激情，企業(yè)管理的活力之源（一）

添加日期：2010年6月23日 閱讀：727

    激情，一個(gè)讓人興奮的詞語，它代表著活力四射。不過在企業(yè)管理中，它卻經(jīng)常被忽視，許多企業(yè)在不知不覺中成為了“激情大盜”。除了公司組織架構(gòu)的不合理外，單純依靠物質(zhì)激勵(lì)也是員工缺乏足夠工作激情的重要原因。當(dāng)以往豐厚的待遇和福利因?yàn)槠髽I(yè)不景氣而紛紛消失后，員工的懈怠是自然而然的反應(yīng)。 
    **如何讓自己的員工把激情釋放出來？這是一個(gè)看起來似乎很難的問題，但實(shí)際上，也許只需要**一個(gè)細(xì)節(jié)上的變化，一個(gè)觀念上的改變，就能讓員工和團(tuán)隊(duì)的激情發(fā)生明顯的改善，從而取得突破和獲得商業(yè)成功的動(dòng)力 
    激情管理***領(lǐng)導(dǎo)的制勝之道 
    沒有激情，企業(yè)將是死水一潭；而企業(yè)中的員工，就是死水里的魚，那種缺氧的窒息能讓人絕望…… 
    “沒有激情，就沒有任何事業(yè)可言�！边@是制造業(yè)大鱷艾默生在100 多年說過的一句名言。類似描述“激情”的名言還有很多，足見激情在企業(yè)管理中的重要性。世界**CEO 們對激情的極力贊美從來沒有停止過，他們無一不是激情管理的擁躉。 
    雖然激情是一種非凡的領(lǐng)導(dǎo)力軟件，但是令人遺憾的是，真正在企業(yè)管理中，激情經(jīng)常會(huì)消失的無影無蹤。員工所謂的工作激情也僅僅是高薪刺激的產(chǎn)物——在道瓊斯指數(shù)重新登上10000 點(diǎn)時(shí)，華爾街的精英們喜不自禁，紛紛開啟香檳祝賀，高調(diào)慶祝打了一個(gè)翻身仗，這意味著他們又可以拿到高薪和分紅；而在金融危機(jī)的低點(diǎn)，華爾街卻充斥了灰暗和絕望，金融精英們的工作熱情降至冰點(diǎn)。類似的情況在許多公司里都曾出現(xiàn)。如何靠內(nèi)在的東西激發(fā)員工的激情，而不是依靠外在的、物質(zhì)性的刺激，這成為擺在企業(yè)**面前的一道難題。 
    可怕的激情大盜在金融危機(jī)襲來之時(shí)，許多企業(yè)都希望通過降低成本來順利“過冬”，一家著名跨國IT巨頭決定要求控制各級員工差旅費(fèi)以及其他一些不必要的開支。該公司的決策層認(rèn)為，將各個(gè)大區(qū)的員工聚集到度假勝地，參加的僅僅是一場帶有幻燈片播放的報(bào)告會(huì)，并且這樣的會(huì)議往往冗長而無效，還花費(fèi)了高額的成本，所以這樣的報(bào)告會(huì)完全是沒有價(jià)值的，于是毅然決定取消此報(bào)告會(huì)。 
    高層認(rèn)為這樣的想法是完美而且可行的，但經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)行后，該公司發(fā)現(xiàn)客戶發(fā)展速度和戰(zhàn)略執(zhí)行力明顯降低。許多員工，甚至一些中層管理者原本的工作激情被壓抑，乃至消磨殆盡。 
    在中國也有相似的情況，某大型電信運(yùn)營商為了應(yīng)對金融危機(jī)，削減了不少員工福利，導(dǎo)致許多核心骨干員工工作激情有所衰退、缺少歸屬感，工作消極怠慢。因此，關(guān)注員工士氣，提升員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷激發(fā)員工的工作熱情，已經(jīng)成為許多企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。 
    員工激情缺乏一直是困擾企業(yè)的難題。一項(xiàng)關(guān)于在崗員工閑散狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)十分令人震驚，據(jù)蓋洛普公司的報(bào)告，每10個(gè)員工中就有7 個(gè)處于閑散狀態(tài)，伴隨這種狀態(tài)出現(xiàn)的，由生產(chǎn)力、質(zhì)量、效率和收益率降低帶來的損失是難以估量的。 
    這個(gè)問題為什么會(huì)出現(xiàn)？又是怎么出現(xiàn)的？所有人都承認(rèn)激情的力量，并且大多數(shù)優(yōu)秀的公司都熱衷于展示它們熱情而活躍的員工支持者形象。但就在這種情況下，企業(yè)還是扮演了激情大盜的角色。 
    激情殺手這個(gè)頭銜似乎非常可怕，但其實(shí)退后一步，我們就可以看到這些“殺手”的身影。每一件扼殺激情的事情都是由一系列看起來瑣碎的事件組成。 
    如果把這些消磨激情的事件列舉出來，我們會(huì)在清單上發(fā)現(xiàn)許多“熟悉”的身影：枯燥冗長的會(huì)議、比面對面更加羅嗦的電子郵件、缺乏深刻觀察的判斷、過于苛刻的評估、缺乏正面鼓勵(lì)、缺乏指導(dǎo)、部門內(nèi)部矛盾等等。 
    激情的重要性幾乎所有的老板都知道員工是企業(yè)之本、力量之源。從漢字“企”的字形到字義看，起于人而止于人，這其實(shí)是管理企業(yè)的*高境界——對人的管理與開發(fā)。沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶，人心的凝聚就無從談起，企業(yè)的發(fā)展更是無本之木。關(guān)心員工、激勵(lì)員工、回報(bào)員工、成就員工，是提升公司業(yè)績和競爭力的不二法門。 
    那么激情到底應(yīng)該如何定義？按照世界著名領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展公司Sensei的創(chuàng)始人奧馬爾。-汗的定義：激情是完全自愿的參與，內(nèi)在的能量，受到驅(qū)使并渴望發(fā)起行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并獲取勝利。  
        責(zé)任編輯：小季     www.atm-sprinta.com    2010-6-23 9:41:25

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