掘金大健康產(chǎn)業(yè)，需先看透供給側(cè)改革良機(jī)

添加日期：2017年11月28日 閱讀：1693

當(dāng)前，在供給側(cè)改革戰(zhàn)略的助推下，大健康產(chǎn)業(yè)正面臨更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，現(xiàn)有的大健康產(chǎn)業(yè)鏈格局或許將重新洗牌，原有工商合作模式將重新建立，工業(yè)、商業(yè)、零售終端等角色的界限將被打破，工商企業(yè)自身營(yíng)銷模式或要融合“新零售”等等。如何破局，把握當(dāng)前機(jī)遇成為工商合作的關(guān)鍵所在。



在11月27日上午舉行的供給側(cè)改革戰(zhàn)略大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上，包括國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)總編陶劍虹，雙鯨藥業(yè)副董事長(zhǎng)張少權(quán)，康弘藥業(yè)OTC事業(yè)部總經(jīng)理劉寶昌，中國(guó)藥店管理學(xué)院河南分院院長(zhǎng)、河南張仲景大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理?xiàng)蠲鹘�以及中智藥業(yè)集團(tuán)零售管理中心總監(jiān)、中智大藥房連鎖有限公司董事長(zhǎng)姜梅芳等嘉賓為與會(huì)人士帶來(lái)了激烈的思想碰撞。

中國(guó)藥店管理學(xué)院院長(zhǎng)黃澤骎在致辭中指出，政策環(huán)境和市場(chǎng)需求為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)進(jìn)步提供了機(jī)遇與契機(jī)，政策紅利和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)，為大健康產(chǎn)業(yè)及醫(yī)藥領(lǐng)域帶來(lái)了新的氣象與空間。

“我們期望，貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、**、開放、共享的發(fā)展理念;我們渴望，科學(xué)地規(guī)劃和發(fā)展供給側(cè)改革戰(zhàn)略思路下的大健康產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目;我們盼望，以大健康的視野和思維來(lái)促進(jìn)傳統(tǒng)中醫(yī)藥與現(xiàn)代科技的鏈接�！秉S澤骎向在場(chǎng)嘉賓表達(dá)了對(duì)行業(yè)發(fā)展的美好祝愿。

掘金大健康，先看透供給側(cè)改革良機(jī)

CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)陶劍虹為在場(chǎng)嘉賓解讀了供給側(cè)改革對(duì)大健康產(chǎn)業(yè)的影響并做了趨勢(shì)前瞻：藥企、批發(fā)企業(yè)減少，零售連鎖企業(yè)趨升;終端銷售規(guī)模增長(zhǎng)率持續(xù)下降;零售百?gòu)?qiáng)連鎖集中度穩(wěn)步提升;零售藥店經(jīng)營(yíng)品類和業(yè)態(tài)更趨多樣化;專業(yè)化齊頭并進(jìn)，藥診店模式興起;DTP藥房迎來(lái)變革紅利;藥店大健康品類和服務(wù)管理受關(guān)注，等等。

對(duì)于當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇，雙鯨藥業(yè)副董事長(zhǎng)張少權(quán)認(rèn)為，隨著人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾成為社會(huì)的主要矛盾，用盤活存量，優(yōu)化增量的方法，使全要素實(shí)現(xiàn)*優(yōu)配置，以提升經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量與數(shù)量，進(jìn)行供給側(cè)機(jī)構(gòu)性改革，已經(jīng)成為行業(yè)必然。

在中國(guó)藥店管理學(xué)院河南分院院長(zhǎng)、河南張仲景大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理?xiàng)蠲鹘�看�?lái)，面對(duì)行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)管理與應(yīng)用技術(shù)不斷提升的當(dāng)下，零售藥店已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單實(shí)體藥店，O2O、線上線下的充分互動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)體驗(yàn)，成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在此環(huán)境下，以顧客大健康需求為中心，提升顧客門店體驗(yàn)，回歸藥店本質(zhì)，通過專業(yè)化與個(gè)性化服務(wù)的結(jié)合，提高顧客粘性，并做到居安思危、創(chuàng)新思維，從而擁抱新技術(shù)，形成具有特色、定位明確、且進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)的零售藥店，*終實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的升級(jí)，就成為每個(gè)行業(yè)從業(yè)者必須思考的問題。

在主題為《OTC市場(chǎng)供給側(cè)改革與驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷》的主題演講中，康弘藥業(yè)OTC事業(yè)部總經(jīng)理劉寶昌認(rèn)為，當(dāng)前連鎖藥店龍頭迎來(lái)四大發(fā)展良機(jī)：一是處方藥銷售增量：零加成政策推動(dòng)醫(yī)院有動(dòng)力進(jìn)行處方外流。二是渠道和產(chǎn)品多元化銷售增強(qiáng)：其中醫(yī)藥電商興起以及消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)品牌中藥、保健食品等大健康產(chǎn)品熱銷。三是行業(yè)整治升級(jí)下出現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)：在兩票制以及稅票改革下，中小型連鎖的經(jīng)營(yíng)成本逐漸加大，隨著新版GSP的加強(qiáng)執(zhí)業(yè)藥師的配置要求，單體藥店也面臨著關(guān)店潮。四是龍頭連鎖上市融資優(yōu)勢(shì)明顯，并購(gòu)加速。

“當(dāng)前品類管理進(jìn)階之道在于以商品為中心以及以顧客為中心�！敝兄撬帢I(yè)集團(tuán)零售管理中心總監(jiān)、中智大藥房連鎖有限公司董事長(zhǎng)姜梅芳談到：新的消費(fèi)環(huán)境的變化，商品管理不僅體現(xiàn)在精細(xì)化的商品品類管理，更需要提高顧客的滿意度;要提高顧客的滿意度，就要“以顧客為中心”，滿足顧客的要求。在她看來(lái)，目前連鎖品類經(jīng)營(yíng)上，處方藥分流、中藥養(yǎng)生以及婦幼品類是連鎖藥店“掘金”的三大機(jī)遇。

