醫(yī)藥營銷：電話銷售開場白要這樣說

添加日期：2016年10月25日 閱讀：5520

電話銷售的開場白好壞，直接就決定著電話銷售的成敗，下面學(xué)習(xí)啦小編來告訴你電話銷售開場白怎么說吧。

電話銷售開場白第*注意點：30秒鐘內(nèi)讓客戶知道3件事

1、我是誰，我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?

一個吸引人的電話銷售開場白，可以讓客戶繼續(xù)和你談下去，這非常的關(guān)鍵，因此，開場白一定要說好。

電話銷售開場白第二注意點：聲音是拉近客戶的那雙手

與其他的銷售不同，電話銷售是通過聲音留給客戶第*印象，也是拉近客戶的那雙手，因此，一定要修煉好聲音。

1、聲音的表情一定要熱情有活力，靠著這份熱情，才能影響到對方。

2、在通話過程中，語調(diào)要有變化，這樣可以體現(xiàn)聲音的性格，讓人感覺到你是一個怎么樣的人。

3、說話發(fā)音一定要準(zhǔn)確清晰，這就是聲音形象的修煉，清脆悅耳的聲音就如同看見一位清純靚麗的少女。

電話銷售開場白第三注意點：電話營銷開場白的作用

就如同是一本書，能否讓人產(chǎn)生好奇感，能不能吸引對方的注意，好的開場白要遵循以下的原則。

1、多提問，少陳述，提問時要提對方感興趣的問題。

2、多用禮貌用語，充分尊重對方。

3、要有創(chuàng)新意識，不要讓自己的語言蒼白無力。

4、把握住談話的主動權(quán)，能不斷引起對方的興趣。

電話銷售開場白第四注意點：好好把握一分鐘的開場白

很多情況下，你剛做完開場白，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^，為什么?肯定是你的開場白不夠精彩，來看下開場白的流程。

1、在客戶還沒開口前，親切的和對方打招呼、問候，這點非常重要。

2、自我介紹是一個自然的過程，應(yīng)該要簡單明了。

3、在表明來意時，一定要營造一個“我為您帶來了好消息”的好氛圍，語言要簡單，切忌鋪墊過多。

4、*后就是展現(xiàn)價值和開始詢問，盡量別耽誤客戶太多的時間。

責(zé)任編輯：田月華 atm-sprinta.com 2016-10-25 14:01:17

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