添加日期:2016年12月9日 閱讀:2070
會議營銷的名稱還不統一,有稱科普(體驗)營銷的,有稱數據庫營銷的,有稱親情(服務)營銷或顧問營銷的,不一而足。其中,用得*多的是會議營銷。業(yè)內有很多人認為,會議營銷與數據庫營銷、多層直銷和保險業(yè)的產品說明會有較多淵源。
數據庫營銷
卡夫通用食品公司通過顧客郵回的附單以及其他促銷的反饋,積累了3000萬名顧客的名單。根據顧客在調查表中所表示的興趣,定期向他們郵寄涉及營養(yǎng)、鍛煉等內容的*新信息,有時還有食譜及某種產品的購物券?ǚ蚬菊J為,顧客對一個產品了解得越多,使用其產品的可能性就越大。
RJR·納比斯科公司面對政府對煙草廣告越來越多的限制,也不得不采取了數據庫營銷方式。RJR和菲利普·莫里斯公司(PhilipMorrisCorp)合作,逐漸積累了一個能與煙民直接聯系的龐大數據庫。例如,菲利普·莫里斯公司通過向接受過免費襯衫、睡袋或其他商品的顧客發(fā)放詳細的問卷,建立了一個擁有2.6億煙民姓名和地址的數據庫。他們運用這份名單,以購物券和其他促銷手段,向顧客推銷,同時也謀求人們支持這種促銷活動。
多層直銷
提到多層直銷企業(yè),應首推安利,其次還有1998年6月轉型后在國內繼續(xù)經營的完美、雅芳、天獅、玫林凱、仙妮蕾德、南方李錦記等。
多層直銷企業(yè)的特點之一就是邀請潛在目標顧客親臨會場,接受“洗腦”,然后銷售產品。它的重要理論基礎之一就是人際學原理。
人際學是專門研究人際關系的學科。它認為,人是生活在關系之中的,聯結關系的紐帶稱為人際鏈,人際鏈是以每一個個體為中心向周圍呈放射狀倍增發(fā)射的。人際關系研究者認為,人際關系有9個層次,其中第*層叫知音層,這是無話不談的知心朋友;第二層叫摯友層,是時有接觸、可以信賴的朋友;第三層是朋友層,彼此有所了解,有一定的交情;第四層是熟人層,是由于工作關系、相鄰關系和新交關系中認識的人,談不上是好朋友,但見面卻打招呼,無事不往來,有事也可以相托。這四個層次幫助人際鏈來聯結,也借助人際鏈來得到信息和提供幫助。
多層直銷企業(yè)就是基于這個理論和其他理論在大量地復制團隊,在推銷產品和發(fā)展團隊時一般都是首先從自己親人、鄰居、同事、朋友、熟人開始。
多層直銷還有一個特點就是:通過把顧客邀請到會場,在會場營造一種熱烈、友好、激動人心的銷售氛圍,宣傳企業(yè),宣傳產品,先進行“洗腦”,然后進行銷售。
保險業(yè)會議營銷
保險業(yè)*初的會議營銷目的是收集顧客信息,收集、整理和挖掘客戶資料,也有一部分企業(yè)能做到當場促成。
現在會議營銷的主要經營模式大致可分為6種:科普式、旅游式、聯誼式、餐飲式、愛心式、答謝式。
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