員工團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造

    添加日期:2012年6月7日 閱讀:774

      對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力,在這個(gè)時(shí)代,無(wú)論在國(guó)家層面或者企業(yè)層面,都是至關(guān)重要的。而對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō),其核心競(jìng)爭(zhēng)力就是其個(gè)人能力,而對(duì)于員工能力,除了自身之外,接受企業(yè)培訓(xùn)也是一種方法。
      對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,意味著企業(yè)在市場(chǎng)中可能一鳴**,從而一舉解決生存和發(fā)展問(wèn)題;對(duì)那些成長(zhǎng)和發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō),構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力將成為它們經(jīng)營(yíng)工作的重心,否則企業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)可能很難持續(xù);而對(duì)那些想建設(shè)百年老店的企業(yè)來(lái)說(shuō),是否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力將直接決定它們的夢(mèng)想能否順利實(shí)現(xiàn)。
      既然核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)發(fā)展如此重要,企業(yè)就一定要具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,于是很多企業(yè)開(kāi)始兼并、重組,希望通過(guò)此種方式獲得企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但眾多的失敗案例告訴我們,通過(guò)此種方式形成的所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力,未必是可持續(xù)的。管理學(xué)理論告訴我們:核心競(jìng)爭(zhēng)力必須具備有價(jià)值、稀缺、不易被模仿等特點(diǎn),同時(shí)還須具備內(nèi)生性的特點(diǎn),即核心競(jìng)爭(zhēng)力是出自于組織內(nèi)部的。
      “核心競(jìng)爭(zhēng)力”(Core Competence) 這一概念是在 1990年由 Prahalad 和 Hamel 在他們發(fā)表的《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中第*次明確提出的。他們認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)特別是關(guān)于如何協(xié)同不同生產(chǎn)技能及整合多種技術(shù)的集合知識(shí),它是溝通、包容以及對(duì)跨越組織邊界工作的高度承諾。
      此后, 人們對(duì)這一概念有多方面的擴(kuò)展、 理解和界定。 Mever 和 Utterback 認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,是在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力。 Lenard Barton 則認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。
      國(guó)內(nèi)許多刊物上也出現(xiàn)了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不同見(jiàn)解,總的來(lái)說(shuō)可歸結(jié)為:核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些*基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力,是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)組織能力,是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。
      從上面的定義中,我們可以看到,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一般具備以下幾個(gè)特點(diǎn):
     。1)價(jià)值性:核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠使企業(yè)為客戶創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的價(jià)值,同時(shí)也能為企業(yè)自身帶來(lái)價(jià)值。
     。2)難以模仿性:核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所特有的,且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們模仿和替代。
     。3)可延展性: 核心競(jìng)爭(zhēng)力屬于企業(yè)的核心專長(zhǎng),能夠?yàn)槠髽I(yè)的核心產(chǎn)品及*終產(chǎn)品提供能量支持, 能夠支持企業(yè)進(jìn)入各相關(guān)市場(chǎng),參與競(jìng)爭(zhēng)。
      (4)動(dòng)態(tài)性:在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,任何一家企業(yè)都面臨著這樣的矛盾,即一方面所開(kāi)發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉;另一方面核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值隨著時(shí)間的推移而不斷降低,因此,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該具備動(dòng)態(tài)調(diào)整能力。
      從核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義及其特點(diǎn)中,我們可以看出核心競(jìng)爭(zhēng)力具有極強(qiáng)的內(nèi)生性,即使我們通過(guò)對(duì)外兼并收購(gòu),內(nèi)部重組等方式獲得了核心技術(shù)、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)等也必須通過(guò)自身的消化吸收使之成為固化于組織內(nèi)部的一種能力。否則,這樣的操作只能使企業(yè)外強(qiáng)中干,在市場(chǎng)良好時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)可能一帆風(fēng)順,但一旦市環(huán)境發(fā)生變化,則可能讓企業(yè)花費(fèi)巨資兼并收購(gòu)或重組打造的所謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力瞬間化為烏有。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),在實(shí)施兼并收購(gòu)或重組的時(shí)候必須考慮企業(yè)的承載力,這種承載力不是資金的問(wèn)題(對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),資金已經(jīng)不是問(wèn)題。),而是企業(yè)的組織能力、管理能力等是否具備整合內(nèi)外部資源的能力,是否具備先進(jìn)運(yùn)營(yíng)體系的支持能力?即使暫時(shí)消化了外來(lái)技術(shù)等,一旦外部環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,又是否具備動(dòng)態(tài)調(diào)整以適應(yīng)新情況的能力?
      核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)能持續(xù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和拓寬市場(chǎng)的特性。而技能與知識(shí)的結(jié)合都承載和體現(xiàn)在員工身上。由此可知,員工是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須建立在發(fā)掘員工優(yōu)勢(shì)和潛能之上,員工能力水平?jīng)Q定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力大小。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),要解決前面的問(wèn)題,必須認(rèn)識(shí)到員工能力對(duì)企業(yè)打造和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的制約,必須認(rèn)識(shí)到員工能力與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成和發(fā)展的密切關(guān)系,并采取積極措施*大程度的開(kāi)發(fā)以核心競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向的員工能力。那么員工能力開(kāi)發(fā)與核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)到底有什么必然聯(lián)系呢?具體來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn):
