國家版兩票制出臺后，廣東的該如何應對？

添加日期：2017年1月10日 閱讀：1420

隨著廣東省內(nèi)商業(yè)公司不斷跑馬圈地，基本上形成了以國控、華潤兩大央企，國企上海醫(yī)藥以及省內(nèi)豪強廣藥系為主的四大商業(yè)集團，這「四大家族」網(wǎng)絡全，基本都能覆蓋全省主要醫(yī)療機構(gòu)，實力強，背后都有政策+資本推動兼并收購區(qū)域性中小型商業(yè)公司，乃至進行全省范圍內(nèi)的醫(yī)院藥房托管。

廣東藥品交易中心近日發(fā)出通知，要求各藥品生產(chǎn)企業(yè)于2017年1月20日前選定配送商業(yè)，縣級以上醫(yī)療機構(gòu)每個區(qū)域配送企業(yè)數(shù)量不限，基層醫(yī)療機構(gòu)每個品種每個區(qū)域不得超過5家。

此外，廣東力爭成為第三批醫(yī)改試點省，并在2017年內(nèi)穩(wěn)步推行兩票制。在此背景下，廠家選擇配送商是要綜合考慮，注意以下幾點：

1、配送能力：在醫(yī)院有效開戶

健全的配送網(wǎng)絡是選擇配送商的必要條件，在「藥品生產(chǎn)企業(yè)是配送的第*責任人」的政策要求下，配送不及時廠家要付連帶責任，*壞的后果是被逐出市場。因此，在選擇配送時要考慮配送商在醫(yī)院的開戶情況，以及同行的評價。

2、配送網(wǎng)絡：廣覆蓋

在兩票制背景下，廠家開出的第*票到商業(yè)配送公司，第二票到醫(yī)院，因此，應選擇配送網(wǎng)絡全、廣覆蓋的商業(yè)，這樣會減少廠家在商業(yè)公司開戶的數(shù)量，降低商務渠道成本和交易成本。

在兩票制背景下，商業(yè)集團內(nèi)部的子公司、控股公司可不算一票，那么，是否意味著擁有盡可能多的子公司、控股公司的商業(yè)集團是上上之選?

答案是未必!

這要看品種結(jié)構(gòu)，如果是產(chǎn)品單一，且不受配送時限嚴格要求的藥品，或者不需要特殊儲藏的藥品，可以選擇具備上述條件的公司。

但對于急搶救藥品或需要嚴格冷鏈及儲藏條件的藥品，建議選擇「直配」醫(yī)院的商業(yè)而不是通過下面的子公司再中轉(zhuǎn)。需知：中轉(zhuǎn)一次有一次的風險啊!

3、回款好：背后是信譽和實力支撐

回款不好，商業(yè)再大也白搭，回款是企業(yè)的生命線，商業(yè)的實力和信譽是回款好的保證。商業(yè)公司在市場化專業(yè)分工體系中起到了資金蓄水池的作用，醫(yī)院回款好不好，會影響商業(yè)的向廠家(供應商)的回款。但這也不是**的，假如商業(yè)的信譽和資金實力有保障，商業(yè)會自己墊款，按約定的賬期回款不是問題。

因此，廠家在選擇配送公司時，這一點很重要。信譽是靠平時一點一滴積累的，并靠口碑自動傳播，無需廣告。(本來這里要打個小廣告，想想算了，真是靠口碑)

4、服務好：標準起點和個性化

有了以上幾點，我覺得如果服務好就錦上添花了。說起廣東的服務業(yè)，無論是酒店餐飲娛樂，還是政府部門的服務水平，在全國應該都是名列前茅。當然，作為醫(yī)藥商業(yè)來說，本質(zhì)上還是做服務(物流、資金、信息等綜合服務)，基本的綜合服務大家都具備，比如，供應商辦理首營資料，基本上能做到一次性說清楚所有資料及相應要求，再比如，珠三角主流的商業(yè)公司，幾乎都能做到供應商對流向的網(wǎng)上實時查詢。

不過，服務這玩意兒其實是個性化的，服務好不好，在大家都做到平均水平之后，供應商就有了比較。比如，某些公司就很體貼，及時解讀當?shù)蒯t(yī)藥政策，及時傳遞醫(yī)院動態(tài)信息，甚至在關(guān)鍵時刻幫你一把……點滴之情，合作過的伙伴是會記在心上的。

5、注意暗礁：醫(yī)院托管

點配送這個工作來說，**不是招標專員坐在辦公室電腦面前按藥交中心的要求點擊確認那么輕松，而是需要分管當?shù)厥袌龅纳虅�、招商、招標以及代理商幾個崗位合作的結(jié)果。

廣東市場大，堪稱用藥的海洋，但海上有暗礁，需要熟悉水性和前方航道的水手領(lǐng)航。

別的不說，你一定要注意醫(yī)院托管的情況，否則你明明知道某公司網(wǎng)絡健全、廣覆蓋、回款及時、服務好、可是，它不是某家托管醫(yī)院的托管方，雖說理論上也能通過托管公司配送進醫(yī)院，但后果是：

1)增加了渠道成本和交易成本：兩道配送費疊加，*多可高到20%左右，這可不是鬧著玩滴;

2)增加了溝通成本：由于合作商業(yè)不是直接和醫(yī)院打交道，對醫(yī)院的情況了解和信息傳遞也「隔」了一層，市場反饋不及時。



責任編輯：趙帥超 www.atm-sprinta.com 2017-1-10 14:50:11

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