保健行業(yè)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)

    添加日期:2012年5月31日 閱讀:1122

      會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),就是通過(guò)收集目標(biāo)顧客信息,建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù),并對(duì)顧客數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、篩選和整理,確定銷(xiāo)售對(duì)象,然后利用組織會(huì)議等形式,進(jìn)行有針對(duì)性銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。
      因?yàn)闆](méi)有法規(guī),沒(méi)有會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的名稱(chēng)還不統(tǒng)一,有稱(chēng)科普營(yíng)銷(xiāo)的,有稱(chēng)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的,有稱(chēng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)或顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)的,等等。用得*多的是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)。
      銷(xiāo)售對(duì)象主要面對(duì)中老年人。
      會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的主要形式:科普式、旅游式、聯(lián)誼式、餐飲式、慶典式、答謝式……保健行業(yè)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的發(fā)展歷程:
      第*階段:1996年到2000年珠海天年獨(dú)立摸索,成型于1998年。
      第二階段:2000年到2004年形成了珠海天年、南京中脈、大連珍奧、北京夕陽(yáng)美四大家族。這5年是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展*規(guī)范、*穩(wěn)健的5年,其中2003年珠海天年成功香港上市,2004年南京中脈和大連珍奧銷(xiāo)售突破10億。
      第三階段:2005年到目前,市場(chǎng)進(jìn)入無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),北京天曲、上海諾鼎、上海春芝堂、山東天地健、山東科爾等企業(yè)艱難興起。這階段行業(yè)龍頭企業(yè)銷(xiāo)售額處于1億到3億之間,部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難,無(wú)利維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
      保健行業(yè)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生及發(fā)展的社會(huì)環(huán)境:
      會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是我國(guó)保健行業(yè)**本土原創(chuàng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,客觀(guān)來(lái)說(shuō)也是*具中國(guó)特色的模式,它的出現(xiàn)有著歷史的必然性。
      1、零售渠道受阻后的必然產(chǎn)物:中國(guó)進(jìn)入改革開(kāi)放后,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)控下,保健行業(yè)迅速進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng),商品零售渠道邁入壟斷時(shí)代,連鎖藥店、大型商超不斷擠壓保健生產(chǎn)商利潤(rùn),迫使企業(yè)拋棄渠道,直接面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行銷(xiāo)售。
      2、老齡化社會(huì)必然產(chǎn)物:中國(guó)正快速進(jìn)入老齡化社會(huì),會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)主要是組織活動(dòng),中老年人有大量的時(shí)間參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),特別是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)也滿(mǎn)足了中老年人社交及身心健康的需求。
      3、保健行業(yè)發(fā)展的必然:新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),昂貴的媒體廣告、嚴(yán)格的法規(guī)限制等原因使企業(yè)無(wú)法表述清楚產(chǎn)品的特性,把顧客請(qǐng)進(jìn)會(huì)場(chǎng),多對(duì)一、一對(duì)一的宣講,能讓特定顧客快速而全面的了解產(chǎn)品信息。這與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、多層直銷(xiāo)和保險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)有較多淵源。
      保健行業(yè)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)現(xiàn)狀:
      目前年銷(xiāo)售額估計(jì)在300到500億之間。占保健食品行業(yè)銷(xiāo)售額約15%左右。
      應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)狀并不樂(lè)觀(guān),雖然整體銷(xiāo)售額在擴(kuò)大,但是行業(yè)代表品牌生存艱難,生產(chǎn)廠(chǎng)家競(jìng)相壓低經(jīng)銷(xiāo)商供貨價(jià)格,企業(yè)微利經(jīng)營(yíng),無(wú)研發(fā)投入及售后服務(wù)等。為了降低成本,一些廠(chǎng)商降低進(jìn)貨原料品質(zhì),以次充好。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研,目前市場(chǎng)生存狀況比較良好的的生產(chǎn)廠(chǎng)家大概是年回款額集中在3000萬(wàn)到1億之間的企業(yè)(市場(chǎng)零售額大概在2億到4億之間)。
