管理模式，而是根據中國社會的特點，中國企業(yè)的具體情況，把中國優(yōu)秀的幾千年傳承下來的哲學思維模式加入到企業(yè)管理中去，用中國人的哲學思想來管理中國人，以中國傳統(tǒng)哲學理念作為管理之“道”,用西方科學的管理流程作為管理之“器”,這種管理的“道”與“器”的結合能使中國企業(yè)更能在揚棄的理念下更好的消化和吸收西方科學的管理模式，西方科學管理是硬性的的管理方法。當下中國企業(yè)，制度建設已不是*大問題。但制度建設以后如何用人性的道德力量去執(zhí)行遵守它，是一個挑戰(zhàn)。那么中國傳統(tǒng)哲學思想模式可以解決這一問題。中國傳統(tǒng)文化是教怎么做人的管理方法。只有懂得怎么做人，才能主動去遵守管理制度。否則制度永遠都是寫在紙面上的。只有中國化管理才能真正把 “制度流程與中國人文管理相結合”,才能符合中國本土企業(yè)的人文環(huán)境，才能使中國企業(yè)家從簡單學習西方的工匠蛻變成熟知管理哲學思想的藝術大師，才能讓中國企業(yè)建立一個有能力進行持續(xù)性無懼革新的組織。中國化管理的理論實踐和探索為中國管理理論能夠在世界管理學中占有一席之地提供了可能性，我們應該在這條路上大膽實踐下去，并總結出相關的理論體系，這恐怕是中國企業(yè)家和管理學者*崇高的使命和責任。
        責任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2012-5-9 11:10:30

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