藥保聯(lián)動，藥聯(lián)直付翻開藥店增值服務(wù)新篇章

添加日期：2017年12月21日 閱讀：11674

當(dāng)前，中國醫(yī)藥零售行業(yè)進(jìn)入了市場競爭的深水區(qū)，無論是國資龍頭、還是民營巨頭，都在傳統(tǒng)經(jīng)營模式的“紅�！敝胁粩鄬で笸粐�的空間。

如何創(chuàng)新求變?如何才能更好地適應(yīng)瞬息萬變的市場?互聯(lián)網(wǎng)時代告訴我們，要把轉(zhuǎn)型的目光聚焦到行業(yè)之外。誠然整個連鎖行業(yè)都知道“服務(wù)才是王道、才是出路”，但對于如何打造具有互聯(lián)網(wǎng)新基因的增值服務(wù)，更好地開發(fā)價值億萬級的保險藍(lán)海市場，目前多數(shù)連鎖都處于探索全新盈利模式的階段，那么，不如來聽一聽行業(yè)內(nèi)部的聲音，集思廣益，共同發(fā)展。



11月29日，華南各大知名醫(yī)藥連鎖企業(yè)高層與國內(nèi)龍頭保險公司高管們相聚廣州，在藥聯(lián)主辦的2017零售藥店轉(zhuǎn)型與增值服務(wù)廣州研討會上，聚焦“藥保聯(lián)動”這一核心議題進(jìn)行深入交流。

大參林醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理譚群飛、深圳市中聯(lián)大藥房有限公司副總經(jīng)理任洪波、廣東康愛多藥店連鎖有限公司副總裁紀(jì)銳忠、廣東金康藥房連鎖有限公司運(yùn)營總監(jiān)郭冬霞等幾十家連鎖藥房高層和中國人保、中國人壽、中國太平、天安財險等全國保險龍頭企業(yè)高管出席并交流。

在健康類保險蒸蒸日上，國務(wù)院保監(jiān)會從頂層出發(fā)支持健康類企業(yè)發(fā)展的今天，科技創(chuàng)新成驅(qū)動零售藥店轉(zhuǎn)型的新引擎。藥聯(lián)認(rèn)為，零售藥店可利用互聯(lián)網(wǎng)整合多方健康醫(yī)療的資源，結(jié)合健康保險直付的模式，延伸健康保險的價值，形成投保單位、保險客戶、零售藥店的多方共贏。從目前實施情況來看，這項措施也得到了市場的認(rèn)可，藥聯(lián)正在向大健康時代邁進(jìn)。

在此次研討會上，藥聯(lián)聯(lián)席總裁鄭季春用“挖金礦”來形容藥店開展增值服務(wù)的前景，“通過增值服務(wù)，連鎖可以在滿足消費(fèi)需求的同時，帶來更多客流，同時獲取利潤。針對不同的用戶群，藥聯(lián)直付服務(wù)、藥品過期換新服務(wù)、慢病服務(wù)、意外懷孕關(guān)愛服務(wù)、貼身急救服務(wù)等藥聯(lián)增值服務(wù)產(chǎn)品將幫助藥店撬動一個萬億級由商業(yè)保險帶來的“藍(lán)海”市場。”

在講到藥聯(lián)直付服務(wù)時，鄭季春還與各連鎖的高層一同體驗了藥聯(lián)直付服務(wù)，得到了不少來賓的認(rèn)可。據(jù)悉，當(dāng)前中國每年健康保險的總賠付規(guī)模達(dá)1.4萬億左右，其中大概50%以上的賠付可以在藥店完成，但目前絕大多數(shù)都是在醫(yī)院完成，且理賠流程需要經(jīng)歷復(fù)雜的多個流程約30天時間，凸顯出的低效問題亟需解決。

深入了解上述理賠痛點(diǎn)后，藥聯(lián)通過整合藥聯(lián)、藥店和保險公司三方優(yōu)勢，提供了一套保險理賠的藥品直達(dá)服務(wù)，這緩解了整個健康類保險，理賠周期性長等問題，有效降低保險服務(wù)成本，無疑是為健康企業(yè)提供了新的解決方案。

對于藥聯(lián)的這一創(chuàng)新模式，深圳市中聯(lián)大藥房有限公司副總經(jīng)理任洪波表達(dá)了他的認(rèn)可：“人們面對創(chuàng)新總是有所畏懼，因為其中有不確定性，但是巨大保險市場的存在是事實，不是故事。上海藥聯(lián)的平臺技術(shù)令人印象深刻，這是迄今為止我看到的*好的科技平臺。我們期待新項目給連鎖經(jīng)營帶來新的思路，在一個全新的平臺上，為客戶創(chuàng)造新的價值，從而為連鎖的發(fā)展帶來新的增長動力。我們相信與上海藥聯(lián)的合作，無論在創(chuàng)造新的銷售還是新的利潤來源方面，都是一個嶄新的機(jī)會�！�

目前，以藥品過期換新服務(wù)為代表的藥聯(lián)增值服務(wù)已經(jīng)在全國100余家知名連鎖全面推廣，覆蓋15000余家門店。藥聯(lián)的藥品直付服務(wù)也已于12月在全國各大地區(qū)落地并正式實施。與此同時，藥聯(lián)與各大保險公司合作的“健康+服務(wù)”帶著**級藥品直付服務(wù)規(guī)模也已在重慶、浙江、上海、沈陽等省市進(jìn)入具體對接階段，之后更將在全國各大省會城市陸續(xù)啟動。



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