誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的*大敵人?

添加日期：2010年8月7日 閱讀：847

    團(tuán)隊(duì)蠻干或失敗原因的著述已有不少，并且矛頭大多指向管理層。其中，許多評(píng)判恰如其分。缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、沒(méi)有投入足夠的時(shí)間和財(cái)力、培訓(xùn)草草收?qǐng)龊徒o予的指導(dǎo)太少等都是團(tuán)隊(duì)歸于失敗的通病，都是經(jīng)理人只想結(jié)果而不愿變革造成的惡果。反觀團(tuán)隊(duì)本身呢?管理層要躬身自省，團(tuán)隊(duì)也要對(duì)自身的問(wèn)題和缺點(diǎn)負(fù)責(zé)。下面是一些團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的通病。 
    我們何時(shí)能得到董事會(huì)重視? 
    在大多數(shù)企業(yè)組織中，建立和培訓(xùn)員工團(tuán)隊(duì)是管理層的一件大事。但對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，這更是件了不起的大事。他們大多從未受到過(guò)上司的如此關(guān)注，感到自己更重要、更受重視了。 
    當(dāng)然這也會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生不現(xiàn)實(shí)的期望，反過(guò)來(lái)又會(huì)帶來(lái)沮喪感。美麗的泡影破滅時(shí)，新團(tuán)隊(duì)會(huì)認(rèn)定他們被管理層誤導(dǎo)了，就會(huì)一心想做出格的事(如自行制定生產(chǎn)定額)，全然不顧自己該解決的問(wèn)題(如確保每個(gè)員工不需主管監(jiān)督準(zhǔn)時(shí)上班)。因此必須時(shí)時(shí)提醒這些團(tuán)隊(duì)，他們的主要職責(zé)是將工作干好，而不是去關(guān)心公司的產(chǎn)品價(jià)格等問(wèn)題。 
    建議：不要過(guò)分喧染團(tuán)隊(duì)概念。讓大家首先了解工作內(nèi)容。 
    告訴團(tuán)隊(duì)*初應(yīng)去解決自己“影響力范圍”內(nèi)的問(wèn)題，即圍繞他們直接投入和產(chǎn)出的環(huán)境。團(tuán)隊(duì)開(kāi)始探聽(tīng)他們職責(zé)范圍外的事情時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員的投入就沒(méi)什么用，因?yàn)樗麄儗?duì)流程知之甚少。 
    告訴團(tuán)隊(duì)一個(gè)時(shí)間范圍。要想讓團(tuán)隊(duì)*終成為一個(gè)自我管理的單元，就要制訂計(jì)劃，告訴團(tuán)隊(duì)你如何達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。 
    立刻明確權(quán)限。要對(duì)這些權(quán)限一清二楚，經(jīng)常申明這些權(quán)限。 
    直截了當(dāng)?shù)馗嬖V團(tuán)隊(duì)，工作仍是工作，不是一個(gè)職位或流程。團(tuán)隊(duì)成功*關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)是完成工作的能力。 
    烏龜與野兔的合作 
    慢騰騰的執(zhí)著可能會(huì)贏得一些競(jìng)賽，但不會(huì)總是贏。人各有不同的工作風(fēng)格。在把他們集中到一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，烏龜式工作風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)同作風(fēng)麻利的員工一起工作。 
    盡管團(tuán)隊(duì)中有一定余地可以兼容不同工作風(fēng)格的員工，但也要制訂起碼的要求以便避免沖突。雖然人們對(duì)不同工作的偏好可以通過(guò)崗位輪值得到滿足，但工作的速度和質(zhì)量是所有團(tuán)隊(duì)成員都必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)。 
    建議：統(tǒng)一業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。平等的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)可培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的相互尊重。 
    平衡不同工作的要求。團(tuán)隊(duì)成員輪流做幾個(gè)工作時(shí)，不要安排得有些人累個(gè)死，有些人卻閑得慌，這樣前者就成了懲罰，而后者成了美差。 
    通過(guò)培訓(xùn)鼓勵(lì)尊重不同風(fēng)格。讓人們知道，只要人人都始終保持高標(biāo)準(zhǔn)，他們解決問(wèn)題時(shí)盡可八仙過(guò)海，各顯其能。 
    把握好尺度 
    許多團(tuán)隊(duì)剛一擁有新發(fā)現(xiàn)的權(quán)力和職責(zé)興奮不已，以致**遇到始料不及的障礙時(shí)，一下子蒙了，只好打退堂鼓。他們非但不承認(rèn)變革并非輕而易舉，反而聳聳肩，報(bào)以“我早就說(shuō)過(guò)�！边@無(wú)疑判了進(jìn)一步冒險(xiǎn)的死刑。 
    建議：要未雨綢繆。事先考慮到可能遇到的阻力和失敗，團(tuán)隊(duì)就能制訂應(yīng)付突發(fā)性事件的計(jì)劃。 
    避免一開(kāi)始就上大項(xiàng)目。這樣失敗所引起的后果就會(huì)更嚴(yán)重。 
    同時(shí)進(jìn)行幾個(gè)項(xiàng)目。有些項(xiàng)目必定會(huì)成功，另一些則可能陷入困境。把這些成功和失敗作為學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。 
    不關(guān)我事
    團(tuán)隊(duì)組成之后，工作制度隨之改變。一些人會(huì)產(chǎn)生抗拒心理認(rèn)為，“這不關(guān)我事�！薄ⅰ拔覜](méi)有受過(guò)那方面的培訓(xùn)�！被蛘摺斑@是管理層的事”等。

        責(zé)任編輯：小徐     atm-sprinta.com    2010-8-7 10:48:11

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