團隊管理中如何實現(xiàn)分工

添加日期：2012年5月26日 閱讀：1023

　　指派任務(wù)并非只是單純的一道命令，如果選對了人來負責(zé)任務(wù)的執(zhí)行，對主管的幫助無形中更是增加許多。
　　不少主管人員對于責(zé)成自己的部屬某一項工作時，常常會有所顧忌。造成這種顧忌原因，其一是主管人員擔心部屬的表現(xiàn)若是優(yōu)于自己，反而會使自己好不容易打下的江山倍受威協(xié)；再者則是擔心假如部屬沒能達成任務(wù)，自己反倒必須負擔這個責(zé)任。
　　其實，僅管部屬取而替代主管之職也時有所聞，但絕不是在這種情況下發(fā)生的；因此，主管人員會有「倍受威協(xié)」的感覺是由于自己缺乏信心之故。事實上，果真部屬表現(xiàn)杰出，就第三者看來，更會烙下主管「教導(dǎo)有方」的好印象。而且，不論部屬是否如期達成任務(wù)，主管本就該承擔其工作成果的所有責(zé)任。因此，為了確保所有的工作都能如期、確實的完成，主管人員在指派、責(zé)成部屬時，應(yīng)切記下列五大重點：
　　1.指派確實具有完成該項工作能力的部屬負責(zé)。為了能夠達到人盡其才，主管人員對于每一位自己所屬員工的能力，都應(yīng)該盡可能的去了解。試想，若是一位主管在不了解 自己員工能力的情況下，把一份任務(wù)交給一位能力不足以完成該任務(wù)的人，結(jié)果豈不是早已注定是失�。吭O(shè)若所屬員工中確實沒有人能達成該任務(wù)，當然執(zhí)行者就屬主管本人而不作第二人想；但是主管人員還得為這樣的情況早作準備，訓(xùn)練部屬具有達成類似任務(wù)的能力，那么以后再度面臨同一狀況是，便不致因找不到可以負責(zé)的人而困擾。
　　2.所指派的任務(wù)必須明確的傳達給負責(zé)的人員。所謂「明確」，是指必須符合下列二項標準：
　�、儇撠�(zé)人員確實了解任務(wù)內(nèi)容，通常，主管人員為證實負責(zé)人員確實了解，在解說任務(wù)內(nèi)容后會問對方：「這樣，您了解了嗎？」但是礙于面子問題，顯少人會坦誠「我不明白」的。因此，如果改以「請把任務(wù)內(nèi)容覆述一次」的方式來求證，更能確定負責(zé)人員了解的程度有多少。
　�、诔�了了解任務(wù)為何之外，主管人員尚須取得負責(zé)人員的共識。主管人員應(yīng)先征詢負責(zé)人員完成任務(wù)所需時間，再告知任務(wù)的重要性與緊急性，以此說服其應(yīng)允在預(yù)定的時間內(nèi)完成，而非執(zhí)意強迫負責(zé)人員得于何時交差。
　　3.定時定點追蹤任務(wù)進展。主管人員雖是指派部屬負責(zé)，但并不表示就此放手不管。為免任務(wù)過程中有任何錯失因發(fā)覺太遲而無以彌補，主管人員定時定點追蹤任務(wù)進展是未雨綢絞的一項預(yù)防動作。追蹤任務(wù)進展既是定時定點，主管人員也不須要像作突擊檢查般的讓負責(zé)人員感到驚惶失措；相反的，主管人員應(yīng)事先告知負責(zé)人員每隔多久將作一次追蹤檢查工作，以使負責(zé)人員心中有所準備，屆時若有任何缺失、錯誤，或困難，也可一并提出與主管人員討論。
　　4.提供負責(zé)人員必要的硬點設(shè)備。提供硬點設(shè)備其實也是主管人員責(zé)任之一，這就好比是在軍隊里，將軍若是不給士兵槍枝，又如何叫士兵去沖鋒陷陣的道理是一樣的。除了硬點設(shè)備的提供之外，主管人員還得賦予負責(zé)人員某些必要的權(quán)利以協(xié)助其順利成成任務(wù)。例如：必要時，為能如期完成任務(wù)，負責(zé)人員可以有權(quán)要求有關(guān)工作人員加班等，以免延誤大事。
　　5.雖是責(zé)成專人某一任務(wù)，主管人員對任務(wù)仍有直接參與的權(quán)利與義務(wù)。因此，對于負責(zé)人員執(zhí)行任務(wù)的過程中所可能遭遇的問題、難處，主管人員應(yīng)先表明會盡力給予幫助的態(tài)度。但是，為了避免養(yǎng)成負責(zé)人員每每遭逢一點小問題，便不加思索的請主管協(xié)助解決的依賴必、主管人員應(yīng)要求負責(zé)人員在提出請求協(xié)助的同時，也要提出一套可能的解決方案以供參考。如此亦可訓(xùn)練負責(zé)人員有自己邏輯思考及推理方式，而且求助于主管時，所提出 的問題也不再是消極的「我該怎么辦」，而是積極的「這個解雇方案可不可行」。
　　指派任務(wù)并非只是單純的一道命令，如果選對了人來負責(zé)任務(wù)的執(zhí)行，對主管的幫助無形中更是增加許多；主管人員不僅藉此可以培訓(xùn)部屬，使部屬在各方閱歷上能更臻完備，更能為自己排出較多的時間，去處理一些他人無法代勞重要事務(wù)，這對主管及部屬而言都是再好不過的。
        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2012-5-26 16:34:55

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