以下這幾招讓你業(yè)績(jī)至少提升一半!

添加日期：2017年6月1日 閱讀：1365

銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)的提升有時(shí)候并不是只靠努力就行了，關(guān)鍵還要用心，以下這幾招幫助您提升業(yè)績(jī)！




一、先要讓顧客知道




要讓顧客知道你們的產(chǎn)品，這是銷(xiāo)售首先要做的事兒。做這種事兒并不困難，顧客進(jìn)門(mén)之后說(shuō)幾句話就可以讓顧客知道。 




成交客戶(hù)要講究目標(biāo)、路線和步驟，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有節(jié)奏地銷(xiāo)售就能提高效率、增加興趣。 




**別以為人家知道了你的產(chǎn)品就會(huì)購(gòu)買(mǎi)，讓客戶(hù)掏錢(qián)可不是一件容易的事。 




二、不僅讓顧客知道，還要讓他明白




知道不等于明白，而顧客不明白就不可能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。什么是“明白”？人家把你的產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格等等都搞清楚了才算明白。 




你只有對(duì)產(chǎn)品做具體介紹才能讓人家明白。能不能在很短的時(shí)間內(nèi)把應(yīng)該說(shuō)的話簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)清楚，這是對(duì)銷(xiāo)售員的重大考驗(yàn)。 




還有一種情況，就是顧客不想了解，因?yàn)樗�根本就不感興趣，在這種情況下，如何引起興趣就顯得非常重要了。 




三、讓顧客信任是*重要的事




顧客即使明白了產(chǎn)品也很難做出購(gòu)買(mǎi)決定，因?yàn)樗�還不了解你和你的店鋪，或者說(shuō)還不能信任你。 




這時(shí)候，你還要進(jìn)一步做爭(zhēng)取信任的工作。銷(xiāo)售人員必須加強(qiáng)自己的誠(chéng)信修養(yǎng)，因?yàn)槔蠈?shí)的人總會(huì)比不老實(shí)的人容易得到別人的信任。 




四、顧客動(dòng)心滿(mǎn)意是購(gòu)買(mǎi)的前提




知道、明白并信任了你的產(chǎn)品就會(huì)購(gòu)買(mǎi)嗎？顧客的心理是復(fù)雜的。他們可能還在琢磨你銷(xiāo)售產(chǎn)品的究竟有沒(méi)有特殊價(jià)值，也可能還在考慮價(jià)位合不合適。 




聰明的銷(xiāo)售員善于察言觀色、一旦發(fā)現(xiàn)了客戶(hù)的微妙心理，再說(shuō)幾句貼心話就有可能讓客戶(hù)動(dòng)心。不但要善于把握顧客心理，而且要善于影響顧客心理。人們常說(shuō)銷(xiāo)售人員經(jīng)常跟客戶(hù)打交道，其實(shí)是經(jīng)常跟客戶(hù)的心理打交道。




五、給顧客選擇的余地




顧客動(dòng)心之后還不一定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。他們?cè)诔醪經(jīng)Q定購(gòu)買(mǎi)之后還會(huì)思考這樣的問(wèn)題，即其他產(chǎn)品會(huì)不會(huì)比你們的產(chǎn)品質(zhì)量更可靠、價(jià)格更便宜等等。 




銷(xiāo)售員如果發(fā)現(xiàn)了顧客關(guān)心這方面的問(wèn)題，也要實(shí)事求是、恰如其分地做一些有效說(shuō)服工作，不然的話上面的四步就白走了。 




六、真正做到讓顧客放心




讓顧客放心指的是解除他們的后顧之憂(yōu)，這要通過(guò)宣傳解釋售后服務(wù)措施來(lái)實(shí)現(xiàn)。 




顧客一旦打算購(gòu)買(mǎi)你銷(xiāo)售的產(chǎn)品，剩下的問(wèn)題就是擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量。這時(shí)候，銷(xiāo)售員要善于有針對(duì)性地回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，使他們由擔(dān)心變?yōu)榉判摹?nbsp;




七、在顧客決定前，不要掉以輕心




顧客沒(méi)有花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)**不要掉以輕心，因?yàn)橛行╊櫩腿菀追磸?fù)，當(dāng)時(shí)要是有人在旁邊插一句潑冷水的話，他們的決心就更容易動(dòng)搖。 




銷(xiāo)售員要對(duì)成交之際可能發(fā)生的意外情況做好足夠的精神準(zhǔn)備，并隨時(shí)堅(jiān)定而又巧妙地迎接各種帶有顛覆性的新挑戰(zhàn)，直到客戶(hù)*后決定購(gòu)買(mǎi)為止。 

責(zé)任編輯：芳芳    www.atm-sprinta.com    2017-6-1 9:21:14

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