步長制藥藥品質(zhì)量再遇問題 腦心通膠囊驚現(xiàn)頭發(fā)

    添加日期:2017年7月24日 閱讀:5869

    一家在心腦血管中成藥領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢的龍頭企業(yè),卻多次因質(zhì)量問題被有關(guān)部門“亮紅燈”;一家曾經(jīng)的“IPO*貴新股”上市公司,目前總市值較上市之初蒸發(fā)500多億;一種號稱“精選上等多味名貴中藥材”治療心腦血管的國家基本藥物,卻在病人服藥過程中發(fā)現(xiàn)有類似毛發(fā)的物質(zhì)。

    近日,河南蜀嘉縣葛虎成向《華夏時報》投訴,其在獲嘉縣中醫(yī)院為父親看病購買的步長腦心通膠囊發(fā)現(xiàn)類似毛發(fā)的不明物質(zhì),向當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門投訴沒有進(jìn)展,撥打生產(chǎn)廠家步長制藥官網(wǎng)公布的電話無人接聽,問題一直未得到處理。

    葛虎成向記者詳細(xì)敘述了事發(fā)經(jīng)過:2017年6月15日,其74歲的父親因曾患腦梗塞,到新鄉(xiāng)市獲嘉縣中醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)就診,醫(yī)院門診內(nèi)一科醫(yī)師給患者開了包括5盒步長腦心通膠囊在內(nèi)的藥品。6月底,在服藥過程中,卻發(fā)現(xiàn)一粒膠囊內(nèi)竟然伸出有一根類似毛發(fā)的不明物質(zhì)。發(fā)現(xiàn)問題后,擔(dān)心父親服藥出現(xiàn)不良影響,立即撥打了生產(chǎn)廠家總部步長制藥**網(wǎng)站顯著位置公布的電話,卻無人接聽。到獲嘉縣食藥監(jiān)局進(jìn)行咨詢和投訴,該局藥檢股進(jìn)行登記后表示如果鑒定需要當(dāng)事人出鑒定費才行,問題多日沒有解決,無奈情況下只得求助媒體。

    本報記者從投訴人提供的藥品包裝上看到,這盒腦心通膠囊的生產(chǎn)日期為2017年1月20日,產(chǎn)品批號為1701107,生產(chǎn)企業(yè)名稱陜西步長制藥有限公司,該藥品主要成分有黃芪、赤芍、丹參、地龍、全蝎、水蛭等十六味中藥材,為膠囊劑,功能主治益氣活血、化瘀**。

    7月19日,記者通過步長制藥總部官網(wǎng)標(biāo)注的電話咨詢核實相關(guān)問題,經(jīng)過反復(fù)撥打總機電話,幾經(jīng)周折才聯(lián)系到總部質(zhì)量部門,該部門鄭姓工作人員對于記者反映的相關(guān)問題表示會盡快答復(fù)。記者隨后又聯(lián)系獲嘉縣食藥監(jiān)局,該局工作人員表示隨后向領(lǐng)導(dǎo)匯報后反饋相關(guān)情況。

    7月20日,葛虎成向本報記者表示,經(jīng)過本報記者介入后,昨天其接到了陜西步長制藥有限公司質(zhì)量部門的電話,步長制藥工作人員表示,步長腦心通膠囊主要工藝是挑揀以后進(jìn)行“全生粉粉碎”,混合以后裝入膠囊,沒有經(jīng)過其他的炮制,過程相對比較簡單,也有一些弊端,藥材可能帶進(jìn)去一些頭發(fā)這類異物,生產(chǎn)過程在極力控制這些事情,但是難免會在藥材里帶進(jìn)去這些異物。

    步長制藥工作人員還表示,有一些事情是不可避免,這個藥有十幾味中藥,好多藥材不是很好挑揀,相對工藝比較簡單,直接就是挑揀、洗凈、粉碎、混合,直接就裝到膠囊里面了,難免避免一些異物進(jìn)去。

    在步長制藥與投訴人第二次協(xié)商通話過程中,步長制藥工作人員表示,確實是公司失誤,愿意賠償藥品,發(fā)現(xiàn)一盒有質(zhì)量問題藥品,公司就只能賠償患者一盒藥品。對此,投訴人表示首先應(yīng)該把問題是哪些生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的搞清楚。

    6月19日下午,獲嘉縣食藥監(jiān)局藥檢股工作人員電話中告訴投訴人,該局派人到獲嘉縣中醫(yī)院檢查,投訴的這個批號藥品已經(jīng)賣完,醫(yī)院沒有。其抽檢的產(chǎn)品批號為170454批號的藥品進(jìn)行了檢驗為合格,而獲嘉縣中醫(yī)院所售產(chǎn)品批號為1701107步長腦心通膠囊,醫(yī)院提供了固定票據(jù)、供貨商資質(zhì)、廠家檢驗報告書,所以經(jīng)過調(diào)查,醫(yī)院沒有違法行為。

    7月20日,步長制藥工作人員再次與投訴人溝通,表示根據(jù)投訴人提供的圖片,查找了原因,對違規(guī)的工人操作失誤,進(jìn)行了處罰,并表示因為企業(yè)給之前類似這樣的問題,只能賠償藥品,領(lǐng)導(dǎo)對投訴人這個事情很重視,決定給投訴人5盒步長腦心通膠囊進(jìn)行“補償”。

    隨后步長制藥工作人員與本報記者聯(lián)系,表示問題已經(jīng)查清楚,相關(guān)工人得到處罰,與投訴人協(xié)商解決該問題。對于投訴人*初撥打總部官網(wǎng)電話未果的問題,步長制藥工作人員表示應(yīng)該撥打藥品說明書中所標(biāo)注的聯(lián)系電話。

    記者向投訴人核實相關(guān)處理結(jié)果,投訴人表示雖然步長制藥答應(yīng)賠償5盒相同的藥品,但并未給步長制藥其郵寄地址,投訴人認(rèn)為*關(guān)心的是父親是否會因為服用這批次藥品出現(xiàn)不良后果,也很困惑為何這么大的藥品企業(yè)會出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問題?

    步長制藥產(chǎn)品質(zhì)量不合格的醫(yī)藥企業(yè)大忌也非特例,旗下產(chǎn)品曾多次因質(zhì)量問題被有關(guān)部門“亮紅燈”。


    責(zé)任編輯:趙帥超 atm-sprinta.com 2017-7-24 15:26:33

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