添加日期:2017年6月15日 閱讀:1303
隨著醫(yī)改對醫(yī)療服務(wù)方的要求越來越深入,藥品零差率的執(zhí)行范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,對醫(yī)院監(jiān)管要求更加嚴(yán)格等變化,對于面向醫(yī)院提供產(chǎn)品的供應(yīng)商來說,將必須制訂針對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的新營銷策略,未來發(fā)展趨勢可能包括三個方面。
1、營銷對象
首先,向醫(yī)院營銷的對象可能會發(fā)生改變,這是由于醫(yī)改帶來的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展核心目標(biāo)發(fā)生變化所導(dǎo)致的。目前很多生產(chǎn)商將營銷對象集中在醫(yī)生上,使用學(xué)術(shù)交流、產(chǎn)品教育和服務(wù)銜接等多種營銷辦法。但從未來的發(fā)展趨勢來看,營銷的重心可能將有很大一部分從醫(yī)生這一直接服務(wù)到C端的群體,轉(zhuǎn)向醫(yī)院的管理者。在選擇供應(yīng)商的時候,無論是采購藥品、器械還是耗材或者信息系統(tǒng),醫(yī)院管理者會把做這些決定放在醫(yī)改的大環(huán)境中去考慮,將在意產(chǎn)品方是否可以在目前的變革環(huán)境下,滿足其不斷產(chǎn)生的新需求。
這種需求可能包括包括兩個方面。一是在藥品收入被強(qiáng)制剝離之后,醫(yī)院有進(jìn)一步控制成本的需求,這一需求非常實際,除了在采購中可能會影響醫(yī)院的預(yù)算,產(chǎn)品本身是否能夠幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)滿足支付方和監(jiān)管的要求會是主要的考慮,這將關(guān)乎到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體發(fā)展。第二,未來醫(yī)院在成本的壓力下有提升效率和醫(yī)療質(zhì)量的需求。雖然中國并沒有像美國那樣提出以價值作為付費的基礎(chǔ),也沒有考核再入院率等硬指標(biāo),但在收入減少的大趨勢下,提升運營體系整體的效率將有助于控制成本,同時,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也將滿足分級診療的大趨勢,減少醫(yī)院的低利潤業(yè)務(wù)。
2、產(chǎn)品+服務(wù)
除了營銷對象的轉(zhuǎn)向,醫(yī)改對機(jī)構(gòu)帶來的整體壓力所導(dǎo)致的需求將可能會帶動在產(chǎn)品之上的服務(wù)需求。產(chǎn)品的競爭相對直接,但并不是所有產(chǎn)品提供商都有經(jīng)驗和能力將服務(wù)嫁接在他們的產(chǎn)品上。產(chǎn)品供應(yīng)商必須弄清三個問題。首先是他們的產(chǎn)品是否可能嫁接服務(wù),醫(yī)療機(jī)構(gòu)的潛在需求是什么。第二,如果選擇嫁接服務(wù),將選擇什么樣的服務(wù)。第三個問題是產(chǎn)品捆綁服務(wù)的支付方式是什么,由于中國的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)沒有直接為服務(wù)花費的習(xí)慣和單獨預(yù)算,如何讓這些服務(wù)嫁接上去之后獲得收入是一個大問題。
對于一些中小型醫(yī)院來說,他們面對藥品降價所受到的整體壓力更大,他們未來需要通過擴(kuò)大病人基數(shù)、增加病人服務(wù)量來彌補(bǔ)藥品上的缺口。因此,能夠幫助他們提升服務(wù)價值,作出差異性的服務(wù)會受到他們的認(rèn)可。但是矛盾的一點是,中小型醫(yī)院在規(guī)模上比不過大型醫(yī)院,采購的決定會有更多限制,因此服務(wù)加產(chǎn)品的支付方式是拓展這一市場的核心考慮。
3、數(shù)據(jù)應(yīng)用
*后,醫(yī)生仍然會對能夠幫助他們做研究的數(shù)據(jù)感興趣,需求也會持續(xù)。然而,僅靠醫(yī)生自身及機(jī)構(gòu)本身不能獲得足夠的樣本數(shù)量,很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)也缺乏收集并應(yīng)用數(shù)據(jù)的平臺和工具。對于中型醫(yī)院來說,這一點尤為匱乏。過去幾年隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,很多產(chǎn)品提供方將營銷思路轉(zhuǎn)向了C端健康數(shù)據(jù),在中國和美國都出現(xiàn)了一些手機(jī)C端病人醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的公司,但發(fā)展并不成功,主要原因是C端數(shù)據(jù)的可持續(xù)性差,對臨床的意義弱。
因此,直接來源于C端的數(shù)據(jù)的可應(yīng)用性不高。真正有可能被開發(fā)利用的數(shù)據(jù)將以和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作為平臺,去向C端收集數(shù)據(jù)和反饋,這樣的數(shù)據(jù)可能更為有意義,同時在機(jī)構(gòu)平臺上整合數(shù)據(jù)也有利于醫(yī)院本身對病人的需求進(jìn)行再開發(fā),或者進(jìn)行患者教育,從而吸引更多病人,提升服務(wù)量。
總結(jié)來說,未來針對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的供應(yīng)商將改變自己的營銷思路,重新做產(chǎn)品的定位,他們在制訂醫(yī)療機(jī)構(gòu)策略的時候?qū)⒈仨毭鞔_三個問題:面向什么樣的核心對象進(jìn)行營銷;是否有必要以及如何在產(chǎn)品上嫁接服務(wù);如何幫助醫(yī)院去開發(fā)并應(yīng)用C端數(shù)據(jù)。
文章來源:
1.凡本網(wǎng)注明“來源:1168醫(yī)藥招商網(wǎng)”的所有作品,均為廣州金孚互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司-1168醫(yī)藥招商網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:1168醫(yī)藥招商網(wǎng)http://atm-sprinta.com”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
2.本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明自其它來源(非1168醫(yī)藥招商網(wǎng))的作品,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點或和對其真實性負(fù)責(zé),不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。
3.其他媒體、網(wǎng)站或個人從本網(wǎng)轉(zhuǎn)載時,必須保留本網(wǎng)注明的作品第一來源,并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。
4.如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等問題,請在作品發(fā)表之日起一周內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系,否則視為放棄相關(guān)權(quán)利。聯(lián)系郵箱:1753418380@qq.com。
【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。