藥店留不住員工的原因是什么？解決方法是什么？

添加日期：2017年8月2日 閱讀：3855

做藥店的人可能都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，那就是藥店里的店員流失太大，不是因?yàn)檫@就是因?yàn)槟�。反正就是沒(méi)有老員工。那這到底是因?yàn)槭裁茨?怎么做才能遏制這種現(xiàn)象呢?

一方面是人才儲(chǔ)備不足，企業(yè)快速擴(kuò)張難以為繼，一方面是人員流失嚴(yán)重，企業(yè)發(fā)展陷入惡性循環(huán)。此兩方面，正逐漸成為連鎖藥店發(fā)展的重要阻力，如何破解，值得每名從業(yè)者深思。

原因1：發(fā)展原因

解析：優(yōu)秀的人才非常重視個(gè)人的價(jià)值和發(fā)展機(jī)會(huì)，如果企業(yè)不能為店員提供良好的發(fā)展空間，那么他們有可能離開(kāi)。

應(yīng)對(duì)措施：公司應(yīng)該為員工做好職業(yè)規(guī)劃;針對(duì)有能能力人才，不光要給予合理的薪酬，而且還有給予更大的權(quán)力，給員工更大的成長(zhǎng)空間，讓員工能體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂(lè)。但同時(shí)也要設(shè)置完善的監(jiān)督體系，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)與修正錯(cuò)誤，避免帶來(lái)不必要的損失。

原因2：薪酬原因

應(yīng)對(duì)措施：提供合理的薪酬;但是薪酬不是激勵(lì)員工的**手段，但卻是一種重要的方法，合理的薪酬體現(xiàn)員工相對(duì)應(yīng)的價(jià)值，可以穩(wěn)定人心，讓員工沒(méi)有異心及后顧之憂(yōu)。

原因3：培訓(xùn)原因

解析：很多店員關(guān)心公司是否有良好的培訓(xùn)機(jī)制，可以讓自己學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

應(yīng)對(duì)措施：根據(jù)員工的不同需求采取不同的激勵(lì)措施;人們的需求是分層次的，只有滿(mǎn)足了低層次的需求，才會(huì)考慮高層次的需求。合理的工資收入可以滿(mǎn)足員工的*基本的低層次需求。如果工資很低，企業(yè)文化搞的再好，也很難留住人.而對(duì)于高層次人才，除了合理的薪酬之外，還必須提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，例如選擇藥店教育網(wǎng)學(xué)習(xí)網(wǎng)課，體驗(yàn)好、而且內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)。

原因4：關(guān)系原因

解釋?zhuān)河行┑陠T難以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的性格、態(tài)度和工作方法，不能很好的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，這也是人才流失的重要原因。

應(yīng)對(duì)措施：提供店員喜歡的工作環(huán)境;提供店員喜歡的人性化工作環(huán)境，包括工作氛圍、工作空間、店員關(guān)系等。良好的工作環(huán)境可以使店員心情舒暢，從而提高工作效率。

原因5：缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境

解析：用人、晉升降職等激勵(lì)必須公平公正，晉升降職的理由客觀真實(shí)。一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)用人出與某種私心，跟一個(gè)公司沒(méi)有公平公正的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制一樣，會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失，另圖發(fā)展。并且也阻礙新的優(yōu)秀人才的進(jìn)入。

應(yīng)對(duì)措施：績(jī)效考核必須與職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合;工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)必須與個(gè)人的薪酬待遇、職位晉升相互掛鉤。

當(dāng)然在職員工流失有很多原因，例如搬遷、家庭、健康狀況等等，但是我們要善待核心店員;因?yàn)楦鶕?jù)80∕20法則，20%的店員創(chuàng)造80%的財(cái)富，他們是價(jià)值創(chuàng)造的源泉，其實(shí)，現(xiàn)實(shí)也是這樣的。所以我們必須想辦法留住他們。此外，人力部門(mén)主管要了解離職面談技巧，了解店員離職的真正原因，避免類(lèi)似事情再次發(fā)生。

不要忘記，定期開(kāi)展店員滿(mǎn)意度調(diào)查，通過(guò)開(kāi)展店員滿(mǎn)意度調(diào)查，定期了解店員的想法，包括對(duì)店鋪的意見(jiàn)和建議、工作狀態(tài)、工作情緒、生活問(wèn)題等，并及時(shí)進(jìn)行溝通，給予反饋。



責(zé)任編輯：趙帥超 atm-sprinta.com 2017-8-2 13:57:42

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