添加日期:2017年12月4日 閱讀:1100
用感情換銷量沒有問題,但以目前的醫(yī)藥環(huán)境,僅用感情是換不來足夠銷量的。
曾經(jīng)的藥品市場好似這樣一種狀態(tài),就像前段時間流行的小黃人兒揮舞著手臂高喊的漫畫:
隨著國家政策一步一步的收緊,導致醫(yī)院大力限制甚至清除輔助用藥以及沒有明確療效的藥品,甚至之前可以說出很多名堂的中藥注射劑,也因此受到各種嚴格限制而逐漸淡出市場。
*終能被市場留下的,一定是能夠證明有明確療效的藥品,而你的藥品如何能證明是患者治療某種疾病的必須品,這還是一頓或兩頓燒烤的事情嗎?
當然,燒烤還是可以繼續(xù)的,但未必能解決實際問題了。
以下是市場營銷核心概念中*基礎的一部分:
需要(need)、欲望(want)、需求(demand)
連貫性的解釋:需要(need)較為具備原始性,就像人類對空氣、食物和水等的基本需求;可以滿足需要的特定目標,就成為了欲望(want);而需求,則是可以被購買能力所滿足的、對特定產(chǎn)品的欲望。
比如:
一個人病了,他要就醫(yī)治病。
這就是需要(need);
但他特別想要到高級別醫(yī)院看病。
這就是欲望(want);
而此時,他*想讓某高級醫(yī)院的某名特定的**給他看病。
這便是需求(demand)。
有句話這樣講“*牛的營銷者是能讓人們購買他們不想要的東西”,這是非;闹嚨摹
市場營銷人員并不創(chuàng)造需要,因為需要是早已經(jīng)存在的。營銷人員只需要宣傳可以滿足人們對品味或社會地位需要的理念,然而他們并不創(chuàng)造人們對社會地位或者品味的需要。
為了簡單說明幾種需要的概念,我們舉個栗子:
1、 表明了的需要
(醫(yī)生想要一種好點兒的藥)
2、 真實的需要
(醫(yī)生想要一種能夠快速減輕患者癥狀的藥)
3、 未表明的需要
(醫(yī)生期望能從企業(yè)得到更好的售后服務)
4、 令人愉快的需要
(醫(yī)生希望企業(yè)能夠提供與外部交流學術的機會)
5、 隱秘的需要
(醫(yī)生希望同行將自己看成是一個非常專業(yè)且有學術地位的人)
上述例子中,如果銷售人員只看到了表明了的需要,總是在強調自己的藥品如何如何的好,相信這對醫(yī)生并不會有什么吸引力。即便引起了醫(yī)生的一點兒興趣,如果沒有繼續(xù)深入挖掘后面更深層次的需要,相信該醫(yī)生對藥品的認可和信任程度,也高不了哪兒去。
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