活動(dòng)營(yíng)銷的企劃與實(shí)作
添加日期:2008年10月5日 閱讀:3503
活動(dòng)營(yíng)銷是目前醫(yī)藥營(yíng)銷運(yùn)作行之有效的一種模式,可分為大型活動(dòng)營(yíng)銷、城市社區(qū)活動(dòng)、城市健康沙龍(講座)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)等形式。相對(duì)成熟的營(yíng)銷案例,如蒂達(dá)的大型活動(dòng)營(yíng)銷、步長(zhǎng)的社區(qū)活動(dòng)、杜仲降壓的健康沙龍、絡(luò)欣通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)等等。
活動(dòng)營(yíng)銷在企劃環(huán)節(jié)和執(zhí)行環(huán)節(jié),應(yīng)特別注意幾個(gè)問題:
首先,活動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該兼顧四個(gè)目的。我在一篇文章里,談到活動(dòng)營(yíng)銷的四個(gè)目的,即:即時(shí)銷售、擴(kuò)大宣傳、病歷培植、回報(bào)社會(huì)。營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,不能孤零零地為了活動(dòng)而搞活動(dòng)。活動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)該左顧右盼、承上啟下,是對(duì)前期營(yíng)銷工作的自然延展,又是對(duì)后期營(yíng)銷工作的堅(jiān)實(shí)的鋪墊。
其次,尋找合適的活動(dòng)切入點(diǎn),設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容。即為什么搞活動(dòng),搞什么樣的活動(dòng)。比如說答謝患者呀、回報(bào)社會(huì)呀;比如說搞發(fā)明人患者見面會(huì)呀、義診呀、贈(zèng)送呀、優(yōu)惠呀……等等。這里面存在的*大問題是,搞活動(dòng)沒有一個(gè)由頭,上來不分青紅皂白,就是降價(jià)。不可否認(rèn),降價(jià)策略確實(shí)有短時(shí)間見效的市場(chǎng)效果,但是長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,既損失了利益,又損壞了形象,即賠本又不賺吆喝,十分劃不來。即使是搞讓利,我仍然傾向于贈(zèng)送。有幾個(gè)原因,一、贈(zèng)送藥品對(duì)消費(fèi)者和營(yíng)銷者概念是不一樣的,對(duì)消費(fèi)者是幾十塊錢的東西,對(duì)我們可能只是十幾塊錢,利益讓度不是太大;二、老百姓用我們的贈(zèng)送藥品的同時(shí),可能就不會(huì)用其它廠家的藥品,這是營(yíng)銷中的占位策略;三、可以培植我們的患者群;四、*不濟(jì),就算我們回報(bào)社會(huì),真誠(chéng)服務(wù)了一把。、
第三,做好活動(dòng)的財(cái)務(wù)預(yù)算和銷量預(yù)期。商人言利,活動(dòng)搞不搞,根本取決于賺不賺錢,特別是大型活動(dòng)投入相當(dāng)大,風(fēng)險(xiǎn)自然也很大。要算算投入,算算產(chǎn)出(預(yù)期),看看是否合理、合算,再搞活動(dòng)。
第四,前期準(zhǔn)備工作做扎實(shí)。準(zhǔn)備工作除了一些硬件之外,主要是基礎(chǔ)銷量、品牌人群、廣告沉淀、前期告知等四項(xiàng)內(nèi)容,一定要做扎實(shí)、做到位。不打無準(zhǔn)備之仗。
第五,活動(dòng)安排要流暢,要環(huán)環(huán)相扣;顒(dòng)設(shè)計(jì)要有一個(gè)清晰的流程圖,什么時(shí)間(when)、什么地點(diǎn)(where)、什么人(who)做什么事(what)。領(lǐng)導(dǎo)是**的,下屬是明確的。在此基礎(chǔ)上,留有人員機(jī)動(dòng)。把握好節(jié)奏,保證場(chǎng)面既熱烈,又不混亂。
第六,做好善后工作。包括兩大部分,一部分是現(xiàn)場(chǎng)善后,突發(fā)事件等;另一部分是活動(dòng)的善后工作;顒(dòng)及活動(dòng)以后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)銷售的高峰期,同時(shí)也是一個(gè)突發(fā)事件的高峰期。其實(shí),這是活動(dòng)的后遺癥。所以,我們要在穩(wěn)定外部關(guān)系、加強(qiáng)病歷溝通上多做文章。
*后,我認(rèn)為也*重要,活動(dòng)要有一個(gè)總結(jié),善始善終。搞活動(dòng)不能像一陣風(fēng)一樣,過去了就讓過去吧;顒(dòng)可總結(jié)的東西很多,賣了多少貨是*直接的總結(jié),掙錢賠錢是一個(gè)*關(guān)鍵的總結(jié),對(duì)以后的市場(chǎng)有哪些影響?挖掘了多少新患者?培植多少新病歷素材?……一句話,總結(jié)我們以后怎么搞活動(dòng)。
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