OTC代表如何快速的積累客戶

添加日期：2016年12月19日 閱讀：1714

OTC代表要提高銷量，離不開客戶的積累，那么如何才能積累客戶呢？

通常一位OTC代表不會因太忙而沒空去爭取客戶的，真正原因，是他們不喜歡去接近陌生人，有怕他們的游說會被拒絕。對陌生人懼怕的心理，不難克服，要成為一個有經(jīng)驗和成功的OTC代表，一定要克服這個心理。?

一個成功的OTC代表亦是一個會爭取客戶的人，你們應(yīng)搶先接洽每一個新客戶，捷足先登，這樣，比其他較慢的公司更容易得益。通常有兩種可能性*大的客戶。

(1)新開張的藥店?

(2)那些未有銷售公司產(chǎn)品的藥店。?

你們不能守株待兔，等待新客戶和你們接洽，一個有前途的OTC代表，應(yīng)廣泛地去尋找新的客戶�！　⌒聽I業(yè)的藥店——當(dāng)你們運輸貨物時，要注意你們的周圍，新的或新裝修的建筑物，都可能有新的藥店。設(shè)法查出他們是經(jīng)營何種藥品的，爭取生意。向他們介紹公司的產(chǎn)品。詢問，觀察和尋找是一個有辦法的OTC代表所必需的。?

你們也可以從其他OTC代表(或推銷保健品等)處得到消息，向你的遇見的銷售人詢問和向你熟悉的藥商查問有關(guān)新客戶的消息。?

未有售賣公司產(chǎn)品的舊藥店——在你們的區(qū)域中，會有很多這樣的藥店，以下的指示對你們會有幫助：?

(1)列一個表把所有可能成為你們客戶的藥店記錄在內(nèi)。?

(2)選出銷售能力*強的商店，先行接洽。?

(3)依表上的次序逐一接洽。?

你的工作是尋找更多的新客戶。如果沒有新的客戶，你的工作便是怎樣增加各舊客戶的買入數(shù)量。這是把你們賣出的數(shù)量除以你們客戶的數(shù)目，得出平均每一站所出售的數(shù)量，這樣你們便可輕易地得出你們營業(yè)的發(fā)展情況(其中當(dāng)然會有一些波動，但這是無可避免的。)永遠沒有一區(qū)的銷售量是不能再增加的。?使你們的藥商的生意和你們產(chǎn)品的銷售量一同擴大——你們的藥商生意擴大，你也要注意，使他們對你公司的產(chǎn)品的購買量同時增加。出色的推銷術(shù)，良好的服務(wù)和態(tài)度，都有助于你們爭取市場，和其他產(chǎn)品競爭。?

你的客戶擴充營業(yè)時，他們的營業(yè)額增加，你要肯定公司的生意也同時增加，這才是正常的。?

設(shè)法增加每一個客戶的購入率，因為這也是你同行人士想辦到的。你要比他們優(yōu)勝，同時你也要增加你客戶的數(shù)目。要在行業(yè)中保持地位，不斷找尋新客戶是必需的。?

每個月，你的客戶都會有所改變，有些會停業(yè)，有些會被同行奪去，有些則遷到別處。故此，你更應(yīng)盡量尋找新客戶。?

一個好的OTC代表，是一個會看準(zhǔn)時機的人，他很會安排時間和機會，去和客戶接觸。很多時候，一個OTC代表會覺得工作煩悶，枯燥。以下是他開始厭惡工作的象征：?

(1)他停止找尋新客戶。?

(2)遲到早退，一個好的OTC代表應(yīng)樂于工作。?

(3)反對新的營業(yè)政策和工作程序。?

(4)公司會議時常缺席。?

(5)不小心工作和不整齊的外表。?

(6)埋怨自己的工作。?

(7)埋怨競爭的對手。?

(8)銷售量下降。?

(9)藥商的投訴增加。?

(10)他不向領(lǐng)導(dǎo)匯報遇到的困難。?

(11)坐在運輸車上，不去和藥商直接接觸。?

(12)不把行車路線表上的客戶整理好。?

每位OTC代表應(yīng)該列好這些事項，時常對自己警惕和改善。

責(zé)任編輯：田月華 www.atm-sprinta.com 2016-12-19 15:16:28

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