教你留住一線員工

添加日期：2012年8月24日 閱讀：793

　　經(jīng)過近三年的努力，這家2000多人的企業(yè)勞資關(guān)系和諧，在整個(gè)工業(yè)區(qū)內(nèi)口碑卓著，區(qū)內(nèi)其他20多家企業(yè)的員工無不向往著有機(jī)會(huì)進(jìn)入這家工廠上班。他到底是如何留住一線員工的呢？
　　這位朋友表示，留人的訣竅就是“真心愛員工”.且看他是怎樣愛員工的：
　　首先，他每周在現(xiàn)場(chǎng)和員工一起工作兩小時(shí)。根據(jù)他的要求，秘書雷打不動(dòng)地做出安排，輪番到各車間工作。為了不影響車間的正常工作秩序，每到一個(gè)車間，他都會(huì)在管理者的安排下工作，不怕臟不怕累。每每工作開始之前，還會(huì)謙虛地告訴周邊的員工，自己做得不好不要見笑…盡管工作效率不高，但他的認(rèn)真勁卻毫不含糊。
　　這樣做的好處是不言而喻的。老總的認(rèn)真勁，不僅讓員工有所參照，更重要的意義在于員工相信，自己的苦自己的累老總一定清楚的。再說，老總的行動(dòng)還可以促使各級(jí)管理者到現(xiàn)場(chǎng)去，接近管理者和員工的距離。
　　其次，他每天中午在員工食堂和員工一起排隊(duì)用餐。2000多人的工廠開飯時(shí)候的場(chǎng)面可以想象，下班鈴響過之后便是隆隆的急促的腳步聲，員工們?yōu)榱瞬桓嗜撕�，跑步的有之，插�?duì)的有之，爭吵打架的也有之。原因是，晚了就有可能吃不上飯而要用一碗方便面對(duì)付，或者只有湯湯水水的。為了改變這種狀況，這位老總召集了一次員工大會(huì)，告訴員工們次日起自己和大家一起排隊(duì)用餐，并承諾只要有員工吃不上飯就可以和自己一起吃小炒。員工們甚是歡喜，有了這個(gè)靠山心里踏實(shí)多了，員工們不再爭先恐后了。
　　不僅如此，因?yàn)槔峡傇诠と耸程糜貌停�使得食堂師傅們更上心了，一舉多得。
　　再次，（每周工作五天半）周六下午是全體員工分享會(huì)，周日上午是干部學(xué)習(xí)班。分享會(huì)以部門為單位組織，員工務(wù)必出度，否則以曠工論，分享會(huì)上各部門改善能手輪番上臺(tái)講解改善案例等，以此激發(fā)廣大員工改善熱情，營造良性競(jìng)爭氛圍。
　　干部學(xué)習(xí)班也沒有請(qǐng)外部講師，這位老總是骨干講師，循環(huán)講解6大課程。經(jīng)過數(shù)年重復(fù)講解，不僅其思想，方法和案例等深入人心，而且講師水平也得到不斷升華。用他不無幽默的話說，干部們都科長，周日的學(xué)習(xí)班就像是做禮拜，是管理干部念經(jīng)悟道的時(shí)間，堅(jiān)持下來發(fā)現(xiàn)，管理也能成為“宗教”.
　　*后，每月安排一次員與管理者面談。由人力資源部安排，保障所有一線員工每月都能夠和一個(gè)中層以上管理者（不固定）做一次面對(duì)面的交流。管理者必須在輕松愉快的面談中了解員工的工作，生活和思想，特民下員工遇到的困難，并將信息反饋給人力資源部。人力資源部則根據(jù)情況對(duì)有困難的員工進(jìn)行幫扶，盡可能解決他們的后顧之憂。如此之般堅(jiān)持下來，員工視管理者為史長，形成了良好的家文化。
　　管理確實(shí)在于實(shí)踐，企業(yè)留人不在于老板說什么，而在于老板做什么！
責(zé)任編輯：鮑慶義    www.atm-sprinta.com    2012-8-24 18:16:06

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