添加日期:2013年1月30日 閱讀:2394
實踐中發(fā)現(xiàn),的確有為數(shù)不少的企業(yè)網(wǎng)站沒有發(fā)揮太大的作用,但這并不是網(wǎng)站本身的錯誤,那么影響企業(yè)網(wǎng)站有效性的因素有哪些呢?一個企業(yè)網(wǎng)站是否可以*終發(fā)揮作用主要由三個方面決定:企業(yè)對網(wǎng)站的認識、網(wǎng)站建設服務商的專業(yè)水平、網(wǎng)站的推廣方式和推廣力度。
一個網(wǎng)站是否可以發(fā)揮作用與網(wǎng)站建設的專業(yè)化程度密切相關,因為網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的基礎,但在企業(yè)做出網(wǎng)站建設決策時,多方面的因素決定了一些企業(yè)網(wǎng)站的先天不足,尤其在企業(yè)第*次建立網(wǎng)站時表現(xiàn)更為明顯,當網(wǎng)站運作一段時間之后需要改版和升級時,企業(yè)的認識要深刻得多,但仍然存在不少潛在問題。
初次建立網(wǎng)站的企業(yè)對網(wǎng)站的作用認識不深,一半以上的企業(yè)對網(wǎng)站功能要求不高,比較關注的因素有價格、首頁的美觀性等,調(diào)查表明,近40%的企業(yè)對網(wǎng)站需求不明確,但期望建立網(wǎng)站可以增加銷售,關心網(wǎng)站推廣方法的企業(yè)占25%,有22%的企業(yè)表示對網(wǎng)站的作用有疑慮。前期已經(jīng)建設網(wǎng)站的企業(yè),由于原來網(wǎng)站功能太簡單、設計不美觀或者沒有反映出企業(yè)形象等原因,需要對原來網(wǎng)站進行升級改版時,對網(wǎng)站功能和作用的認識在多個方面表現(xiàn)出不同的特點,更加注重網(wǎng)站的功能而不是價格和首頁的美觀性,對價格敏感的企業(yè)由初次建站企業(yè)的47%下降到26%,對網(wǎng)站功能要求不高的由56%下降到18%,希望首頁美觀的企業(yè)由50%下降到23%,但是對網(wǎng)站功能需求不很明確的仍有31%,對網(wǎng)站作用心存疑慮的企業(yè)占10%.
這兩類企業(yè)共同的特點在于,都重視網(wǎng)站建設服務商的經(jīng)驗和實力(初次建站和網(wǎng)站升級的企業(yè)分別為38%和39%),并且都希望服務商提供網(wǎng)站建議(分別為34%和26%)。從這些調(diào)查數(shù)字中可以發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站建設服務商的水平和提供的建議對于企業(yè)網(wǎng)站的影響很大,網(wǎng)站的*終效果與服務商所起的作用密不可分。
目前涉足國內(nèi)網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡營銷的企業(yè)有多種類型,水平也有很大差別,既有各種規(guī)模的網(wǎng)絡公司、B2B網(wǎng)站,也有域名注冊和虛擬主機提供商,但真正有能力提供網(wǎng)站策劃和建設以及整套網(wǎng)絡營銷服務的專業(yè)公司很少。有時會有數(shù)十家公司爭奪一個客戶,于是價格競爭成為不可避免的手段,尤其對于初次建站的企業(yè),對價格重視程度遠遠高于*終效果,所以價格便宜成為一些企業(yè)選擇服務商的主要因素,結(jié)果自然會在網(wǎng)站功能和實用性等方面受到損害,使得一些企業(yè)網(wǎng)站建成之后無法與企業(yè)經(jīng)營結(jié)合起來,網(wǎng)站也成了一個擺設。
這種狀況從企業(yè)網(wǎng)站改版的主要原因中也可以得到說明。需要網(wǎng)站改版的企業(yè)中,原網(wǎng)站功能太簡單和設計不美觀或者沒有反映出企業(yè)形象是*主要的兩個原因,分別占40%和33%,其次才是網(wǎng)上業(yè)務內(nèi)容增加和季節(jié)性改版。這也從一個方面說明,一些網(wǎng)站建設盡管投入比較少,但由于無法發(fā)揮作用,經(jīng)過一段時間后只能重新設計,實際上浪費金錢和時間。
當企業(yè)網(wǎng)站建成發(fā)布之后,還需要對網(wǎng)站進行有力的推廣,獲得盡可能多的用戶訪問是網(wǎng)站*終效果可以發(fā)揮的必要條件,但在網(wǎng)站推廣方面,有1/4的企業(yè)雖然關心網(wǎng)站的推廣方法,但很少選擇專業(yè)網(wǎng)絡營銷公司的服務。即使建成一個功能滿足需求的網(wǎng)站,很多情況下,由于對網(wǎng)絡營銷缺乏系統(tǒng)的認識,同樣會造成網(wǎng)站推廣效果不佳,網(wǎng)站建設與推廣服務的脫節(jié)是比較普遍存在的現(xiàn)象。
除了網(wǎng)站建設的專業(yè)性并進行合理的推廣之外,對網(wǎng)站的效果評價是否正確也很重要,對網(wǎng)站的作用不能僅僅根據(jù)是否帶來直接銷售作為評價的**標準,企業(yè)建設一個網(wǎng)站的目的也不應該局限在產(chǎn)品銷售上,網(wǎng)站在其他方面發(fā)揮作用同樣有價值,網(wǎng)站是企業(yè)品牌和營銷渠道建設的一個組成部分,也可以作為提供顧客服務和增強顧客關系的工具,同時還具有網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上調(diào)查等多方面的作用,這些作用都可以直接或間接達到獲得收益的目的。
責任編輯:楊亞楠 atm-sprinta.com 2013-1-30 11:19:10
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