工商攜手共覓良機(jī)

然而在“供給側(cè)改革”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的助推下，大健康產(chǎn)業(yè)正面臨更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，作為大健康產(chǎn)業(yè)鏈中至關(guān)重要的一環(huán)，零售藥店應(yīng)該扮演什么樣的角色?在主持人中國(guó)藥店管理學(xué)院福建分院院長(zhǎng)、李時(shí)珍品牌戰(zhàn)略執(zhí)行官楊明江的引導(dǎo)下，與會(huì)嘉賓表達(dá)了自己的看法。

山東濟(jì)水阿膠有限公司總經(jīng)理李博：濟(jì)水阿膠四年多以來(lái)跟近百家連鎖進(jìn)行了合作，中間我們一直通過不斷總結(jié)，來(lái)提升自己，在品類營(yíng)銷和培訓(xùn)上著力，目的就是幫助連鎖實(shí)現(xiàn)增量。沒有全民健康，就沒有全民小康。我認(rèn)為我們要始終站在顧客的立場(chǎng)看問題，做健康方案的提供者，通過連鎖門店，給消費(fèi)者提供家庭健康方案。工商應(yīng)相互尊重，互相信任，只要聯(lián)合起來(lái)，就能在大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用。

湖南楚濟(jì)堂總經(jīng)理劉峰：對(duì)于連鎖藥店來(lái)說(shuō)，上游工業(yè)是支撐我們門店運(yùn)營(yíng)、吸引客流，創(chuàng)造利潤(rùn)的主要來(lái)源。與過往幾年的高毛模式不同，隨著政策與市場(chǎng)環(huán)境的改變，目前的共商合作關(guān)系也在發(fā)生急速變化。以我們楚濟(jì)堂為例，我們正在改變以往以商品管理、藥品采購(gòu)為目標(biāo)的工商合作模式，推出新型的以消費(fèi)者為需求的意向合作模式，通過共同研究消費(fèi)者需求，與上游工業(yè)共同探討新的營(yíng)銷方案。另外，我們也改變了以往向工業(yè)提要求的模式，多聽取他們的意見，通過他們專業(yè)的市場(chǎng)分析與意見，促進(jìn)雙方的融合，升級(jí)營(yíng)銷模式。

通遼東方利群藥業(yè)有限公司董事長(zhǎng)楊景垣：我很同意剛才劉總、張總所分享的觀點(diǎn)，相較于過往上下游各自根據(jù)自身的利益訴求、討價(jià)還價(jià)的合作模式，新時(shí)代下我們更應(yīng)互相站在對(duì)方的立場(chǎng)與角度，思考如何優(yōu)化合作，共同為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值、優(yōu)化服務(wù)，這才是整合行業(yè)需要思考與努力的方向。

在此方面，期望上下游藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)能夠統(tǒng)一思想，共同創(chuàng)造以消費(fèi)者需求為核心的運(yùn)營(yíng)模式，但與此同時(shí)，也要因地制宜，根據(jù)不同地區(qū)的用藥特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣、支付能力的不同，制定差異化與靈活性兼?zhèn)涞倪\(yùn)營(yíng)模式，以工商互動(dòng)、合作共贏的模式，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)能力的提升。

普洱松茂濟(jì)安堂醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理劉蕓萍：工業(yè)和連鎖看起來(lái)像兩個(gè)不同的角色，工業(yè)要的是上量，連鎖要的是動(dòng)銷，其實(shí)本質(zhì)都相同，都需要共同把市場(chǎng)份額做大。我們董事長(zhǎng)經(jīng)常提醒我們，工業(yè)是我們的老師、恩師，因?yàn)樗麄兣c大江南北的連鎖都合作過，每一家連鎖的優(yōu)勢(shì)都知道，可以給我們很多資源，無(wú)論是產(chǎn)品線還是動(dòng)銷策略，都給了我們很大的幫助，所以說(shuō)，工業(yè)就是我們連鎖的家人、兄弟和朋友。

青島雙鯨藥業(yè)有限公司副董事長(zhǎng)張少權(quán)：醫(yī)藥市場(chǎng)的真正開放，是在近20年，也就是從1995年才開始，藥店則是在2000年后才進(jìn)入連鎖狀態(tài)。今天，工商共同走進(jìn)了新時(shí)代，雙方合作的前提與共同點(diǎn)就是基本需求的變化，這就是在商品上的合作是注重品質(zhì)、品牌、專業(yè)、技術(shù)等，以深度圍繞消費(fèi)者的需求做文章。實(shí)際上，工業(yè)也好連鎖也罷，大家都應(yīng)該放開各自的平臺(tái)，把彼此擁有的資源進(jìn)行合理配置，以顧客的價(jià)值為中心，實(shí)現(xiàn)工商共贏的良好狀態(tài)。

江蘇分院副秘書長(zhǎng)、恒泰人民(江蘇)大藥房有限公司副總經(jīng)理劉玉平：連鎖藥店正在向一個(gè)目標(biāo)靠近，那就是藥店所有商品都是顧客需要的，藥店有顧客所有需要的商品。這需要工商的進(jìn)一步融合，連鎖歡迎品牌廠家?guī)е�品牌產(chǎn)品來(lái)談合作，更希望能提供更好方案和資源，如促銷、鋪貨、培訓(xùn)、銷售四方面的方案，越詳盡，越接地氣，越能落地。



責(zé)任編輯：趙帥超 atm-sprinta.com 2017-11-28 9:57:35

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