兒科“停診” 帶給我們什么思考

添加日期：2018年1月16日 閱讀：1366

國家對兒科的重視應提高到像重視教育一樣的高度。入冬至今，全球多地出現(xiàn)流感高發(fā)現(xiàn)象，兒科停診事件刷爆網(wǎng)絡，成為公眾關(guān)注事件，兒科醫(yī)護問題再次擺在人們面前，不得不思考。

流感來了“慌了”

2017年入冬以來，我國多地進入流感高發(fā)期。國家衛(wèi)計委監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，近期我國南方和北方，都已經(jīng)進入了流感冬季高峰季節(jié)。很多醫(yī)院都出現(xiàn)了急診和住院患者、重癥患者增多的情況。今年我國流感的流行強度確實高于過去幾年，高發(fā)是由綜合因素疊加所致。兒童作為易感人群首當其沖，引發(fā)了兒科工作量暴漲，網(wǎng)友爆料天津海河醫(yī)院一則通知刺激了人們的神經(jīng)：因我院兒科醫(yī)生超負荷工作，目前均已病倒，自今日起兒科不得不停診，何日開診尚不能確定，特此通知，請理解見諒!請就近就診其他醫(yī)院兒科門診，謝謝您的配合!



雖然該醫(yī)院已恢復兒科門診，但是人們開始“慌了”，兒科怎么了，會出現(xiàn)這種情況，引發(fā)了公眾關(guān)注。

為何兒科醫(yī)生會累病

面對突如其來的流感，兒科醫(yī)生為何會累倒，表現(xiàn)出一個大的問題：“兒科醫(yī)生奇缺”導致兒科醫(yī)生荒。

在網(wǎng)上搜索兒科醫(yī)生，映入眼簾的就是“兒科醫(yī)生奇缺”。據(jù)新華網(wǎng)報道，每千名兒童分不到半個兒科醫(yī)生和一張床位，大多數(shù)基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生未受過兒科系統(tǒng)培訓……兒童是家庭和社會的“掌中寶”，可兒科卻成為醫(yī)療體系的“邊角料”。

其中一方面原因是，1999年高等教育專業(yè)調(diào)整，停止兒科系招生，切斷了兒科醫(yī)師的穩(wěn)定來源，而國家新型兒科醫(yī)師培養(yǎng)機制尚未建立。并且在公共衛(wèi)生領(lǐng)域中，我們對兒童健康的關(guān)注度也不高。政府投入不足已阻礙了兒科的發(fā)展。這些致使不少醫(yī)院的兒科醫(yī)生“青黃不接”。另一方面兒科醫(yī)生待遇低、風險大、流失率高，兒科醫(yī)生在業(yè)內(nèi)并不是個吃香的工作。

然而，要命的是，兒童專科醫(yī)院的門診量卻突飛猛進。上海市兒童醫(yī)學中心透露，目前醫(yī)院每天平均接診近4000位門急診病人。而上海市兒童醫(yī)院的日均接診量也超過3500人次。江蘇每萬名兒童僅有兩名醫(yī)生提供服務。

因此，兒科的工作不僅醫(yī)生避之不及，就連醫(yī)院也意興闌珊，這加劇了兒童“看病難”的問題。

了解一下兒科目前狀況

醫(yī)生圈內(nèi)流傳著這樣一句順口溜：“金眼科銀外科，馬馬虎虎婦產(chǎn)科，**別干小兒科……”調(diào)侃的話語，透露出兒科醫(yī)生難招又難留的尷尬現(xiàn)狀。

1.兒科的效益低

雖然說公立醫(yī)院要體現(xiàn)公益性，但醫(yī)院的運轉(zhuǎn)主要靠自身創(chuàng)收，而兒科經(jīng)濟效益低，需要醫(yī)院“照顧”甚至“貼錢”，縱然社會效益高，*終不會被綜合性醫(yī)院所重視，看一下有幾家大型醫(yī)院開辦兒科就可知曉。

2.兒科風險大、投訴多

兒童是家庭的皇帝，到醫(yī)院看病，一家老小全上陣，對醫(yī)護人員挑剔責備，醫(yī)護人員倍感壓力，感覺不到前途的醫(yī)生紛紛離開。

3.投入不足

收入較低、運行成本較高的兒童醫(yī)院難于通過自身投入得到發(fā)展。同時，在兒科科研及公共衛(wèi)生領(lǐng)域中投入不足，我們對兒童健康的關(guān)注度也很低。

4.規(guī)劃缺位

近年來兒科醫(yī)生增加更是處于停滯狀態(tài)，現(xiàn)階段兒科不是談發(fā)展，而是談怎么維持。雖然要求二級以上醫(yī)院都必須開設兒科，但因為賠錢，醫(yī)院不怎么愿意干。

面對“兒科醫(yī)生奇缺”的現(xiàn)實，政策層面的支持是，降低考試分值，但這讓人不寒而栗，本來兒科醫(yī)生面對的“啞巴孩子”，對其要求就高，降低分值會不會導致醫(yī)療技術(shù)水平的降低?這如何讓家長放心。因此，降低考試分值只是治標之策，關(guān)鍵還需要治本。

兒科醫(yī)護人員為何收入低?

