警惕抱怨風(fēng)讓團(tuán)隊成為不戰(zhàn)而敗的逃兵

添加日期：2012年5月10日 閱讀：1041

　　工作效率由什么決定？
　　工作風(fēng)氣決定工作效率！
　　有不少老板常常在埋怨：員工腦子笨、工作不努力、歪風(fēng)邪氣嚴(yán)重、喜歡推卸責(zé)任、沒有主人翁精神，簡直是白養(yǎng)了一群庸才。
　　白養(yǎng)了！另一個意思就是員工工作很不得力，讓公司的費(fèi)用又浪費(fèi)掉了！
　　可為什么員工工作很不得力呢？
　　因為公司的風(fēng)氣有問題。
　　曾記得《亮劍》中有這么一段話：
　　事實證明，一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊，往往具有培養(yǎng)英雄的土壤。英雄，或是優(yōu)秀軍人的出現(xiàn)，往往是由集體的形式出現(xiàn)，而不是由個體的形式出現(xiàn)，理由很簡單，他們受到同樣傳統(tǒng)的影響，養(yǎng)成了同樣的性格和氣質(zhì)。例如，第二次世界大戰(zhàn)時，蘇聯(lián)空軍第16航空團(tuán)-P39飛蛇戰(zhàn)斗機(jī)大隊就產(chǎn)生了20名獲得“蘇聯(lián)英雄”稱號的**飛行員，與此同時，蘇聯(lián)空軍某部，施羅德飛行中隊產(chǎn)生了21名獲得“蘇聯(lián)英雄”稱號的模范飛行員。
　　任何一支部隊都有自己的傳統(tǒng)，傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種性格，是一種氣質(zhì)。這種傳統(tǒng)和性格是由這支部隊組建時，首任軍事首長的性格和氣質(zhì)決定的，他給這支部隊注入了靈魂，從此，不管歲月流失，人員更迭，這支部隊靈魂永在。
　　這種靈魂就是軍魂！
　　戰(zhàn)場上的軍人需要一種良好的軍魂，工作中的員工也需要一種良好的司魂，司魂，其實就是一個公司的風(fēng)氣。
　　正如作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊能經(jīng)常打勝戰(zhàn)一樣，良好的工作風(fēng)氣同樣也能夠推動企業(yè)的良性發(fā)展。而那些消積的、敗壞的工作風(fēng)氣，也將讓企業(yè)在工作效率、費(fèi)用支付及人員流失方面付出更大的代價。
　　員工為什么會抱怨，一方面是為了發(fā)泄對公司某些的不滿，另一方面是為了掩蓋自己的無能或不作為。
　　公司有些方面做得不夠好，員工偶爾發(fā)發(fā)牢騷是很正常的。牢騷是人心理不平衡時的一種情緒化反應(yīng)方式或宣泄方式，是人潛意識里挑刺別人成就我自的一種自我防御機(jī)制。從這兩個方面來說，員工偶爾發(fā)句牢騷是可以理解的。
　　但是，過多的牢騷就會變成一種帶有負(fù)面情緒色彩的習(xí)慣性抱怨，這種抱怨容易使簡單問題復(fù)雜化，人為地增加自己及別人對工作的煩躁心理與悲觀心理。同時抱怨具有傳染性，很多人原本想要發(fā)泄一下不良的情緒，結(jié)果卻接收到別人更多的消極心理；原本是希望傾聽的人對自己多一些解理和幫助，*后反而增添了更多的困擾，整個團(tuán)隊的士氣大幅下滑。于是“多米諾骨牌效應(yīng)”開始形成，一輛本來在高速奔跑的快車，隨著越來越多的車胎“慢泄氣”, 雖然沒有爆胎那么嚴(yán)重，但車速肯定會減慢許多。前進(jìn)的方向開始出現(xiàn)偏差，離原定的目標(biāo)計劃越來越遠(yuǎn)。
　　A公司有一個集體宿舍，每到晚上沒事干的時候，宿舍里一般都會展開兩個話題的討論，員工們私下里稱為“兩會”:即討論女人的大會與抱怨公司傳遞壞消息的大會。受會議主題的影響，大這不是談如何與女性交朋友，就是將一切進(jìn)展不順的原因推在公司身上，不是說公司在產(chǎn)品、價格、政策等方面不如別人，就是罵公司領(lǐng)導(dǎo)哪里哪里有問題。很快，“兩會”開始擴(kuò)大到辦公時間和辦公區(qū)域。大家一邊在公司里混著日子，一邊為自己及公司的現(xiàn)狀搖頭嘆氣。
　　只找理由不找辦法、只找借口不找對策，這種抱怨風(fēng)極大地影響了員工的信心和“有問題先想辦法解決的主觀能動性”.以前很多努拼博的精神煙消云散，一遇到困難就先把不成功的原因推到公司的身上，根本就不去尋找其它的突破口。*后，嘴皮上的強(qiáng)硬掩蓋不了失敗的事實，整個團(tuán)隊的業(yè)績大幅下滑，陷入了痛苦的“惡性循環(huán)”之中，公司費(fèi)用成了無用功的添加劑。直到公司痛下決心，砍掉幾個“病毒王”、換了一大批新人，這種情況才得以好轉(zhuǎn)。
　　作者感言：
　　抱怨就是一個公司的“感冒病毒”,雖然感冒死不了人，可一旦大家被染上，就會嚴(yán)重影響工作狀態(tài)和工作效率。
　　人活著必須要有價值，所以，人們會從工作中獲得的業(yè)績來到得某種成就感，通過獲得別人的尊敬來證明自己是個英雄。同時，人們也會通過抱怨來進(jìn)行自我安慰、逃避殘酷現(xiàn)實、發(fā)泄不滿、以推卸責(zé)任的方式來證明自己不是個狗熊。
　　可惜，成功只需要一個證明就行了，這種用一百個理由來證明自己不是個狗熊的方式，理由再多也無法證明自己是個英雄，*終，也只不過是在“你不是狗熊、我不是狗熊、他也不是狗熊”的抱怨聲中，自欺欺人而已。
        責(zé)任編輯：張言    atm-sprinta.com    2012-5-10 9:58:25

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