添加日期:2017年12月21日 閱讀:11830
當(dāng)前,中國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)進(jìn)入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深水區(qū),無(wú)論是國(guó)資龍頭、還是民營(yíng)巨頭,都在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的“紅!敝胁粩鄬で笸粐目臻g。
如何創(chuàng)新求變?如何才能更好地適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代告訴我們,要把轉(zhuǎn)型的目光聚焦到行業(yè)之外。誠(chéng)然整個(gè)連鎖行業(yè)都知道“服務(wù)才是王道、才是出路”,但對(duì)于如何打造具有互聯(lián)網(wǎng)新基因的增值服務(wù),更好地開(kāi)發(fā)價(jià)值億萬(wàn)級(jí)的保險(xiǎn)藍(lán)海市場(chǎng),目前多數(shù)連鎖都處于探索全新盈利模式的階段,那么,不如來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)行業(yè)內(nèi)部的聲音,集思廣益,共同發(fā)展。
11月29日,華南各大知名醫(yī)藥連鎖企業(yè)高層與國(guó)內(nèi)龍頭保險(xiǎn)公司高管們相聚廣州,在藥聯(lián)主辦的2017零售藥店轉(zhuǎn)型與增值服務(wù)廣州研討會(huì)上,聚焦“藥保聯(lián)動(dòng)”這一核心議題進(jìn)行深入交流。
大參林醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理譚群飛、深圳市中聯(lián)大藥房有限公司副總經(jīng)理任洪波、廣東康愛(ài)多藥店連鎖有限公司副總裁紀(jì)銳忠、廣東金康藥房連鎖有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)郭冬霞等幾十家連鎖藥房高層和中國(guó)人保、中國(guó)人壽、中國(guó)太平、天安財(cái)險(xiǎn)等全國(guó)保險(xiǎn)龍頭企業(yè)高管出席并交流。
在健康類保險(xiǎn)蒸蒸日上,國(guó)務(wù)院保監(jiān)會(huì)從頂層出發(fā)支持健康類企業(yè)發(fā)展的今天,科技創(chuàng)新成驅(qū)動(dòng)零售藥店轉(zhuǎn)型的新引擎。藥聯(lián)認(rèn)為,零售藥店可利用互聯(lián)網(wǎng)整合多方健康醫(yī)療的資源,結(jié)合健康保險(xiǎn)直付的模式,延伸健康保險(xiǎn)的價(jià)值,形成投保單位、保險(xiǎn)客戶、零售藥店的多方共贏。從目前實(shí)施情況來(lái)看,這項(xiàng)措施也得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,藥聯(lián)正在向大健康時(shí)代邁進(jìn)。
在此次研討會(huì)上,藥聯(lián)聯(lián)席總裁鄭季春用“挖金礦”來(lái)形容藥店開(kāi)展增值服務(wù)的前景,“通過(guò)增值服務(wù),連鎖可以在滿足消費(fèi)需求的同時(shí),帶來(lái)更多客流,同時(shí)獲取利潤(rùn)。針對(duì)不同的用戶群,藥聯(lián)直付服務(wù)、藥品過(guò)期換新服務(wù)、慢病服務(wù)、意外懷孕關(guān)愛(ài)服務(wù)、貼身急救服務(wù)等藥聯(lián)增值服務(wù)產(chǎn)品將幫助藥店撬動(dòng)一個(gè)萬(wàn)億級(jí)由商業(yè)保險(xiǎn)帶來(lái)的“藍(lán)!笔袌(chǎng)!
在講到藥聯(lián)直付服務(wù)時(shí),鄭季春還與各連鎖的高層一同體驗(yàn)了藥聯(lián)直付服務(wù),得到了不少來(lái)賓的認(rèn)可。據(jù)悉,當(dāng)前中國(guó)每年健康保險(xiǎn)的總賠付規(guī)模達(dá)1.4萬(wàn)億左右,其中大概50%以上的賠付可以在藥店完成,但目前絕大多數(shù)都是在醫(yī)院完成,且理賠流程需要經(jīng)歷復(fù)雜的多個(gè)流程約30天時(shí)間,凸顯出的低效問(wèn)題亟需解決。
深入了解上述理賠痛點(diǎn)后,藥聯(lián)通過(guò)整合藥聯(lián)、藥店和保險(xiǎn)公司三方優(yōu)勢(shì),提供了一套保險(xiǎn)理賠的藥品直達(dá)服務(wù),這緩解了整個(gè)健康類保險(xiǎn),理賠周期性長(zhǎng)等問(wèn)題,有效降低保險(xiǎn)服務(wù)成本,無(wú)疑是為健康企業(yè)提供了新的解決方案。
對(duì)于藥聯(lián)的這一創(chuàng)新模式,深圳市中聯(lián)大藥房有限公司副總經(jīng)理任洪波表達(dá)了他的認(rèn)可:“人們面對(duì)創(chuàng)新總是有所畏懼,因?yàn)槠渲杏胁淮_定性,但是巨大保險(xiǎn)市場(chǎng)的存在是事實(shí),不是故事。上海藥聯(lián)的平臺(tái)技術(shù)令人印象深刻,這是迄今為止我看到的*好的科技平臺(tái)。我們期待新項(xiàng)目給連鎖經(jīng)營(yíng)帶來(lái)新的思路,在一個(gè)全新的平臺(tái)上,為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值,從而為連鎖的發(fā)展帶來(lái)新的增長(zhǎng)動(dòng)力。我們相信與上海藥聯(lián)的合作,無(wú)論在創(chuàng)造新的銷售還是新的利潤(rùn)來(lái)源方面,都是一個(gè)嶄新的機(jī)會(huì)!
目前,以藥品過(guò)期換新服務(wù)為代表的藥聯(lián)增值服務(wù)已經(jīng)在全國(guó)100余家知名連鎖全面推廣,覆蓋15000余家門(mén)店。藥聯(lián)的藥品直付服務(wù)也已于12月在全國(guó)各大地區(qū)落地并正式實(shí)施。與此同時(shí),藥聯(lián)與各大保險(xiǎn)公司合作的“健康+服務(wù)”帶著**級(jí)藥品直付服務(wù)規(guī)模也已在重慶、浙江、上海、沈陽(yáng)等省市進(jìn)入具體對(duì)接階段,之后更將在全國(guó)各大省會(huì)城市陸續(xù)啟動(dòng)。
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷。【使用方法】外用。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥谩⒈酒愤m量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。