一些醫(yī)院實施檢查單項提成，藥品回扣。這種收入體制下，由于兒科的特殊性，檢查費少、用藥量小、治療費不多，導致兒科醫(yī)務工作者收入較低，績效工資偏少。

績效工資提取績效工資=(收入-成本)*@%

因此，本來醫(yī)務人員就少的兒科，加上長期收入偏低的現(xiàn)實，一些兒科醫(yī)生就會轉(zhuǎn)行，加劇了“兒科醫(yī)生奇缺”。

另外，收支結(jié)余提取績效工資制度，由于醫(yī)療衛(wèi)生的特殊性，在治療疾病過程中，使用的醫(yī)技手段輔助檢查，治療設備輔助治療的機會多、處置治療收入高的科室，收入就多，形成的“結(jié)余”就高，僅僅按“結(jié)余”計算科室的成績，許多特殊性科室就吃虧。相對于兒科來說，由于業(yè)務量大，但是用藥、檢查和治療收入較少，收支結(jié)余有可能是負數(shù)，導致績效工資長期處于低洼地，而且兒科診斷風險也較高，許多兒科醫(yī)生轉(zhuǎn)行，其他內(nèi)科醫(yī)生也不愿意從事兒科。另一方面來說，由于兒科用藥較少，社會補償機制(藥品回扣)作用也不能充分發(fā)揮，嚴重影響了兒科醫(yī)生工作積極性，*終導致兒科醫(yī)生奇缺。

理解兒科醫(yī)護人員工作特征的“心酸”

由于兒科工作的特殊性、面臨較大的工作及心理壓力，容易引起精神緊張和壓抑，壓力超常。

1.患兒溝通的壓力

患兒年齡小、溝通困難，對醫(yī)生病情觀察和專業(yè)判斷能力要求較高等，會給兒科醫(yī)護人員帶來較大的壓力。兒科醫(yī)護人員需要付出雙倍的耐心與患兒溝通，才能使其配合。醫(yī)護人員本身承受的壓力就大，還要時刻壓抑消極情緒，就很容易造成負能量的積壓。

2.家長的壓力

現(xiàn)在患兒在家是皇帝，家長迫切希望孩子的病情能夠盡快好轉(zhuǎn)，這導致兒科醫(yī)護人員心理壓力較大。他們帶著這種壓力去操作，往往減少了成功率，增加了醫(yī)患矛盾。

3.哭鬧嘈雜的情緒壓力

一旦孩子生病住院，圍繞在孩子身邊的大人就有四五個，使得兒科環(huán)境擁擠、噪音多，加之患兒哭鬧噪音很大，病患之間的摩擦就容易產(chǎn)生。因為孩子性格不同，在哭鬧嘈雜的環(huán)境下，需要醫(yī)護人員具有足夠的耐心和毅力，才能完成工作。長此以往，護士心情較為煩躁，壓力自然就大，容易心情抑郁。

4.工作勞動強度大的壓力

兒科患者多，兒科醫(yī)護人員的工作量特別大，他們很難在這個崗位上堅持較長時間，一有機會就會請求調(diào)走，因此醫(yī)護人員的編制無法滿足臨床需求，這樣惡性循環(huán)，導致醫(yī)護人員需要完成許多額外的工作，很難專注于提高自身護理知識和技術(shù)，只能在巨大壓力下疲憊工作。醫(yī)患關(guān)系也使他們對這個崗位產(chǎn)生厭惡情緒。

5.執(zhí)業(yè)風險壓力大

兒科醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)社會風險極大，患兒病情變化快，很多病癥發(fā)生時應及時采取措施，否則后果不堪設想�；純横t(yī)療糾紛和事故，很容易引發(fā)家長的極端行為，醫(yī)患關(guān)系極度緊張，也直接導致兒科醫(yī)護人員存在較大心理壓力。

6.待遇較低壓力大

醫(yī)院大部分按照收支結(jié)余成本核算提成，由于兒科檢查少、用藥少、治療費較低，導致科室獎金較低。兒科在醫(yī)院不是創(chuàng)收大戶，是社會效益科室，不能給醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟效益，不被醫(yī)院重視，兒科的獎金都不理想，大部分處于低水平。

兒科醫(yī)護人員長時間、大強度、無規(guī)律的工作性質(zhì)，除了工作上的壓力，還要兼顧家庭、子女的教育、家務勞動、家人相處等問題，導致勞動與付出不匹配，托關(guān)系找人，想法設法從兒科崗位調(diào)出去，有關(guān)系的調(diào)出給調(diào)不出人，帶來更大的不公的壓力。

兒科醫(yī)護人員待遇怎么提?

