團(tuán)隊精神不是集體主義(2)

添加日期：2010年6月21日 閱讀：604

　　團(tuán)隊精神的基礎(chǔ) —— 揮灑個性
　　我們該培養(yǎng)什么樣的團(tuán)隊精神呢？或許應(yīng)該先搞清楚：什么是團(tuán)隊？
　　什么是團(tuán)隊？看起來這不像一個難以回答的問題。在今天，團(tuán)隊似乎隨處可見，而人們也早已泛濫地使用這個詞匯了�？扇绻�我們深究：什么樣的團(tuán)隊才能夠使工作做得*出色、什么樣的團(tuán)隊管理才能夠真正提高團(tuán)隊的效率時，那就不是一件容易的事情了，這就必須要尋本溯源，回到對“團(tuán)隊”的再理解上來。
　　《團(tuán)隊的智慧》的兩位國際知名作者瓊。R.卡扎巴赫、道格拉斯。K.史密斯一再強(qiáng)調(diào)要精確地區(qū)分團(tuán)隊和一般性的集團(tuán)：團(tuán)隊不是指任何在一起工作的集團(tuán)。團(tuán)隊工作代表了一系列鼓勵傾聽、積極回應(yīng)他人觀點(diǎn)、對他人提供支持并尊重他人興趣和成就的價值觀念。
　　我們再來看看韋爾奇提到的典型團(tuán)隊——運(yùn)動團(tuán)隊，不難發(fā)現(xiàn)：其一，團(tuán)隊*基本的成分——團(tuán)隊成員，是經(jīng)過選拔組合的，是特意配備好的；其二，團(tuán)隊的每一個成員都干著與別的成員不同的事情；其三，團(tuán)隊管理是要區(qū)別對待每一個成員，通過精心設(shè)計和相應(yīng)的培訓(xùn)使每一個成員的個性特長能夠不斷地得到發(fā)展并發(fā)揮出來。這才是名副其實的團(tuán)隊。
　　這樣，團(tuán)隊與一般性集團(tuán)鮮明的差別就顯現(xiàn)出來了——創(chuàng)造團(tuán)隊業(yè)績。團(tuán)隊業(yè)績來自于哪里？從根本上說，首先來自于團(tuán)隊成員個人的成果，其次來自于集體成果，一句話，團(tuán)隊所依賴的是個體成員的共同貢獻(xiàn)而得到的實實在在的集體成果。這里恰恰不要求團(tuán)隊成員都犧牲自我去完成同一件事情，而要求團(tuán)隊成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。
　　也就是說，我們*不可忽視的團(tuán)隊高效率的培養(yǎng)，團(tuán)隊精神的形成，其基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每一個成員都擁有特長，都表現(xiàn)特長，而這樣的氛圍越濃厚越好。
　　團(tuán)隊精神的核心 —— 協(xié)同合作
　　當(dāng)然，我們不能忘記團(tuán)隊的根本功能或作用，即在于提高組織整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。強(qiáng)化個人的工作標(biāo)準(zhǔn)也好，幫助每一個成員更好地實現(xiàn)成就也好，目的就是為了使團(tuán)隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團(tuán)隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和。
　　于是，團(tuán)隊的所有工作成效*終會不由分說地在一個點(diǎn)上得到檢驗，這就是協(xié)作精神。如果沒有魯本對自己工作崗位的深切了解和認(rèn)識，沒有他執(zhí)著的工作協(xié)作精神，韋爾奇還會是今天GE里的這個韋爾奇嗎？
　　我們可以再看一個生動的例子：一次，聯(lián)想運(yùn)動隊和惠普運(yùn)動隊做攀巖比賽。惠普隊強(qiáng)調(diào)的是齊心協(xié)力，注意安全，共同完成任務(wù)。聯(lián)想隊在一旁，沒有做太多的士氣鼓動，而是一直在合計著什么。比賽開始了，惠普隊在全過程中幾處碰到險情，盡管大家齊心協(xié)力，排除險情，完成了任務(wù)，但因時間拉長*后輸給了聯(lián)想隊。那么聯(lián)想隊在比賽前合計著什么呢？原來他們把隊員個人的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行了精心地組合：第*個是動作機(jī)靈的小個子隊員，第二個是一位高個子隊員，女士和身體龐大的隊員放在中間，殿后的當(dāng)然是具有獨(dú)立攀巖實力的隊員。于是，他們幾乎沒有險情地迅速地完成了任務(wù)。
　　可見團(tuán)隊的一大特色：團(tuán)隊成員一定是在才能上互補(bǔ)的。共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證就在于發(fā)揮每個人的特長，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
　　團(tuán)隊精神的境界 —— 凝聚力
　　至此，我們要問，團(tuán)隊精神的*高境界是什么？是全體成員的向心力、凝聚力。這是從松散的個人集合走向團(tuán)隊*重要的標(biāo)志。
　　在這里，有著一個共同的目標(biāo)并鼓勵所有成員為之而奮斗固然是重要的，但是，向心力、凝聚力，一定來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀。我們很難想象在沒有展示自我機(jī)會的集團(tuán)里能形成真正的向心力；同樣我們也很難想象，在沒有明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。那么，確保沒有信任危機(jī)就成為問題的關(guān)鍵所在，而損害*大的莫過于團(tuán)隊成員對組織信任的喪失。
　　那么究竟什么是團(tuán)隊精神？我們是否可以說就是在企業(yè)里有這樣一種氛圍：能夠不斷地釋放團(tuán)隊成員潛在的才能和技巧；能夠讓員工深感被尊重和被重視；鼓勵坦誠交流，避免惡性競爭；用崗位找到*佳的協(xié)作方式；為了一個統(tǒng)一的目標(biāo)，大家自覺地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任和愿意為此而共同奉獻(xiàn)。


        責(zé)任編輯：小徐     www.atm-sprinta.com    2010-6-21 16:25:34

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