組織智商的六個核心能力（一）

添加日期：2011年4月18日 閱讀：706

    以六大核心構(gòu)面建設(shè)為基礎(chǔ)，一個高效能的、具有組織智商的組織一般來講都會擁有以下的六個方面的核心能力，即：外部信息覺察能力、顧客反應(yīng)的感知能力、決策架構(gòu)的效力、內(nèi)部智慧的傳播機(jī)制、組織聚焦與持續(xù)創(chuàng)新、大腦連網(wǎng)。這六個核心能力既是組織智商能力的體現(xiàn)，又是其要求。 
    一、外部信息覺察能力 
    保持對外部的覺察能力，是企業(yè)的動力源泉的保證。 
    外部信息的覺察能力要求企業(yè)能夠敏銳地覺察到所有的外部信息并迅速做出反應(yīng)。幾乎所有的優(yōu)秀企業(yè)都會對外界信息有一個非常敏銳的察覺能力。尤其是一些高效能組織，這種察覺能力甚至發(fā)達(dá)到使每個成員都成為組織的神經(jīng)突觸，都成為末梢神經(jīng)，每個人都在考慮著整體的事。 
    在動物世界中，對外界信息感應(yīng)*敏銳的或許要算蜘蛛了。為什么呢？它構(gòu)筑了一只網(wǎng)，即使只是一些再微弱不過得風(fēng)吹草動，它都能在*短的時間內(nèi)對信息做出及時的反應(yīng)。與蜘蛛相比，我們的企業(yè)在建造發(fā)達(dá)的神經(jīng)末梢，強(qiáng)化對外部信息的反應(yīng)程度上，似乎總是不那么盡如人意。 
    但可喜的是，我們發(fā)現(xiàn)，*近已經(jīng)有越來越多的企業(yè)正在試圖改變這樣的局面，并努力地提高自身對外界信息的敏感程度，以下幾個事例便能很好的說明這種變化。 
    （1）日本公司的“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”計劃 
    一方面公司總部人才濟(jì)濟(jì)，大量人才聚集在那里，而另一方面這些人才，就像冷藏在那里一樣，一直沒有得到的重用。 
    這就是在日本的許多大公司里，曾經(jīng)出現(xiàn)的一個不正常的現(xiàn)象。這種事情發(fā)生在日本的10年經(jīng)濟(jì)停滯時期，也有人將其稱為“丟失的10年”。 
    一些比較有遠(yuǎn)見的大公司漸漸發(fā)現(xiàn)了這一問題。于是，為了激發(fā)這些員工的創(chuàng)業(yè)熱情，有效地解決這一問題，這些公司便設(shè)計了一個計劃：內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計劃。在這個計劃中，公司會給予志愿者以一定數(shù)額的活動經(jīng)費和活動時間，以便其可以到世界各地去進(jìn)行考察。如果在考察過程中發(fā)現(xiàn)了好的項目，可以向公司提出創(chuàng)業(yè)申請，公司認(rèn)為項目可行便積極給予支持。結(jié)果，很多公司的子公司便像雨后春筍般迅速成長起來。 
    從這個例子上我們發(fā)現(xiàn)，要想使企業(yè)真正能夠及時獲取外部信息并*短的時間內(nèi)做出相應(yīng)反應(yīng)，光靠**的大腦是**無法實現(xiàn)的，而應(yīng)該充分依靠下面的每一個人，充分地發(fā)揮他們自身的積極性，讓他們?nèi)�對外部環(huán)境進(jìn)行研究和信息的收集。 
    （2）GE的“外部摧毀計劃” 
    通用電氣曾經(jīng)實施了這樣一個殘酷的計劃：為了激活內(nèi)部的一些業(yè)績不好的子公司，總公司獨出心裁，居然在外部投資一個或幾個與之同質(zhì)的公司，然后讓二者相互競爭。而且對于內(nèi)部的很多信息，外面的公司也可分享。*后的結(jié)果便是優(yōu)勝劣汰，勝出的子公司（不論內(nèi)外）將被留下。 
    這就是通用電器極其著名的一個“外部摧毀計劃”。在這個計劃的實施中，就形成了這樣的局面：外面的那個“野狼”，并沒有允許進(jìn)入房間里來，但是他的“狼性”更足，競爭欲望更強(qiáng)。

        責(zé)任編輯：季蕓    atm-sprinta.com     2011-4-18 17:41:48

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