如何打造財務部的運作團隊

添加日期：2012年7月27日 閱讀：854

　　狹義上說，如何提高團隊成員之間的合作氛圍，相互協(xié)作提高效率。*重要的方法是（1）加強團隊成員之間的溝通和相互了解，（2）信息透明，經理要塑造一個有利于團隊合作的外部環(huán)境。
　　關于溝通和相互了解的有效方法：
　　1，可以每年搞一些集體活動，讓大家在活動中，相互接近，相互了解，這樣既自然又效果好；當然，這些活動不是胡吃海塞、游山玩水那么簡單，都是需要精心設計的，比如：你的某個會計水平不高，大家都瞧不起，她也很自卑；但是她很會唱歌，你在安排活動的時候就一定要有這么一項，給她個自然的展示機會，讓人了解她，當大家以羨慕的目光投以熱烈的掌聲的時候，回到工作上的配合自然就順暢多了，看人的眼神都會起變化；再比如：你與稅務局搞個聯(lián)誼活動，帶上平時不愛與人交往，提起與政府部門打交道就膽怵的同事，通過活動，讓他們以正確的視角接觸和了解外人，有了人與人之間的密切，今后再配合相關的稅務工作也就不那么別扭了，等等吧，這需要你自己去創(chuàng)造。
　　總之，人都有長處和短處，不管是團隊內部還是外部，怕的是不了解，拿有色眼睛看問題，總拿自己的長處比別人的短處，心理不平衡，就造成相互合作上的困難。
　　2，搞內部培訓班，培訓師由相關崗位的會計擔當，比如：由出納給大家講講如何縮短現(xiàn)金浮游期，如何進行現(xiàn)金管理提高服務水平等等，第*可以提高她的水平（有壓力），第二可以讓別人了解她（綜合能力），第三可以提高團隊水平（熟悉你不懂的知識點），第四就是客觀上會促進團隊合作氛圍（給人不同的視角看問題）3，搞項目小組，比如：為了提高結賬速度和準確性，成立一個項目小組；為了提高庫存管理水平，成立一個項目小組（與庫房和采購協(xié)商配合），你要親自關注他們的合作，并給與及時和適當的指導，通過這些事情的鍛煉，來引導他們的思路、態(tài)度、看事情的角度，提高他們的能力。
　　關于信息透明：
　　1，通過部門內部會議、往來的email、內部制度等，將已經發(fā)生的事情、正在發(fā)生的事情和將要發(fā)生的事情，及時傳遞給員工，讓他們有正確的消息來源，避免不必要的猜測，誤解和誤會一旦產生，就像拔出釘子留下眼，總會有負面影響的。
　　這些需要公開的信息包括公司的、部門的、你的、其他會計人員和會計團隊的等等，既包括出現(xiàn)的問題，也包括取得的成績，既有你的設想和目標的灌輸，也有對不同小組和人員的任務指派……總之，加強與員工有關系的內部、外部、上邊、下邊的信息的溝通，是維護團隊良好氛圍和凝聚力的非常好的方法。
　　2，信息透明還有一條非常重要的，就是你，作為經理，你的價值觀透明，你要讓員工非常非常清楚，你認為什么是好的，什么是不好的，什么是需要提倡的，什么是必須掩飾的，什么樣的人將會得到晉升？什么樣的人需要走人？你如何評價他們業(yè)績？你認為什么能力重要？你認為什么品質是不可取的？等等等等，太多了，所以需要很長時間的磨合，需要一些事件的促進，需要你的不厭其煩的溝通，團隊建設是要有目的性和方向性的，這個，是靠小團隊的文化建設來維持其有效運轉的團隊合作是需要有外部環(huán)境的，這個外部環(huán)境就是經理塑造的，你會因為什么表揚下屬，在這個表揚的案例中是否反映了你所倡導的團隊合作精神？你會因為什么批評下屬，在這個批評過程中，是否闡明了你要的團隊合作第*？等等吧，這些都是經理管理理念的透明，也是個人價值觀的透明，所以，一個優(yōu)秀的經理會帶出一個好團隊，一個糟糕的經理的團隊也必然是糟糕的，就是原來優(yōu)秀也會用不了幾天把它弄糟糕了，這個很容易，但是一個糟糕的團隊整優(yōu)秀了，要好幾年。
責任編輯：鮑慶義    www.atm-sprinta.com    2012-7-27 9:22:25

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