長期執(zhí)業(yè)壓力導致該科醫(yī)護人員“甲亢”“內(nèi)分泌失調(diào)”“更年期提前”發(fā)病率較高，面對生育高峰的到來，誰為我們的孩子健康醫(yī)療保駕護航?應從經(jīng)濟待遇方面有所提高。

1.醫(yī)院尊重：提高兒科醫(yī)護人員待遇

醫(yī)院要從社會效益角度考慮，雖然兒科不是收益大的科室，但是作為公益科室，兒科提供較好的服務，可以換來患兒家長的潛在需求，到醫(yī)院就醫(yī)，產(chǎn)生更好的經(jīng)濟效益�？冃ЧべY要體現(xiàn)出兒科公益性科室傾斜。堅決取締兒科按照收支結(jié)余提取績效工資模式，按照工作量效能的績效工資分配模式，實行績效激勵制度，提高兒科醫(yī)務人員的待遇。

(1)“望聞問切”分析兒科等基礎(chǔ)科室業(yè)務量

收集歷史工作量及效益數(shù)據(jù)，通過比較分析，合理評估，與其他科室工作量及效益對比，充分考核科室差異，選擇其代表性的工作量。

(2)通過積分體現(xiàn)向兒科等基礎(chǔ)科室傾斜

按照四級標桿績效預算公平性分配，結(jié)合醫(yī)院管理意圖、參考歷史數(shù)據(jù)，進行工作量效能積分設計，體現(xiàn)向兒科等基礎(chǔ)科室傾斜。

2.家長尊重：為了我們的孩子

家長需要了解兒科的特點，只有理解兒科醫(yī)護的壓力，給他們以充分的尊重，為他們營造更加和諧的執(zhí)業(yè)環(huán)境，才可能讓我們的孩子盡快康復。

3.社會尊重：為了我們的后代

“兒科醫(yī)生荒”已經(jīng)引起高度關(guān)注，兒科護理人員的現(xiàn)狀，還沒有得到高度關(guān)注，兒科護理人員在兒科醫(yī)療中，扮演著更加重要的角色，必須引起社會高度關(guān)注。留不住優(yōu)秀護理人員的兒科，醫(yī)療服務質(zhì)量很難提高，應該引起全社會高度關(guān)注，從晉升晉職，待遇激勵，財政支持扶持等方面予以傾斜。

4.政府重視：加大投入

(1)加大政府投入支持力度：加快兒科醫(yī)生培養(yǎng)醫(yī)學院校開設兒科專業(yè)，政府財政投入支持，對選擇兒科專業(yè)的醫(yī)學生，實行學費補貼制度。加快兒科醫(yī)生培養(yǎng)步伐。

(2)明確綜合公立醫(yī)療機構(gòu)必須保證兒科醫(yī)護人員配置及病床開設：明確規(guī)定公立醫(yī)療機構(gòu)，無論基層、二級、三級醫(yī)院，必須開辦兒科，按照醫(yī)生比例配置兒科醫(yī)生，按照病床編制數(shù)配置兒科病房，善盡社會責任，不能過分趨利性。通過等級驗收等政策實施調(diào)控。

(3)加快兒童醫(yī)院建設：加快兒童醫(yī)院建設步伐，成立區(qū)域兒童醫(yī)院，對婦幼保健院進行功能重新定位，剝離婦保功能，向兒童醫(yī)院轉(zhuǎn)型。

(4)改革兒保經(jīng)費投入機制：整合公共衛(wèi)生兒童人頭經(jīng)費、學生保險經(jīng)費、醫(yī)保和農(nóng)合基金機制，拓展兒報經(jīng)費來源，提高兒童就診補償標準，提高兒科醫(yī)生的勞務價值，提升兒科醫(yī)生的收入所得，穩(wěn)定和吸引留住兒科隊伍。

為了我們的孩子，為了祖國的未來，國家對兒科的重視應提高到像重視教育一樣的高度，形成全社會尊重兒科醫(yī)護人員的良好氛圍，提高兒科醫(yī)護人員的社會地位和薪酬待遇，靠醫(yī)院提高兒科醫(yī)護人員的待遇不很現(xiàn)實。



責任編輯：趙帥超 www.atm-sprinta.com 2018-1-16 11:47:19

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