醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)管理指南發(fā)布 明確8項醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

添加日期：2020年10月13日 閱讀：2428

為適應(yīng)我國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)發(fā)展需要，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，提升管理質(zhì)量和水平，近日，國家衛(wèi)生健康委會同民政部、國家中醫(yī)藥局制定出臺了《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)管理指南（試行）》（以下簡稱《指南》）。要求各類醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)參照《指南》要求，以老年人健康為中心，根據(jù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)和服務(wù)能力，為老年人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)并進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范管理，滿足老年人健康養(yǎng)老服務(wù)需求，保障老年人合法權(quán)益。

《指南》主要明確了六個方面的內(nèi)容：

一是明確對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的基本要求。包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、科室設(shè)置、設(shè)施設(shè)備配備等要求。

二是明確養(yǎng)老服務(wù)管理要求。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)需按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定并組織實施生活照護(hù)、基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)、心理支持、照護(hù)評估等方面的養(yǎng)老服務(wù)管理制度，并加強(qiáng)質(zhì)量管理。

三是明確醫(yī)療服務(wù)管理要求。包括醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)管理、醫(yī)療康復(fù)服務(wù)管理、安寧療護(hù)服務(wù)管理、感染防控管理、傳染病管理、用藥管理、病歷管理。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家發(fā)布或認(rèn)可的診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程提供醫(yī)療服務(wù)，制定并組織實施管理制度。

四是明確醫(yī)養(yǎng)服務(wù)銜接管理要求。包括服務(wù)有效銜接和信息化管理。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)應(yīng)充分發(fā)揮信息技術(shù)的支撐和引領(lǐng)作用，開展服務(wù)質(zhì)量管理與控制，包括建立老年人電子健康檔案、加強(qiáng)對相關(guān)人員的聯(lián)動管理、鼓勵開展上門醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老等延伸服務(wù)。

五是明確運營管理要求。包括人力資源管理、財務(wù)管理、行政辦公管理、后勤管理、檔案管理、外包服務(wù)管理、簽約及投訴管理、收費管理。

六是加強(qiáng)安全管理。包括突發(fā)事件應(yīng)急管理、安全巡查管理、出入與人身安全管理、消防安全管理、食品安全管理、財產(chǎn)安全管理、信息安全管理、設(shè)施設(shè)備安全管理、安全教育與培訓(xùn)。（據(jù)新華社資料整理）

責(zé)任編輯：王俊博 atm-sprinta.com 2020-10-13 10:32:36

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