銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員如何開(kāi)發(fā)新客戶

添加日期：2015年8月10日 閱讀：1693

    任何一個(gè)銷(xiāo)售人員都希望開(kāi)發(fā)更多的新客戶，增加業(yè)績(jī)，然而開(kāi)發(fā)新客戶要比守住老客戶難得多。所以開(kāi)發(fā)新客戶是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)的工作，需要銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì)一定的銷(xiāo)售技巧以及作出不懈的努力才行。銷(xiāo)售*為關(guān)鍵的一步就是找準(zhǔn)需要你產(chǎn)品和服務(wù)的客戶，關(guān)于這一點(diǎn)并不是每家企業(yè)都會(huì)清楚的告之，在“一無(wú)所知”的情況下，銷(xiāo)售人員就必須在熟悉自身產(chǎn)品和服務(wù)的前提下學(xué)習(xí)以下四條“營(yíng)銷(xiāo)圣訓(xùn)”：
    一、多打電話
    銷(xiāo)售人員尋找新客戶之前，首先要確立自己的目標(biāo)市場(chǎng)。然后通過(guò)電話交談方式盡*大努力不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)可能成為你客戶的人。找準(zhǔn)了目標(biāo)客戶，才有可能*大量的購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品及服務(wù)，所以銷(xiāo)售人員每天盡可能多打電話，并且要確保每一通電話都是高質(zhì)量的。
    二、電話內(nèi)容要簡(jiǎn)短
    通過(guò)電話介紹復(fù)雜的產(chǎn)品或者服務(wù)是不可能的，沒(méi)有客戶會(huì)愿意浪費(fèi)時(shí)間聽(tīng)你的“一面之詞”，所以電話銷(xiāo)售建議保持在三分鐘左右，在這三分鐘內(nèi)銷(xiāo)售人員應(yīng)專注于介紹自己，以及自己的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶大概了解，然后給出一個(gè)極具誘惑的理由征求客戶安排時(shí)間和地點(diǎn)另外與你詳談。
    三、調(diào)整致電時(shí)間
    通常每周一上午各大企業(yè)都會(huì)進(jìn)行一次例行例會(huì)，我們客戶也是如此，所以銷(xiāo)售人員要根據(jù)特殊情況調(diào)整致電時(shí)間，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候致電客戶，以免造成不必要的麻煩，或許客戶會(huì)因?yàn)槟愕募?xì)心而給予你想要得到的結(jié)果。
    四、客戶資料系統(tǒng)化
    銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)整理好自身客戶的資料，這將是你非常重要、非常寶貴的資源，因?yàn)榻酉聛?lái)的客戶跟進(jìn)工作就需要根據(jù)所收集的資料展開(kāi)。
責(zé)任編輯：候明芳    atm-sprinta.com    2015-8-10 14:50:57

文章來(lái)源：