      市場(chǎng)普遍采用經(jīng)銷(xiāo)商制,生產(chǎn)企業(yè)直接建立全國(guó)銷(xiāo)售渠道越來(lái)越少,這也印證了行業(yè)的整體浮躁。
      各地經(jīng)銷(xiāo)商生存狀況也堪憂(yōu),銷(xiāo)售成本急劇上升,特別是營(yíng)銷(xiāo)成本和人力成本,營(yíng)銷(xiāo)成本的增加是市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)員工越來(lái)越難招。經(jīng)銷(xiāo)商為了維持經(jīng)營(yíng)更不斷壓低生產(chǎn)廠(chǎng)家供貨價(jià),導(dǎo)致商業(yè)環(huán)境惡性循環(huán)。
      保健行業(yè)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的主要問(wèn)題:
      1、          虛高銷(xiāo)售:市場(chǎng)擅自提高產(chǎn)品零售價(jià)格,損害消費(fèi)者權(quán)益。
      2、          夸大銷(xiāo)售:為求銷(xiāo)售,營(yíng)銷(xiāo)人員擅自夸大產(chǎn)品效果功能。
      3、          異地銷(xiāo)售:以旅游銷(xiāo)售方式,跨地域銷(xiāo)售。
      4、          會(huì)場(chǎng)銷(xiāo)售:在賓館會(huì)場(chǎng)及旅游場(chǎng)地會(huì)等非正規(guī)場(chǎng)合銷(xiāo)售。
      5、          無(wú)證銷(xiāo)售:少部分團(tuán)隊(duì)無(wú)證銷(xiāo)售,無(wú)售后服務(wù)。
      6、          佘貨銷(xiāo)售:企業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)者一次性購(gòu)買(mǎi)大量保健食品,超過(guò)一年、甚至兩年服用量,消費(fèi)者出于對(duì)企業(yè)的信任,一次性交錢(qián),為了服用到*新批號(hào)產(chǎn)品,分次從企業(yè)提貨,如企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不善或者企業(yè)惡意破產(chǎn),消費(fèi)者權(quán)益將受到極大損害。
      保健行業(yè)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的積極意義:
      1、              解決社會(huì)就業(yè):因?yàn)椴扇∫粚?duì)一銷(xiāo)售方式,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)需要招募大量的業(yè)務(wù)人員來(lái)完成,在300億到500億年銷(xiāo)售額的背后有超百萬(wàn)從業(yè)人員。
      2、              協(xié)助政府開(kāi)展健康教育:在企業(yè)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),也在進(jìn)行著各種類(lèi)型的健康科普教育活動(dòng)。
      3、              中老年人精神愉悅:以會(huì)議和旅游的方式進(jìn)行,豐富了老年人群的業(yè)余生活,一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)模式更滿(mǎn)足了一些空巢老人的精神健康需求。
      4、              拉動(dòng)內(nèi)需,促進(jìn)消費(fèi):除了保健產(chǎn)業(yè),會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)還帶動(dòng)了賓館、餐飲、旅游、住宿、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)的發(fā)展。
      保健行業(yè)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)需要?jiǎng)?chuàng)新:
      1、產(chǎn)品創(chuàng)新60%的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)主要銷(xiāo)售保健食品等相關(guān)產(chǎn)品,產(chǎn)生問(wèn)題:一是銷(xiāo)售企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng);二則供貨商之間的競(jìng)爭(zhēng)。為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。
      產(chǎn)品創(chuàng)新可以從兩個(gè)方面入手:一是避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)紅海區(qū),走進(jìn)藍(lán)海區(qū),如在保健用品方面推陳出新。二是保健食品的科技含量方面進(jìn)行創(chuàng)新。
      2、營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新解決會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展瓶頸在銷(xiāo)售市場(chǎng)主要是營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新。目的:一是提升成交水平,二是提升開(kāi)發(fā)終端顧客的寬度和深度,低成本進(jìn)行推廣和信息告知,并且完成對(duì)于消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的教育。
      遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),是整個(gè)行業(yè)和會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的共同任務(wù)。

            責(zé)任編輯:張言    www.atm-sprinta.com    2012-5-31 15:13:53

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