銷售業(yè)務員如何開發(fā)新客戶

添加日期：2015年8月10日 閱讀：1644

    任何一個銷售人員都希望開發(fā)更多的新客戶，增加業(yè)績，然而開發(fā)新客戶要比守住老客戶難得多。所以開發(fā)新客戶是一項極具挑戰(zhàn)的工作，需要銷售人員學會一定的銷售技巧以及作出不懈的努力才行。銷售*為關鍵的一步就是找準需要你產(chǎn)品和服務的客戶，關于這一點并不是每家企業(yè)都會清楚的告之，在“一無所知”的情況下，銷售人員就必須在熟悉自身產(chǎn)品和服務的前提下學習以下四條“營銷圣訓”：
    一、多打電話
    銷售人員尋找新客戶之前，首先要確立自己的目標市場。然后通過電話交談方式盡*大努力不錯過任何一個可能成為你客戶的人。找準了目標客戶，才有可能*大量的購買你的產(chǎn)品及服務，所以銷售人員每天盡可能多打電話，并且要確保每一通電話都是高質(zhì)量的。
    二、電話內(nèi)容要簡短
    通過電話介紹復雜的產(chǎn)品或者服務是不可能的，沒有客戶會愿意浪費時間聽你的“一面之詞”，所以電話銷售建議保持在三分鐘左右，在這三分鐘內(nèi)銷售人員應專注于介紹自己，以及自己的產(chǎn)品和服務，讓客戶大概了解，然后給出一個極具誘惑的理由征求客戶安排時間和地點另外與你詳談。
    三、調(diào)整致電時間
    通常每周一上午各大企業(yè)都會進行一次例行例會，我們客戶也是如此，所以銷售人員要根據(jù)特殊情況調(diào)整致電時間，選擇恰當?shù)臅r候致電客戶，以免造成不必要的麻煩，或許客戶會因為你的細心而給予你想要得到的結(jié)果。
    四、客戶資料系統(tǒng)化
    銷售人員應當學會整理好自身客戶的資料，這將是你非常重要、非常寶貴的資源，因為接下來的客戶跟進工作就需要根據(jù)所收集的資料展開。
責任編輯：候明芳    www.atm-sprinta.com    2015-8-10 14:50:57

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