      1、員工能力是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障員工能力開(kāi)發(fā)是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本,員工能力是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障。因此,企業(yè)要積極構(gòu)建科學(xué)有效的員工引進(jìn)、培養(yǎng)和使用機(jī)制,擁有一批具有戰(zhàn)略決策、技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)管理的高素質(zhì)、高能力員工隊(duì)伍。同時(shí),通過(guò)系統(tǒng)的能力開(kāi)發(fā)工作,*大限度地開(kāi)發(fā)企業(yè)的員工,提高員工的能力素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
      2、員工能力決定核心競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)性現(xiàn)實(shí)中,有的企業(yè)依靠專業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn),有的企業(yè)依靠新、奇、特的企業(yè)策劃取得了暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。然而,想要獲得可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須要依靠高水平的員工。員工是企業(yè)生產(chǎn)力的能動(dòng)因素,是企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體,是企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)造財(cái)富的動(dòng)力源泉,員工能力是企業(yè)的力量所在。
      管理者要把員工看成是一種資源,而不是簡(jiǎn)單的當(dāng)做成本來(lái)看待。企業(yè)工作需要靠員工去完成,企業(yè)戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力問(wèn)題都要圍繞員工來(lái)開(kāi)展,所以企業(yè)要打造并保持自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到提高效率和效益,戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略目標(biāo),就必須注重員工能力開(kāi)發(fā)工作。
      進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)向知識(shí)和科技的競(jìng)爭(zhēng),從根本上講是知識(shí)與科學(xué)技術(shù)的“承載者”--員工能力素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。很多企業(yè)都意識(shí)到要通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但事實(shí)上企業(yè)組織在生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量控制和銷(xiāo)售服務(wù)等方面的創(chuàng)新都非常容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,只有在員工能力開(kāi)發(fā)管理方面的創(chuàng)新是很難如法炮制的。所以,杰出的員工能力開(kāi)發(fā)與管理不僅對(duì)企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力而且對(duì)企業(yè)維持核心競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要價(jià)值。
      3、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程是員工能力的開(kāi)發(fā)過(guò)程企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程可以按三階段劃分:第*階段是開(kāi)發(fā)與獲取構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的專長(zhǎng)和技能階段;第二階段是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力各構(gòu)成要素整合階段;第三階段是核心產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)階段。從以上三個(gè)階段可以看出,企業(yè)的員工能力開(kāi)發(fā)自始至終都伴隨著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程。企業(yè)員工能力的開(kāi)發(fā)就是為了全面實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,而對(duì)員工的智力、知識(shí)水平、技術(shù)能力進(jìn)行開(kāi)發(fā)與提高,對(duì)員工的企業(yè)本位意識(shí)和敬業(yè)精神進(jìn)行培育的全過(guò)程。
      4、核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展依賴于企業(yè)進(jìn)行員工能力開(kāi)發(fā)員工的知識(shí)技能是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)和源泉,因此,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的能力開(kāi)發(fā)投入,以促進(jìn)其持續(xù)地學(xué)習(xí)和積累新知識(shí)。這是因?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行員工能力開(kāi)發(fā),有利于提高員工捕捉、利用新知識(shí)的能力,從而把對(duì)企業(yè)現(xiàn)在或未來(lái)發(fā)展真正有用的知識(shí)選擇出來(lái),建立知識(shí)庫(kù),實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
      同時(shí)員工能力開(kāi)發(fā)也會(huì)增強(qiáng)員工及企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的反應(yīng)力,使其及時(shí)觀察原有工作的缺陷,對(duì)客戶需求及外部機(jī)遇與威脅做出能動(dòng)的反應(yīng),制定切實(shí)可行的行動(dòng)方案,以不斷地豐富和更新企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,保持企業(yè)持久的生命力。
      總之,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體主要是高水平的員工。企業(yè)只有擁有了高水平的員工,才能發(fā)揮出核心競(jìng)爭(zhēng)力的效益。企業(yè)員工與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其各組成部分的關(guān)系就是這種主導(dǎo)與輔助、能動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系。企業(yè)科研人員的能力與水平?jīng)Q定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的能力與水平?jīng)Q定了企業(yè)反應(yīng)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力和管理能力的強(qiáng)弱;企業(yè)生產(chǎn)工人的能力與水平?jīng)Q定了企業(yè)生產(chǎn)制造和連帶服務(wù)能力的強(qiáng)弱。企業(yè)全體員工的整體素質(zhì)和能力決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和水平。

            責(zé)任編輯:張言    atm-sprinta.com    2012-6-7 15:20:02

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