如何讓終端銷售上量?
添加日期:2008年10月5日 閱讀:2267
下面介紹零售店上量的工作技巧與管理模式。
1、著重檢核以下五個指標,這五項指標達不成,不可能有銷量
·鋪貨率指標。一般鋪貨率應(yīng)該達到70%以上。
·陳列要求達標率:例如終端零售店柜臺產(chǎn)品標準陳列面4個為達標終端。
·售點宣傳達成率:公司規(guī)定的幾項終端宣傳POP組合達到標準的零售店!
·終端客情關(guān)系指標:可以把客情關(guān)系量化,筆者在一系列量化指標,實踐中很是有用。
·目標終端銷量達標率:根據(jù)不同產(chǎn)品和銷售時期規(guī)定A、B、C級終端的月銷售水平?荚uOTC代表所轄區(qū)域中零售店銷售的達標情況。量化考核方面是很多企業(yè)的軟勒,企業(yè)往往配備了很多終端人員,可是他們是否在工作狀態(tài),工作是否有效,如果沒有*后的銷售量(或者叫做純銷量)考核,*后可能會流于形式。
2、保證拜訪工作量,保證你的人員不在睡覺或者偷懶。
(1)、工作量:每人負責80-100家零售店。
(2)、每天*少拜訪15家零售店。
(3)、每周*少拜訪4天以上。
(4)、根椐銷售業(yè)績不同零售店拜訪頻次不同。
記住,要定期或者不定期的進行監(jiān)督。
拜訪,要找合適的人做合適的事
·如果您目前的主要任務(wù)是鋪貨和想做更多POP宣傳,占領(lǐng)有利地形,那柜組長及店經(jīng)理當然是您的主要聯(lián)系人。
·如果您想將產(chǎn)品陳列得更好一點,那柜組長及店員就是您必須重點溝通的人。
·如果您想與零售店洽談燈箱、櫥窗或其他位置的店內(nèi)廣告,店經(jīng)理是關(guān)鍵決策人。
·如果您想提高零售店的銷售量和了解競爭品牌的銷量,店員是*能幫助您的人,柜組長及執(zhí)業(yè)藥師也能助您一臂之力。
·如果您想催收貨款,店經(jīng)理及會計就是您要找的人。
·如果產(chǎn)品出了投訴或質(zhì)量問題,店經(jīng)理和質(zhì)檢科您必須光臨
·如果您想做更多的促銷活動,柜組長也許*關(guān)鍵,但必須得與店經(jīng)理打個招呼。
·如果您想理順進貨渠道,采購,柜組長和店經(jīng)理會和您討論
·如果您想了解產(chǎn)品庫存,庫管*有發(fā)言權(quán)。
3、做好關(guān)系行銷,培養(yǎng)鐵桿店員標準
任何時候都得記住,產(chǎn)品是靠店員賣出去的,而不是你自己。因此關(guān)系行銷才能讓銷售上量。關(guān)系行銷的關(guān)鍵是培養(yǎng)上下班次各一個“鐵桿”店員。
什么是“鐵桿”店則?A、首推我們的產(chǎn)品!、熟悉且會推薦我們的產(chǎn)品。C、店里有什么變化和我們產(chǎn)品的銷量、庫存、動銷狀況等及時向我們通報。
4、如何培養(yǎng)鐵桿店員
A、定期拜訪、回訪、慰問
B、滿足營業(yè)員需求,使其成為鐵桿店員
C、先讓店員記住你
D、培養(yǎng)誠信意識,讓店員覺得你可信
·定期定時拜訪。
·承諾的事情一定按時做到。
·縮短帶金銷售的兌現(xiàn)間隔時間。
·通過幫助店員一些生活小事取得店員信任。
E、人文關(guān)懷-培養(yǎng)鐵桿店員的關(guān)鍵
5、教會店員賣你的東西
廠家業(yè)務(wù)員就要主動收集各種產(chǎn)品和價格等異議的處理技巧,然后以各種方式教會店員這種賣貨技巧。
6,堅持終端工作的創(chuàng)新與開拓
終端區(qū)域要延伸到消費者可感受到的地方。終端POP創(chuàng)新、終端促銷公關(guān)活動創(chuàng)新,即別人長搞的活動盡可能少搞,別人不搞的活動我們搞。
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