高效團隊合作的核心――盡職（1）

添加日期：2010年8月28日 閱讀：754

    團隊合作，從意思上理解。團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標(biāo)。然而事實中我們常�？吹降氖沁@樣的一個情況。某一個所謂的團隊，他們擁有一個明確的**，基本上所有的決策權(quán)都集中在該領(lǐng)導(dǎo)手中。也就是我們常說的領(lǐng)導(dǎo)吩咐做什么，團隊成員就必須執(zhí)行什么。目標(biāo)必須**統(tǒng)一，個人基本不能產(chǎn)生與其相背的意見。而責(zé)任方面，所有的責(zé)任均由領(lǐng)導(dǎo)一個人承擔(dān)，其他人對于責(zé)任承擔(dān)的程度較少或者沒有。技能上團隊中成員的技能可能是不同的，也可能是相同的。*后的結(jié)果往往是每一個個體的績效相加之和。這樣的團隊從表面上看，似乎符合了團隊的概念。但他能真正實現(xiàn)合作有效嘛？！
    首先當(dāng)一個團隊中擁有明確的**，同時整個團隊所執(zhí)行的目標(biāo)均以一個人的思維為主導(dǎo)時，從簡單的效率上考慮確實能夠節(jié)約決策時間，但從決策風(fēng)險的角度考慮。這樣的決策無疑暗藏這巨大的風(fēng)險，因為所有的目標(biāo)決策正確與否，完全取決于該領(lǐng)導(dǎo)的個人經(jīng)驗。一旦個人判斷出現(xiàn)偏差，帶來的效果輕則重頭再來，重則以失敗告終。從這樣的角度分析，似乎這樣的團隊效率比起團隊擁有共享決策權(quán)的團隊效率要低。所以有效的團隊?wèi)?yīng)該擁有成員共享決策權(quán)，同時團隊中除了有一個主導(dǎo)目標(biāo)之外，還可以產(chǎn)生自己的個體目標(biāo)。其次，我們常遇到的團隊，當(dāng)某個項目失敗時，首當(dāng)其沖的肯定是該團隊領(lǐng)導(dǎo)來承擔(dān)全部的責(zé)任。這樣的責(zé)任劃分，從只有一個主導(dǎo)思想的團隊來看，無可厚非。
    但如果按照有效團隊的角度考慮，整個目標(biāo)思想是由團隊成員共同決策產(chǎn)生的，那么當(dāng)承擔(dān)責(zé)任時，無疑每個團隊成員均應(yīng)該對真?zhèn)�結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。而不是只由一個人全權(quán)承擔(dān)。再則，我們還常常看到這樣的情況，團隊中的各個成員有時他們的技能似乎非常相似，甚至完全相同。這樣的團隊從成本原則上考慮，無疑是浪費而無效的組合。一個有效的團隊?wèi)?yīng)該是團隊成員的技能是相互補充的，把不同知識、技能和經(jīng)驗的人綜合在一起，形成角色互補，從而達到整個團隊的有效組合。*后，在結(jié)果方面無效的團隊在結(jié)果的衡量上往往是把每個人所實現(xiàn)的個體績效加總后，得出*后的績效。這樣做時，每個個體的貢獻可以為零，或者為一百。對于整體的結(jié)果影響只是成果的多少問題。但一個有效的團隊，他講求的是團隊的合作，也就是團隊每個成員均是一個項目中，不可或缺的環(huán)節(jié)，一但某個環(huán)節(jié)沒有完成，整個項目均不能完成。這樣就要求一個有效的團隊必須是每個環(huán)節(jié)盡職。

        責(zé)任編輯：小徐     www.atm-sprinta.com    2010-8-28 10:09:00

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