2015年醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展趨勢分析預(yù)測

添加日期：2015年4月16日 閱讀：1607

    據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院*新消息，2015年，醫(yī)藥電商將上演決戰(zhàn)移動(dòng)端。一邊涌現(xiàn)了立足移動(dòng)端的購藥O2O產(chǎn)品APP，另一邊則是傳統(tǒng)PC醫(yī)藥電商紛紛加大力度布局移動(dòng)端。
    1、移動(dòng)端的購藥O2O產(chǎn)品——APP
    藥給力、快方送藥、搜藥送、壹零藥鋪等*近就推出了一小時(shí)送藥APP。連接線上消費(fèi)者和線下零售藥店的平臺，用戶在其平臺上下單買藥，通過其自有配送員從合作的線下藥店直接提貨，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)配送到用戶的家里。配送方式學(xué)京東，不收取配送費(fèi)。
    仁和藥業(yè)在海南三亞發(fā)起成立了“FSC藥企聯(lián)盟”，推出“叮當(dāng)送藥”服務(wù)，將聯(lián)合各大連鎖終端資源，結(jié)合其自建物流團(tuán)隊(duì)，將包括藥品、醫(yī)療器械、健康智能設(shè)備等健康用品，通過大數(shù)據(jù)平臺讓消費(fèi)和需求完成對接，并保證在服務(wù)范圍內(nèi)28分鐘免費(fèi)送到消費(fèi)者手中。
    隨著1小時(shí)送藥APP的興起，時(shí)效性的服務(wù)延伸成為醫(yī)藥電商新亮點(diǎn)。然而這種模式門檻和運(yùn)營成本很高。其中人工費(fèi)超高、物流系統(tǒng)建立和維護(hù)難度大、要求時(shí)效性等問題也不容忽視。中商產(chǎn)業(yè)研究院觀察認(rèn)為：未來醫(yī)藥電商的競爭將集中在強(qiáng)大的醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理與即使的藥品送達(dá)服務(wù)上。醫(yī)藥電商APP的服務(wù)做到完美之路還任重道遠(yuǎn)。
    2、B2C醫(yī)藥電商齊推自己的移動(dòng)端
    目前主流醫(yī)藥電商健客網(wǎng)、壹藥網(wǎng)、健一網(wǎng)、康愛多、七樂康、金象網(wǎng)等均推出了自己的移動(dòng)端。其中壹藥網(wǎng)的移動(dòng)端“1號藥店”已經(jīng)長期位列AppleStore醫(yī)療類別下載排名中的三甲。目前“1號藥店”是國內(nèi)*大的手機(jī)藥店，累計(jì)下載用戶達(dá)1200萬，日新增用戶量達(dá)1.3萬，移動(dòng)端交易占比從2014年年初的不到4%上升到2014年年底的48%，如今達(dá)到56.8%，達(dá)到主流大電商的同等水準(zhǔn)。
    藥房網(wǎng)移動(dòng)端在開發(fā)時(shí)就融入了與主站同樣的功能和服務(wù)，不但設(shè)置了健康知識、自主搜索、按病找藥、會(huì)員管理、訂單查詢、常見問題、門店查詢等功能，更提供7x24小時(shí)的人工專業(yè)醫(yī)藥咨詢服務(wù)，隨時(shí)為用戶排憂解難。實(shí)現(xiàn)了商品全國聯(lián)網(wǎng)、在線購買、在線支付，更與主站打通，全面實(shí)現(xiàn)掌上訂購、實(shí)體藥店配送。整個(gè)過程與主站無縫連接，為得就是在保證商品正品品質(zhì)的同時(shí)，確保訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，讓用戶獲得*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    中商產(chǎn)業(yè)研究院分析認(rèn)為：現(xiàn)如今，簡單、便捷、安全成為醫(yī)藥電商移動(dòng)端新的代名詞。隨著網(wǎng)售處方藥新政即將落地，醫(yī)藥電商市場將迅速向萬億市場擴(kuò)展，醫(yī)藥電商通過移動(dòng)端比拼服務(wù)是必然選擇，接下來就是再通過提供高品質(zhì)、特有的服務(wù)挖掘移動(dòng)O2O的商機(jī)與潛力，移動(dòng)端O2O模式必將帶動(dòng)行業(yè)新發(fā)展。
責(zé)任編輯：候明芳    atm-sprinta.com    2015-4-16 15:36:00

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