團隊建設(shè)之讓新員工融入企業(yè)

添加日期：2011年4月29日 閱讀：1021

    許多企業(yè)在將員工融入企業(yè)的過程中犯過不少錯誤。他們?nèi)狈σ环N流程促使員工在工作崗位上取得成功,完全融入企業(yè),并提升工作效率。 
    但是,企業(yè)為什么要投入時間和資源,建設(shè)有效的入職流程呢?研究發(fā)現(xiàn),對有效入職流程進行投入有助于提高員工的保留率、士氣和工作效率�？祵幑�司(CorningGlassWorks)進行的研究發(fā)現(xiàn),與那些沒有得到良好的入職培訓的員工相比,那些得到良好的入職培訓的員工3年后的保留率要高出 69%.另一項由德州儀器公司(TexasInstruments)進行的調(diào)查顯示,與那些入職流程沒有得到足夠重視的員工相比,入職流程得到足夠重視的員工能夠早2個月達到*佳工作效率。
    *近,荷蘭亨特集團(HunterDouglas)發(fā)現(xiàn),通過提升員工的入職流程,他們得以將員工流失率從6個月內(nèi)居高不下的70%降到 16%.這些變化也提高了員工的出勤率和工作效率,并且降低了貨物破損率。
    翰威特咨詢公司(HewittAssociates)曾對有效的員工入職流程與員工投入度之間的關(guān)系進行研究,發(fā)現(xiàn)那些在入職流程方面投入*多時間和資源的企業(yè),其員工的投入度也*高。
    所以,不管是研究成果還是日常知識都表明,讓員工為取得成功做好準備意義重大。如果企業(yè)期望員工盡快提高工作效率,為什么不朝這方面努力呢?既然企業(yè)愿意花資金來招納這些員工,并為他們安排工作崗位,為什么不幫助他們?yōu)槌晒ψ龊脺蕚淠?
    實際上,與員工入職有關(guān)的方方面面都是非常重要的。每一個選擇、每一個舉動,以及每一次交流都具有潛在的意義。每個選擇不僅影響到員工的工作效率,而且還向員工傳達了一些有關(guān)企業(yè)的信息。與那些設(shè)計優(yōu)良、專業(yè)化的入職流程相比較而言,糟糕的入職流程所傳達的企業(yè)信息是截然不同的。
    有效的入職流程具有若干要素和特性,解決以下十大問題。
    一、你讓員工覺得備受歡迎了嗎?
    如果新員工覺得自己只不過是企業(yè)中的普通一員,他們就會像普通的員工那樣行事。相反,他們?nèi)绻�一開始就覺得備受歡迎和重視,就更有可能為企業(yè)創(chuàng)造價值。那些對他們表示歡迎的人很容易相處,所以他們也能夠更快、更容易地融入他們所在的團隊和企業(yè)。
    在美國新罕布什爾州高等教育資助基金會組織(TheNHHEAFNetworkOrganizations),當新員工走進入職培訓課堂時,該組織會通過幻燈片來對他們表示問候,上面寫著:“歡迎您到來!”該組織也會慷慨地為他們舉辦一次歐式早餐宴會。此外,他們也會收到來自總裁兼CEO德勞因(ReneDrouin)的歡迎致辭(他外出時會指派一位高管幫他做歡迎致辭)。[next]
    二、你激起員工的榮譽感了嗎?
    入職流程(尤其是新員工入職培訓)*重要的作用之一,就在于向新員工傳達了以下的信息:你加入公司是正確的決定。
    你有幸成為公司的一部分。
    你的加入令我們增光不少,也是值得我們公司驕傲的地方。
    如果企業(yè)能夠?qū)π聠T工實行有效的入職培訓,并表示關(guān)注他們的情感和知覺體驗,新員工就會以企業(yè)為傲。除此之外,你可以通過向他們闡述企業(yè)的使命,以及該使命在日常工作中的意義,來直接向員工表明他們是值得以企業(yè)為傲的。你也可以通過與員工分享那些令企業(yè)創(chuàng)造奇跡、使企業(yè)與眾不同、令企業(yè)值得驕傲的故事,激發(fā)員工對企業(yè)的自豪感。
    三、你幫助新員工看到企業(yè)全局了嗎?
    理解企業(yè)全局在培養(yǎng)員工投入度方面發(fā)揮著重要的作用。闡述企業(yè)的使命和偉大之處是使員工看到企業(yè)全局的要素之一。解釋企業(yè)的運作方式以及企業(yè)各個不同部分的協(xié)作方式,則是令員工看到企業(yè)全局的又一個關(guān)鍵要素。
    在美國東北三角州牙齒服務公司(NortheastDeltaDental),新員工不僅能從高管人員那里獲知企業(yè)的不同部分是如何協(xié)調(diào)運作的,而且能夠獲知企業(yè)的經(jīng)營方式。該公司財務總監(jiān)鮑徹(FrankBoucher)會向新員工解釋資金是如何進出該企業(yè)的。借助“資金圖” (MoneyMap),新員工能夠熟悉企業(yè)的財務運作狀況。這不僅有助于他們了解企業(yè)的全局,也使他們更傾向于從公司的角度來思考和行事。
    四、你展示了員工的重要性嗎?
    僅僅向新員工展示他們是卓越企業(yè)的一份子是不夠的。他們還需要知道他們能幫助企業(yè)表現(xiàn)得更加出色。發(fā)掘員工的重要動因是培養(yǎng)員工投入度的*有效方式之一。大多數(shù)人都希望生活得有意義,也希望自己十分與眾不同。因此,企業(yè)一開始就應該向員工解釋他們的貢獻對企業(yè)是多么的重要。企業(yè)應該舉例說明員工是如何做出有價值的貢獻,員工是如何得出產(chǎn)品和流程改進的新想法,以及管理層是如何重視和使用員工的反饋信息的。
    在DesignerBlinds公司(它是荷蘭亨特集團旗下的獨立的窗簾制造商—編者注),當新員工參觀工廠時,他們會經(jīng)過公司的榮譽榜(PrideBoard),上面有員工張貼的寶寶靚照、小孩的成績報告單、公司參加“為生命而跑”(TheRelayforLifeWalk)活動的照片(該活動是美國癌癥協(xié)會組織的賽跑活動,象征與癌病搏斗的精神,并為癌病研究與治療籌集資金—編者注),以及其他的圖片。這些圖片傳遞著這樣一條信息: “在公司,你不是普通的一員,而是具有獨特生活和身份的個體�！�
    五、你讓入職培訓變得十分有趣和具有互動性嗎?
    互動性的入職培訓,模仿了人類的自然學習方式,不僅能讓員工愉快地學習,也能取得更好的效果。嬰兒和剛學走路的幼兒并不需要到課堂上去學習走路、說話或系鞋帶。他們能通過摸索、實踐和領(lǐng)會學會這些技能。學習內(nèi)容越符合人類的天性,就越能取得好的效果�；�動性的入職培訓也是一項出色的團隊建設(shè)和令新員工融入企業(yè)的活動。
    在美國新罕布什爾州高等教育資助基金會組織,新員工參加入職培訓的第*天,該組織的培訓師戈克爾(JoanGoeckel)會讓他們參加“定向?qū)�寶”游戲活動�?


        責任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-4-29 8:57:10

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