零售藥店：“分級(jí)”后的道路應(yīng)該怎樣走？（一）

添加日期：2010年6月2日 閱讀：1105

    近幾年，零售藥店作為市場(chǎng)主體，往往被根據(jù)不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分成不同的級(jí)別。其中，有的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)出自于國(guó)家層面，如分級(jí)管理；有的標(biāo)準(zhǔn)則出自于地方，如各地盛行的誠(chéng)信藥店評(píng)級(jí)。 
    幾年來(lái)，類(lèi)似的藥店評(píng)級(jí)制度具體執(zhí)行得如何？又是否實(shí)現(xiàn)了其*初施行評(píng)級(jí)的初衷——“通過(guò)促進(jìn)藥品零售行業(yè)管理規(guī)范，保障公眾用藥安全，同時(shí)提高藥品流通行業(yè)集中度”，值得人們關(guān)注。 
    誠(chéng)信藥店 
    5月21日，湖南省長(zhǎng)沙市食品藥品監(jiān)管局正式推行零售藥店誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定。 
    據(jù)了解，長(zhǎng)沙藥店的信用評(píng)定分為4級(jí)，主要依據(jù)藥監(jiān)部門(mén)對(duì)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)督信息，工商、稅務(wù)、質(zhì)檢情況和群眾投訴等社會(huì)信息進(jìn)行綜合評(píng)定，今后這一評(píng)定將每年進(jìn)行一次。 
    被評(píng)為A級(jí)的企業(yè)，即守信企業(yè)，除了專(zhuān)項(xiàng)檢查、重點(diǎn)行業(yè)檢查和舉報(bào)投訴的檢查外，不再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。被評(píng)為B級(jí)的企業(yè)，屬于基本守信企業(yè)，就是沒(méi)有發(fā)生違法行為，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度不是很好。被評(píng)為C級(jí)的企業(yè)，即被行政處罰過(guò)的藥品零售企業(yè)，長(zhǎng)沙市藥監(jiān)部門(mén)將嚴(yán)查其違法失信行為的整改情況。被評(píng)為D級(jí)的企業(yè)，是有嚴(yán)重違法行為或?qū)掖纬霈F(xiàn)違法行為的嚴(yán)重失信企業(yè)，長(zhǎng)沙市藥監(jiān)部門(mén)將對(duì)這類(lèi)企業(yè)進(jìn)行全面檢查，并根據(jù)情況可隨時(shí)檢查。長(zhǎng)沙市食品藥品監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)，可根據(jù)藥店的誠(chéng)信等級(jí)獲得藥店的信譽(yù)信息。 
    相隔沒(méi)幾天，山東省東營(yíng)市醫(yī)保部門(mén)也發(fā)布了2009年醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果，*終確定合格零售藥店36家。 
    實(shí)際上，自2007年以來(lái)，天津、南通、無(wú)錫、蕪湖、萍鄉(xiāng)等眾多城市的醫(yī)保部門(mén)都紛紛建立了醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系。以江西省萍鄉(xiāng)市為例，該市2009年年初開(kāi)始醞釀建立醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定制度。具體方式是根據(jù)社會(huì)評(píng)價(jià)，將定點(diǎn)零售藥店的誠(chéng)信等級(jí)評(píng)選為AAA、AA、A、B、C五個(gè)級(jí)別。其中評(píng)為AAA級(jí)的藥店可以免檢一年，同時(shí)醫(yī)�？傤~上浮5%。照此辦法，AA級(jí)藥店醫(yī)�？傤~上浮3%、A級(jí)不變化、B級(jí)下降5%，C級(jí)單位下降10%。另外，被評(píng)定為B、C級(jí)的醫(yī)保定點(diǎn)藥店還將受到醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門(mén)的重點(diǎn)監(jiān)控。 
    盡管同樣是藥店的誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定，但這些地區(qū)與長(zhǎng)沙市有所不同�！笆紫�，長(zhǎng)沙的誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定是針對(duì)所有藥店的，而不是**于醫(yī)保定點(diǎn)藥店；其次，在醫(yī)保定點(diǎn)藥店范圍內(nèi)實(shí)行的誠(chéng)信評(píng)價(jià)多是由醫(yī)保部門(mén)發(fā)起，其目的是規(guī)范醫(yī)保資金的使用，避免醫(yī)保定點(diǎn)藥店違規(guī)騙取醫(yī)保金�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。據(jù)了解，去年年底，無(wú)錫市31家藥店被取消醫(yī)保定點(diǎn)資格，就是因?yàn)檫@些藥店被發(fā)現(xiàn)套取醫(yī)保金。刷了醫(yī)�？�，買(mǎi)的卻是保健品、化妝品或其他日用品，這種現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)并不罕見(jiàn)。 
    不過(guò)，不管是基于哪種標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定出的“誠(chéng)信藥店”，該業(yè)內(nèi)人士均表示,“說(shuō)實(shí)話(huà)，這種評(píng)價(jià)對(duì)藥店有利，但要說(shuō)對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值，倒并不見(jiàn)得有多大。”據(jù)鹽城市蘇好大藥房總經(jīng)理蔡文兵介紹，該市就有“放心示范藥店”的評(píng)選。“但是一般來(lái)說(shuō)，我們可以把‘鹽城市放心示范藥店’當(dāng)作一種榮譽(yù)，但消費(fèi)者并不會(huì)因?yàn)槟闶欠判氖痉端幍昃瓦x擇到你這里來(lái)買(mǎi)藥。這主要是因?yàn)槿鄙傧嚓P(guān)的公眾宣傳。

        責(zé)任編輯：小徐     www.atm-sprinta.com    2010-6-2 9:55:52

文章來(lái)源：