銷售精英七大核心能力(1)

    添加日期:2010年9月3日 閱讀:946

        一、忍耐力 
        忍耐*不容易做到的,做過銷售的人都知道,剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅持的結(jié)果,可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶,你的業(yè)績和收入才能相應的提高,因此如果你是機會主義者**不要去做銷售。 
        在銷售過程中仍然需要忍耐。和客戶約好的時間,你準時到達,可是客戶臨時有事或者正在開會,你應該如何?忍耐,不然你必定失去這個客戶。早年前我也做過敲門銷售,一棟二十九層的樓,每層八戶人家,從下“掃”上去,見門就敲,結(jié)果是20%的人對你的敲門極端反感,門沒開就要你“滾”;40%的人不是很耐煩,開門告訴你“快走”;30%的人反應平淡,說“我不需要”,只有10%人能夠有耐心聽你介紹完你的產(chǎn)品,而且還不一定購買。沒有忍耐力做的下去嗎? 
        二、自控力 
        很多時候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的,銷售人員每天要去開發(fā)客戶,維護客情等,這些都不可能完全在領(lǐng)導的監(jiān)督下進行,企業(yè)**的控制方式就是工作日報表,以及每天開會匯報個人的工作狀況,可是如果真想偷懶是非常容易的,比如故意去較遠的客戶那里,路上可以休息;本來半小時談完,結(jié)果謊稱談了三小時等等,這種方式除了損害企業(yè)的利益,更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。 
        我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān),他曾說當年剛投身銷售工作時無論刮風下雨每天早8點出門到晚上10點回家,中午餓了就吃面包和礦泉水,三個月時間沒有休息,才簽下第*個客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報”逼出來的,完全靠自控。 

            責任編輯:小徐     atm-sprinta.com    2010-9-3 18:30:24

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