添加日期：2017年3月31日 閱讀：1829
2016年10月，馬云在云棲大會上提出新零售的概念。馬云指出，互聯網時代，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯網的沖擊。未來，線下與線上零售將深度結合，再加上現代物流，服務商利用大數據、云計算等創(chuàng)新技術，構成未來新零售的概念。
純電商的時代很快將結束，新零售將引領未來全新的商業(yè)模式。于此同時，藥店的發(fā)展也已經進入了新零售的軌道。很多藥店開始將新零售作為公司的發(fā)展路徑。那么到底什么是新零售?
新零售，從管理學上定義，是以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態(tài)。以往各行業(yè)也常講以消費者為中心，但這里所講的并不一樣，實際上更注重消費者的體驗、消費者的需求，以消費者需求為中心。而實現這一點，則需要從以往只提供“商品+服務”的單一零售轉變成提供“商品+服務+內容+…”的多元的零售形態(tài)，包括很多交叉跨業(yè)態(tài)的銷售，比如數字化批發(fā)零售業(yè)、數字化物流業(yè)、數字化大文化娛樂業(yè)、數字化餐飲業(yè)等形態(tài)。
一句話概括，新零售就是要以用戶的體驗為中心。專注于用戶體驗，把它做好，藥店可以有很大的發(fā)展空間。例如，加強藥學服務。為本店的消費者建立微信群：簡單的藥學服務可通過微信解決;比較復雜的藥學服務，可通過微信約定時間，到店解決。建立藥店周邊慢性病患者、病后康復者、體弱多病者等需要經常服藥、定期服藥人員的聯系群。通過患者群的建立，完成網上購買藥品、網上定期預購(取消)藥品、網上支付、網上咨詢等工作。
為了提升用戶體現，藥店也可以采用新技術。近日，111醫(yī)藥館上線了“VR藥店”。它想要通過VR，讓消費者能更真切地體驗藥品購買過程。
打開111醫(yī)藥館的VR藥店，用戶可以如同進入線下藥店一般，看到藥店的全景，選擇商品，在111醫(yī)藥館網上藥店購買，直接可以在手機上完成支付，隨后通過物流配送到消費者手中。
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷�！臼褂梅椒ā客庥谩⒈酒愤m量直接涂抹于不適部位，輕輕按摩2-3分鐘，每日2-3次。
【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷。【使用方法】外用。將本品適量直接涂抹于不適部位，輕輕按摩2-3分鐘，每日2-3次。
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