如何使你的團(tuán)隊(duì)具有吸引力（1）

添加日期：2010年6月25日 閱讀：617

    眾所周知，微軟公司使數(shù)百計(jì)的雇員成了百萬富翁�？墒牵�鮮為人知的是，他們中許多人在取得了經(jīng)濟(jì)獨(dú)立之后，卻仍繼續(xù)留在微軟工作。大多數(shù)人認(rèn)為，發(fā)財(cái)就等于取得了辭職的資格證書。但事實(shí)證明，微軟公司的百萬富翁們并不那樣認(rèn)為。微軟為何能讓百萬富翁為它打工？因?yàn)槲④浻幸环N獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)吸引力，可以讓百萬富翁級(jí)的員工獲得滿足。如何使你的團(tuán)隊(duì)具有如此吸引力呢，是本文要討論的問題。 
    一、何為團(tuán)隊(duì)吸引力 
    團(tuán)隊(duì)的吸引力來自于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作力、溝通力和信任力的交集。也就是說當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)具備信任力、合作力和溝通力以及平民文化、快速反映和果斷執(zhí)行的時(shí)候，這樣的團(tuán)隊(duì)才可能達(dá)到微軟超級(jí)團(tuán)隊(duì)那樣的吸引力效果。平民文化是合作和信任的產(chǎn)物。快速反應(yīng)是信任和溝通的結(jié)果。彼得?圣吉認(rèn)為快速反應(yīng)是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)必須具備的素質(zhì)。溝通和合作創(chuàng)造出果斷執(zhí)行。執(zhí)行力是考察現(xiàn)代企業(yè)管理成效的一項(xiàng)重要指標(biāo)，團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力就沒有生命力。 
    二、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)吸引力 
    1、塑造團(tuán)隊(duì)靈魂——打造信任力 
    信任，作為高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的起點(diǎn)，能制約和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)能不能飛躍，首先看在團(tuán)隊(duì)中能不能建立起相互的信任。從個(gè)人關(guān)系中不難知道，信任是脆弱的，它需要很長時(shí)間才能建立起來，卻又極容易被破壞，破壞之后要恢復(fù)又非常困難。更重要的是，信任模式是一個(gè)兩極循環(huán)模式。因?yàn)樾湃螘?huì)帶來信任，不信任會(huì)帶來不信任，要維持一種信任關(guān)系就需要團(tuán)隊(duì)成員的精心呵護(hù)。
    在信任的構(gòu)建過程中，信任的五個(gè)要素：正直、能力、慣性、忠誠和開放是非常重要的。牢記這五個(gè)信任要素并真正落實(shí)到團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)信任的氣氛將會(huì)很容易就建立起來并不斷得到鞏固。實(shí)踐中可以用一些培訓(xùn)方法來培養(yǎng)員工之間的信任感，如拓展訓(xùn)練，短途旅行等。人力資源部門在新員工入職培訓(xùn)中一般都會(huì)安排拓展練習(xí)，在練習(xí)過程中，員工可以切身領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作，相互信任的重要性。員工之間的認(rèn)同感在短時(shí)間內(nèi)得到極大的提升。 
    據(jù)估計(jì)，在員工拓展訓(xùn)練期間提升的員工之間的認(rèn)同感是傳統(tǒng)方式（工作中自然建立）的10倍。我們可以看出拓展訓(xùn)練是一種增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員相互信任的有效工具。那么作為**的你為什么不加以利用呢？每隔一段時(shí)間讓團(tuán)隊(duì)成員在一起做一些管理類的游戲，組織一些有趣的活動(dòng)，這樣不僅可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的信任還可以緩解團(tuán)隊(duì)的壓力。 
    2、解決團(tuán)隊(duì)沖突——打造溝通力 
    溝通力是團(tuán)隊(duì)里的成員有效溝通的能力，其主要體現(xiàn)在溝通的及時(shí)性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性和有效性上。溝通力是衡量團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，是三合一模式的一個(gè)重要支柱，它聯(lián)接著信任和合作，可以說是高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)緊密團(tuán)結(jié)的紐帶。
    對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，要使其良性運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)成員與**應(yīng)共同努力實(shí)現(xiàn)相互之間的溝通，有效溝通是團(tuán)隊(duì)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。解決背景、文化差異帶來的溝通障礙是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)溝通的第*步。背景文化差異是團(tuán)隊(duì)管理中需要認(rèn)真對(duì)待的問題，團(tuán)隊(duì)成員來自五湖四海具有不同的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，不可避免地會(huì)導(dǎo)致對(duì)信息理解上的偏差，甚至誤解。為此，首先通過文化敏感性培訓(xùn)，讓團(tuán)隊(duì)成員彼此了解他人的語言風(fēng)格和文化背景，排除溝通上的障礙；其次，采用多種溝通方式，如文件傳達(dá)和談話交叉運(yùn)用；再次，盡量通過標(biāo)準(zhǔn)化解決問題，如語言要規(guī)范，文件要正式。*后，溝通也要柔性化，在標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)要適當(dāng)“不標(biāo)準(zhǔn)”。規(guī)范來自于標(biāo)準(zhǔn)，和諧來自于開放。 

        責(zé)任編輯：小徐     www.atm-sprinta.com    2010-6-25 10:29:44

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