零售藥店：“分級”后的道路應(yīng)該怎樣走？（一）

添加日期：2010年6月2日 閱讀：1172

    近幾年，零售藥店作為市場主體，往往被根據(jù)不同的評價標(biāo)準(zhǔn)分成不同的級別。其中，有的評價標(biāo)準(zhǔn)出自于國家層面，如分級管理；有的標(biāo)準(zhǔn)則出自于地方，如各地盛行的誠信藥店評級。 
    幾年來，類似的藥店評級制度具體執(zhí)行得如何？又是否實現(xiàn)了其*初施行評級的初衷——“通過促進(jìn)藥品零售行業(yè)管理規(guī)范，保障公眾用藥安全，同時提高藥品流通行業(yè)集中度”，值得人們關(guān)注。 
    誠信藥店 
    5月21日，湖南省長沙市食品藥品監(jiān)管局正式推行零售藥店誠信等級評定。 
    據(jù)了解，長沙藥店的信用評定分為4級，主要依據(jù)藥監(jiān)部門對藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)督信息，工商、稅務(wù)、質(zhì)檢情況和群眾投訴等社會信息進(jìn)行綜合評定，今后這一評定將每年進(jìn)行一次。 
    被評為A級的企業(yè)，即守信企業(yè)，除了專項檢查、重點行業(yè)檢查和舉報投訴的檢查外，不再進(jìn)行現(xiàn)場檢查。被評為B級的企業(yè)，屬于基本守信企業(yè)，就是沒有發(fā)生違法行為，但對顧客的服務(wù)態(tài)度不是很好。被評為C級的企業(yè)，即被行政處罰過的藥品零售企業(yè)，長沙市藥監(jiān)部門將嚴(yán)查其違法失信行為的整改情況。被評為D級的企業(yè)，是有嚴(yán)重違法行為或?qū)掖纬霈F(xiàn)違法行為的嚴(yán)重失信企業(yè)，長沙市藥監(jiān)部門將對這類企業(yè)進(jìn)行全面檢查，并根據(jù)情況可隨時檢查。長沙市食品藥品監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后消費者購買藥品時，可根據(jù)藥店的誠信等級獲得藥店的信譽(yù)信息。 
    相隔沒幾天，山東省東營市醫(yī)保部門也發(fā)布了2009年醫(yī)保定點零售藥店的信用等級評定結(jié)果，*終確定合格零售藥店36家。 
    實際上，自2007年以來，天津、南通、無錫、蕪湖、萍鄉(xiāng)等眾多城市的醫(yī)保部門都紛紛建立了醫(yī)保定點零售藥店的誠信評價體系。以江西省萍鄉(xiāng)市為例，該市2009年年初開始醞釀建立醫(yī)保定點零售藥店誠信等級評定制度。具體方式是根據(jù)社會評價，將定點零售藥店的誠信等級評選為AAA、AA、A、B、C五個級別。其中評為AAA級的藥店可以免檢一年，同時醫(yī)�？傤~上浮5%。照此辦法，AA級藥店醫(yī)�？傤~上浮3%、A級不變化、B級下降5%，C級單位下降10%。另外，被評定為B、C級的醫(yī)保定點藥店還將受到醫(yī)療保險管理部門的重點監(jiān)控。 
    盡管同樣是藥店的誠信等級評定，但這些地區(qū)與長沙市有所不同�！笆紫�，長沙的誠信等級評定是針對所有藥店的，而不是**于醫(yī)保定點藥店；其次，在醫(yī)保定點藥店范圍內(nèi)實行的誠信評價多是由醫(yī)保部門發(fā)起，其目的是規(guī)范醫(yī)保資金的使用，避免醫(yī)保定點藥店違規(guī)騙取醫(yī)保金。”一位業(yè)內(nèi)人士說。據(jù)了解，去年年底，無錫市31家藥店被取消醫(yī)保定點資格，就是因為這些藥店被發(fā)現(xiàn)套取醫(yī)保金。刷了醫(yī)�？�，買的卻是保健品、化妝品或其他日用品，這種現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)并不罕見。 
    不過，不管是基于哪種標(biāo)準(zhǔn)評定出的“誠信藥店”，該業(yè)內(nèi)人士均表示,“說實話，這種評價對藥店有利，但要說對消費者的價值，倒并不見得有多大。”據(jù)鹽城市蘇好大藥房總經(jīng)理蔡文兵介紹，該市就有“放心示范藥店”的評選�！暗�是一般來說，我們可以把‘鹽城市放心示范藥店’當(dāng)作一種榮譽(yù)，但消費者并不會因為你是放心示范藥店就選擇到你這里來買藥。這主要是因為缺少相關(guān)的公眾宣傳。

        責(zé)任編輯：小徐     atm-sprinta.com    2010-6-2 9:55:52

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