添加日期:2012年9月7日 閱讀:1097
作為**業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是:
1、團(tuán)隊(duì)所有人員業(yè)務(wù)技能過(guò)硬(木桶理論)。
2、團(tuán)隊(duì)成員忠于團(tuán)隊(duì)與企業(yè),職責(zé)明確、分工協(xié)作,并在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下朝著一個(gè)共同的愿景去努力。(眾人劃槳開(kāi)大船)3、紀(jì)律嚴(yán)明,勤奮敬業(yè)。(有執(zhí)行力)4、只有做出**業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)才叫**的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。(不管黑貓白貓,能抓住老鼠就是好貓)對(duì)于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)說(shuō)——態(tài)度決定一切、思路決定出路、執(zhí)行決定成!
由上可見(jiàn)若要打造**的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),作為區(qū)域經(jīng)理必須要當(dāng)好兩個(gè)角色:培訓(xùn)者、管理者。
一、作為培訓(xùn)者要明白什么是“優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員”,建立一個(gè)“優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的素質(zhì)模型”,知道團(tuán)隊(duì)每名成員的優(yōu)點(diǎn)與不足,合理分工,有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)! ”3謽I(yè)務(wù)員工作的動(dòng)力——心態(tài)調(diào)整指引業(yè)務(wù)員努力的方向——職業(yè)規(guī)劃營(yíng)造業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的環(huán)境——學(xué)習(xí)氛圍培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵——能力技巧塑造優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的特質(zhì)——?jiǎng)?chuàng)意思考提升業(yè)務(wù)員工作執(zhí)行力——勤奮敬業(yè)協(xié)助業(yè)務(wù)員積累的資本——渠道客情打造優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的根本——業(yè)績(jī)管理成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的體現(xiàn)——職業(yè)素養(yǎng)二、區(qū)域經(jīng)理作為管理者如何管理好團(tuán)隊(duì),并提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力呢?
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因:
1)職責(zé)不明確,得過(guò)就且過(guò)。(無(wú)明確崗位職責(zé))2)分工不明確,三個(gè)和尚沒(méi)水喝。(粗放式管理,吃大鍋飯惹的禍)3)獎(jiǎng)罰不分明,可做可不做。(老好人作風(fēng))4)目標(biāo)不清晰,工作無(wú)動(dòng)力。(激勵(lì)不到位)5)心事重重,心思沒(méi)有放到工作上。(對(duì)員工關(guān)心不夠)6)能力達(dá)不到,想做不會(huì)做。(培訓(xùn)不到位)7)安排不合理,想做沒(méi)法做。(溝通不暢,閉門(mén)造車)做管理的都知道——兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩!也就是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶什么樣的兵。
三、打造出**的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要什么樣的區(qū)域經(jīng)理?
1、自身業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,工作經(jīng)驗(yàn)豐富。正是打鐵還須自身硬——?jiǎng)偃螀^(qū)域市場(chǎng)的導(dǎo)演、教練、尖兵、督導(dǎo)、消?隊(duì)長(zhǎng)。
2、積極自信而富有使命感。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的一面旗幟,只有領(lǐng)導(dǎo)有信心下面的員工才會(huì)覺(jué)著有奔頭。領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格決定著團(tuán)隊(duì)的文化。
3、關(guān)心員工生活,善于激勵(lì)士氣。
4、獎(jiǎng)罰分明,一身正氣。既能體諒員工難處,又能堅(jiān)持原則。
5、肚大能容,不拘一格用人才。
6、適當(dāng)放權(quán),給員工全面發(fā)揮的空間。有些經(jīng)理總怕員工超越自己、取代自己,所有核心的業(yè)務(wù)都自己抓在手上,結(jié)搞得自己很累,員工也得不到煅煉的機(jī)會(huì)。
區(qū)域經(jīng)理如何才能帶出**的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)呢?
1、重視人才招聘及入職培訓(xùn),并發(fā)揮老員工傳幫帶的作用。
2、科學(xué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、規(guī)模及薪酬體系,合理制定銷售目標(biāo)及分解銷售任務(wù)。
3、用制度管理人,用感情凝聚人,為每名員工搭建一個(gè)良好的成長(zhǎng)平臺(tái)。
4、把銷售例會(huì)搞起來(lái),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)匯報(bào)溝通、尋找差距、分享經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
5、因地制宜的制定《業(yè)務(wù)人員日常管理規(guī)定》等,明確各級(jí)崗位職責(zé),理順工作流程,提高工作效率。
6、嚴(yán)格請(qǐng)示匯報(bào)制度,加強(qiáng)溝通、及時(shí)反饋、有力執(zhí)行。
7、打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化
責(zé)任編輯:鮑慶義 atm-sprinta.com 2012-9-7 11:27:24
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