如何建設(shè)優(yōu)秀的分公司團(tuán)隊(duì)文化？（一）

添加日期：2010年6月29日 閱讀：773

    作為一個(gè)分公司或省級(jí)辦事處既是公司團(tuán)隊(duì)的一個(gè)組成部分，又是相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)駐外分支機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行公司總部的各項(xiàng)銷售工作指令，密切配合做好公司總部的工作安排。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)集體，應(yīng)該具有舒心的工作環(huán)境、相應(yīng)的薪資和福利保障，這樣才能保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、凝聚力和戰(zhàn)無(wú)不勝。在此就這個(gè)話題和全國(guó)醫(yī)藥界的朋友交流一下，希望大家能從相互交流中學(xué)到更先進(jìn)的東西。這么多年我作為管理許多公司全國(guó)營(yíng)銷的老總，開(kāi)辦與管理過(guò)的分公司與省區(qū)辦事處數(shù)不勝數(shù)，我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)理解的： 
    一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建 
    根據(jù)工作需要設(shè)置相應(yīng)的工作崗位，各司其職、各負(fù)其責(zé)，以此來(lái)滿足公司和客戶的要求。每個(gè)分公司或省級(jí)辦事處建立之初，就要設(shè)立專職會(huì)計(jì)，完備財(cái)務(wù)制度。雖然是分公司或省級(jí)辦事處，但必須按照公司的正規(guī)財(cái)務(wù)程序來(lái)管理，所有的財(cái)、物均由專人負(fù)責(zé)，而不是由分公司或省級(jí)辦事處負(fù)責(zé)人一個(gè)人說(shuō)了算，錢想花就花。 
    分公司或省級(jí)辦事處負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)銷售、維護(hù)政策的制定、客戶的開(kāi)發(fā)、員工的培訓(xùn)和管理。在分公司或省級(jí)辦事處下面組建地縣級(jí)分支的原則一般應(yīng)就地取材，對(duì)每個(gè)地區(qū)的工作人員的招聘可以保持兩種來(lái)源：主渠道是人才市場(chǎng)，輔渠道是熟人介紹。招聘原則是以保證辦事處人員的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)搭配合理為主，多個(gè)年齡層次的人員均可，并非一昧的要求年輕為主，中年人的工作經(jīng)驗(yàn)、人生經(jīng)歷和對(duì)工作的忠誠(chéng)度都會(huì)給年輕人以幫助，而年輕人的活力和沖勁又會(huì)帶動(dòng)中年人的拼勁，相得益彰。選擇業(yè)務(wù)員，當(dāng)然要求忠誠(chéng)、吃苦耐勞、有溝通能力，但做業(yè)務(wù)的，更要有狼一樣的領(lǐng)地占有欲和集體合作精神，對(duì)待客戶要有極強(qiáng)的征服欲和與之成為朋友的能力。 
    二、團(tuán)隊(duì)員工后顧之憂的解決 
    主要是指員工工資的及時(shí)發(fā)放、維護(hù)費(fèi)用和促銷政策的及時(shí)跟進(jìn)與工作壓力。作為公司銷售的主力軍，業(yè)務(wù)員所關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題是付出以后有沒(méi)有回報(bào)，能不能保證真正意義上的按勞取酬。在這方面每個(gè)分公司或省級(jí)辦事處應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行公司總部的一貫方針，保證每個(gè)認(rèn)真工作、辛勤付出的人能夠享受到跟別的先進(jìn)企業(yè)同水平的待遇。很多新人進(jìn)入分公司或省級(jí)辦事處以后，都會(huì)擔(dān)心發(fā)生類似別的公司的欠薪、欠維護(hù)費(fèi)的事件，我有時(shí)候還建議分公司或省級(jí)辦事處負(fù)責(zé)人在這方面可以采取提前支付或縮短支付周期等方式來(lái)保證每一位業(yè)務(wù)員都能及時(shí)地獲得自己應(yīng)得的利益。 
    很多沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人進(jìn)入公司以后應(yīng)該給他們?nèi)齻�(gè)月左右的適應(yīng)期，并從技能、技巧上予以培訓(xùn)，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工、業(yè)績(jī)卓著的先進(jìn)員工與高手教，讓新員工跟老員工一起跑市場(chǎng)，直到他們自己認(rèn)為可以獨(dú)立工作并通過(guò)適當(dāng)?shù)目己�，才安排他們�?dú)立工作。工作開(kāi)展之初，如遇到銷售不暢，負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)不同地區(qū)、不同人員提供相應(yīng)的促銷政策，以減輕新員工初入市場(chǎng)的難度，幫助他們克服入行初期的心理難關(guān)，讓他們減少進(jìn)入市場(chǎng)的挫敗感，增強(qiáng)對(duì)銷售工作的信心。我始終認(rèn)為，要?dú)У粢粋�(gè)人的信心很容易，但要讓他樹(shù)立起自信需要的過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的，成就感會(huì)使業(yè)務(wù)員更快地成熟起來(lái)。 
    公司要給員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)讓員工有后盾，無(wú)形中就更增強(qiáng)大家的信心。就工資收人水平而言，員工的收入應(yīng)與全國(guó)的同等條件的收入水平差不多。 除了公司方面的獎(jiǎng)勵(lì)外，逢節(jié)假日的員工享受的假期、發(fā)放的福利也能讓大家感受到分公司或省級(jí)辦事處這個(gè)集體的存在與關(guān)懷。
        責(zé)任編輯：小季     www.atm-sprinta.com    2010-6-29 15:10:02

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