阿里醫(yī)藥生態(tài)圈漸成 藥店的生存之道何處尋

添加日期：2018年9月27日 閱讀：1739

如果說早前，部分醫(yī)藥電商從線上走到線下或并購聯合線下的實體藥店，還沒有讓業(yè)內感受到“醫(yī)藥電商集群”的壓力。

那么，阿里健康近來三番五次出手，在完成對濟南漱玉平民、安徽華人健康、貴州一樹等區(qū)域龍頭藥店注資并購之后，8月20日又聯合東仁堂大藥房、海王星辰健康藥房、九洲大藥房等多家連鎖藥店在杭州上線“24小時在線買藥、30分鐘送藥上門”服務，試水全鏈路打通的醫(yī)藥新零售模式，讓業(yè)內對阿里健康首倡的“醫(yī)藥生態(tài)圈”打法感到“壓力山大”。

阿里醫(yī)藥生態(tài)圈漸成

什么是“生態(tài)圈”?顧名思義，就是主導企業(yè)整合行業(yè)內外各方的能力、優(yōu)勢、資源等，在一定范圍內形成互賴、互依、共生的生態(tài)系統(tǒng)，良性循環(huán)，以更快實現戰(zhàn)略目標。這里的生態(tài)系統(tǒng)包括了產業(yè)鏈生態(tài)，也包括了跨行業(yè)的生態(tài)，且后者帶來的競爭力可能更大。

生態(tài)圈競爭是企業(yè)競爭的升級版，未來的商業(yè)模式競爭將是生態(tài)圈的競爭：企業(yè)競爭1.0時代是企業(yè)間的競爭，2.0時代是產業(yè)鏈之間的競爭，3.0時代則是生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭。

與建立在價值鏈模型上的商業(yè)模式不同，基于生態(tài)圈的商業(yè)模式從行業(yè)共同的利益訴求出發(fā)，將重心從企業(yè)內部轉向外部，從經營企業(yè)自身能力、資源等轉向撬動價值平臺相關企業(yè)的能力、資源，從單純的企業(yè)經營轉向企業(yè)與各方資源之間互補、協(xié)同、互利、共贏等。生態(tài)圈模式一般具備三個特征：輕、不可模仿、放大效應。

了解了上述概念，“醫(yī)藥生態(tài)圈”由阿里健康首倡推行之后，迅速得到業(yè)內認可就不難理解了。但阿里健康咄咄逼人的攻勢、阿里系龐大體量、協(xié)同效應、無出其右的電商影響力等，又讓業(yè)內對阿里醫(yī)藥生態(tài)圈感到恐怖。

事實上，行業(yè)的競爭形勢確實嚴峻，不過醫(yī)藥電商之間由價格戰(zhàn)競爭到生態(tài)圈競爭，這是行業(yè)進步、產業(yè)升級的表現。醫(yī)藥電商已經不再是世人口中的“虛擬經濟”，而是整合了產業(yè)鏈、價值鏈等資源的生態(tài)鏈系統(tǒng)，不再是瘋狂燒錢，而是創(chuàng)造財富的未來的希望。

藥店的生存之道

阿里健康的醫(yī)藥生態(tài)圈一旦形成，其協(xié)同與拉動作用是不可想象的。甚至有人在擔心阿里健康多年以后會一統(tǒng)藥品零售行業(yè)的江湖了。這顯然是過于杞人憂天了，一個社會，一個世界，必然是無數生態(tài)圈、生態(tài)系統(tǒng)互依共存的共同體，怎么可能只有一個生態(tài)圈、生態(tài)系統(tǒng)呢?不過，面對“阿里健康生態(tài)圈”之攻勢，實體藥店如何自保甚至應對呢?

不斷提高藥品專業(yè)服務的能力與水平是*重要的。“藥店靠專業(yè)服務立足、生存、發(fā)展”是老生常談的話題，但今天卻有著不一樣的含義。

同時，主動加強與線上的融合。線上與線下實體藥店互相融合，這是行業(yè)發(fā)展的大趨勢，對雙方也是互惠互利的。

更要積極吸納智慧藥房等理念，借助人工智能等高科技手段，提高自身競爭力。智慧藥房、人工智能等新科技應用于實體藥店，其帶來的效益提高、體驗感提升遠高于線上。

還要以合適的方式切入生態(tài)圈并成為其中一環(huán)�，F在的生態(tài)圈，維系的關系非常復雜，不再是簡單的合作、股權等關系，各方可能因為利益訴求一致就達成合作。這是生態(tài)圈合作的特點之一。

對上市連鎖、全國性龍頭等實力派來說，可以根據實際采取跟進、自主布局等應對之策，尤其以跟進為上。因為高手過招，通常有“跟進”“自主布局”兩大策略，能發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，借力謀定勝局。如阿里巴巴推出支付寶并為老百姓接受后，騰訊及時采取跟進策略，在微信上綁定了微信支付、紅包等業(yè)務，很快蠶食了在線支付的半壁江山。至于余額寶推出后被跟進的“這寶那寶”的案例就更多了。

雖然生態(tài)圈競爭給實體藥店帶來了前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)，但也帶來了機遇。醫(yī)藥生態(tài)圈競爭的核心同樣是人——也就是消費者、顧客或病患。實體藥店是醫(yī)藥經濟活動中*滿足這些“人”需求的現實場景。換句話說，現代人可能離得開線上的電商，但很難離開線下的實體藥店。

責任編輯：大花 www.atm-sprinta.com 2018-9-27 16:08:14

文章來源：21世紀藥店