遠程團隊為什么可以共享信息？

添加日期：2010年7月31日 閱讀：750

　　遠程團隊面臨的*大危害之一是，信息分布不均勻，達拉斯辦公室的人知道班加羅爾人所問問題的答案，但是他們卻沒有獲得由各種理由提出的這一問題答案。有時候，這會導(dǎo)致團隊不能很好的進行合作，十分高度運作的團隊經(jīng)常發(fā)生這種情況，以下是造成這一情況的一些科學(xué)原因。
　　根據(jù)英國Psyblog的研究，團隊不能共享信息主要存在三方面原因。如果算上“我恨你，希望你玉石俱焚”，那就是四個原因，但我們今天不會算上這個原因。
　　這三個原因以及經(jīng)理是如何幫助他們的球隊更好地共享信息的情況如下：
　　記憶是脆弱的。
　　一般來說，相比人們自己選擇的信息，他們更容易記住共享的信息。讓我們面對現(xiàn)實吧，如果三個人記住某些事情，他們更可能在會議中提起這些事情，當(dāng)然，如果你還不知道的話，某個人就都會記得這些事情。問題是，我們不相信自己的記憶力，而且可能沒有記住某些事情，因為沒有人可能要記住它。高科技手段讓我們能夠簡單地保存一些重要信息，以便用作參考。如共享文檔Sharepoint、谷歌在線文檔和其他網(wǎng)站等共享文件網(wǎng)站，可以為檢查信息提供很好的共同參照標(biāo)準(zhǔn)。你還可以存儲電話會議記錄和活動項目的快速摘要，以便在報告到期時所有人都記得該報告。
　　以某種方式獲得預(yù)期判斷和假設(shè)。
　　人們沒有共享信息的一個主要原因是，他們不認(rèn)為他們必須共享這些信息。雖然假定人們很無辜可能是一件好事，但是人們往往不知道（或不能立即獲得）具體的信息情況。遠程團隊面臨的一個挑戰(zhàn)是，并非每個人都可以共享其經(jīng)驗：團隊成員來來往往，因此，一個人可能會記得早先其可能不知道的一段談話或者一些數(shù)據(jù)資料。領(lǐng)導(dǎo)所發(fā)揮的一個重要作用是其定期檢查假設(shè)的情況，并明確這些是否為“每個人所知”。另外，除了正式領(lǐng)導(dǎo)以外的其他人可以對新團隊成員進行指導(dǎo)，這使得他們之間可以隨意地進行交談，通過講故事（這個詞比八卦一詞更好些）的方式更容易分享彼此之間的東西。
　　焦慮和壓力是工作的一部分。
　　如果我們面對的壓力不是很大，那么我們中的許多人可以更容易地記得并分享一些信息。當(dāng)你的扁桃腺是你大腦中的預(yù)警信號時，你很難想清楚這些信息。當(dāng)你召開了一次漫長而枯燥的會議，而且，你能想到的所有事情就是找回你的“真實”工作，那么你就會錯過其他團隊成員出現(xiàn)錯誤或錯失信息資料這一信號。此外，由于我們不想找麻煩，所以，如果某人回憶起一個我們不知道的事件時，我們往往將此事情推給其他人。雖然這聽起來很不重要，但是沒有人希望，有人將痛苦的電話會議時間**到比其應(yīng)有時間超過一秒鐘。你可以在議事日程中提出質(zhì)疑或者問題，堅持時間表，這樣，你就可以讓討論將成為時間表的一部分。如果網(wǎng)絡(luò)會議和電話會議運行的較好，就會鼓勵人們進行討論和信息交流，并在人們之間建立一種環(huán)境氛圍，人們在這種氛圍里學(xué)會提出不好的反饋信息，這在某種程度上不會停止人們之間的討論交流，或者使人們擔(dān)心“其他團隊成員”不再喜歡他們。
　　作為一個**，你需要幫助建立一種團隊環(huán)境，在這種環(huán)境里，人們很容易獲得信息，主動分享信息，對人們知道的錯誤記憶和假設(shè)提出質(zhì)疑。 
        責(zé)任編輯：小季     www.atm-sprinta.com    2010-7-31 9:21:53

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