做好公共衛(wèi)生服務(wù) 這6點(diǎn)很重要!

    添加日期:2018年10月10日 閱讀:1869

    筆者在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事公共衛(wèi)生服務(wù)工作十年了,有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),喜歡在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題,研究問題發(fā)生的原因以及破解的辦法,常常和同事一道對轄區(qū)居民就公共衛(wèi)生服務(wù)方面存在的問題進(jìn)行調(diào)查研究,在公衛(wèi)管理方面小有心得。

    近期整理出來并分享給大家,以拋磚引玉。

    1.精心謀劃 確定思路

    公共衛(wèi)生服務(wù)分14大項(xiàng)50多小項(xiàng),有些工作已經(jīng)開展好多年了,工作的性質(zhì)和辦法已經(jīng)常態(tài)化,逐漸趨于精細(xì)化的管理,要善于利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)簡化工作流程,減輕村醫(yī)負(fù)擔(dān),讓他們能夠輕松工作;


    如果是新的工作,就要明確具體需要做什么、需要多少人力,由誰做、怎么分工、具體步驟等。

    這是謀劃、策劃的過程,要通盤考慮人力資源和物力資源以及任務(wù)如何分解等問題,并形成一套完整、適合、可行的實(shí)施方案。

    2.及時(shí)啟動 安排部署

    方案制定好以后,要協(xié)調(diào)溝通各方力量及時(shí)啟動項(xiàng)目,召開動員會。

    任何新項(xiàng)目早期都無章可循,沒有參照的做法和管理模式,也沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),經(jīng)費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不明確,工作人員主觀能動性差,大家積極性都不高,都覺得有一定難度,等到過一段時(shí)間后,就會明白了一些工作規(guī)律,也掌握了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工作就比較順利了。

    所以要在啟動會上說明工作的目的和意義,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,為工作人員打氣加油。

    3.督導(dǎo)跟進(jìn) 查漏補(bǔ)缺

    項(xiàng)目工作啟動后,一定要及時(shí)跟進(jìn)督導(dǎo),要深入一線了解工作中存在的困難、漏洞,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞并分析其產(chǎn)生的原因,并針對原因及時(shí)通報(bào)并限期整改。

    如果不督辦,工作人員就會出現(xiàn)不重視、不落實(shí)等情況,出現(xiàn)推進(jìn)不力、敷衍了事等消極現(xiàn)象。

    4.樹立典型 及時(shí)推廣

    在督導(dǎo)檢查的過程中,要善于發(fā)現(xiàn)好的工作辦法和服務(wù)模式,找出亮點(diǎn)工作,然后幫助其再完善提升,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼而進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)推廣。

    如遇工作難度較大要及時(shí)了解難點(diǎn)工作,尋找破解辦法,適時(shí)召開項(xiàng)目推進(jìn)會,由先進(jìn)單位或個(gè)人介紹工作思路、辦法,讓所有開展此項(xiàng)工作的單位和工作人員都能夠?qū)W習(xí)借鑒,達(dá)到整體提升之目的。

    5.發(fā)現(xiàn)問題 及時(shí)處理

    在工作中,要有應(yīng)急預(yù)案,要成竹在胸,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,防微杜漸;第*時(shí)間公布分管者聯(lián)系電話、微信等,以便大家及時(shí)交流溝通,防止理解分歧,杜絕錯(cuò)誤"批出現(xiàn)"。

    在工作中將先進(jìn)作法、工作動態(tài)及時(shí)整理成簡報(bào),以供學(xué)習(xí)借鑒,引導(dǎo)工作朝著正確的方向發(fā)展。

    6.總結(jié)提升 積累經(jīng)驗(yàn)

    每項(xiàng)工作完成后,要及時(shí)進(jìn)行總結(jié),取得了哪些成效,有哪些亮點(diǎn),還存在哪些不足,下一步如何去完善等。

    本次要為以后打下基礎(chǔ),本年度要為下一年度,甚至今后打下基礎(chǔ),積累經(jīng)驗(yàn),只要不斷完善提升,天長日久,工作自然會上升到一個(gè)新的臺階。

    以上是近幾年的一點(diǎn)心得,也許對大家會有一點(diǎn)用處。

    責(zé)任編輯:大花 atm-sprinta.com 2018-10-10 14:16:31

    文章來源:基層醫(yī)師公社

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本文標(biāo)簽: 公共衛(wèi)生服務(wù) 公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目14項(xiàng) 基本公共衛(wèi)生服務(wù)意義
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