銷(xiāo)售經(jīng)理必須發(fā)揮六個(gè)關(guān)鍵作用

添加日期：2011年5月10日 閱讀：1301

    偉大的銷(xiāo)售經(jīng)理寥寥可數(shù),但這并不意味著他們不存在。雖然一些銷(xiāo)售經(jīng)理只不過(guò)是得到晉升但在管理上表現(xiàn)糟糕的高級(jí)銷(xiāo)售員,但總有一些進(jìn)入銷(xiāo)售管理層的人不是因?yàn)殇N(xiāo)售。相反,銷(xiāo)售經(jīng)理必須發(fā)揮六個(gè)關(guān)鍵作用:
    角色之一:教練。銷(xiāo)售經(jīng)理必須幫助銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人士成長(zhǎng),不只是基本的銷(xiāo)售技巧,還有理解更大的商業(yè)問(wèn)題所需的商業(yè)頭腦。他們必須找出方法將每個(gè)人的能力擴(kuò)展到有助于整體銷(xiāo)售努力上。
    角色之二:戰(zhàn)略家。銷(xiāo)售經(jīng)理必須利用他們的經(jīng)驗(yàn)和遠(yuǎn)見(jiàn)去指導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程,提醒客戶帳戶中的潛在問(wèn)題,并在具體的銷(xiāo)售局面下提供戰(zhàn)術(shù)上的援助。
    角色之三:政治家。銷(xiāo)售經(jīng)理必須知道如何有效地協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保讓機(jī)會(huì)迅速得以開(kāi)始的內(nèi)部和外部的銷(xiāo)售隊(duì)伍。他們必須能夠在其他部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售造成妨礙的時(shí)候進(jìn)行干預(yù)。
    角色之四:溝通者。銷(xiāo)售經(jīng)理必須將銷(xiāo)售隊(duì)伍的需求傳達(dá)給組織的其他人。銷(xiāo)售經(jīng)理必須確保*重要的機(jī)會(huì)獲得優(yōu)先權(quán),并且?guī)椭�公司明智地利用其有限的資源。
    角色之五:教育者。無(wú)論輸贏,銷(xiāo)售經(jīng)理必須確保整個(gè)公司都能從中學(xué)到東西,而且他們必須確保無(wú)論輸贏都在所有有貢獻(xiàn)的組織中分享成果,既不制造英雄,也不尋找替罪羊。
    角色之六:應(yīng)試官。銷(xiāo)售經(jīng)理必須能夠找到和吸引有銷(xiāo)售天賦的人才。他們必須花時(shí)間建立一支“穩(wěn)定的”潛在候選隊(duì)伍,并且不斷地將可用的人才“添加”到庫(kù)中。
    盡管了解如何銷(xiāo)售可以幫助銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)揮他們的作用,但是這些角色中無(wú)一和銷(xiāo)售有關(guān)。他們和建立一支團(tuán)隊(duì),管理這支團(tuán)隊(duì)并讓團(tuán)隊(duì)富見(jiàn)效率有關(guān)。
    懂得這些道理的銷(xiāo)售經(jīng)理就能創(chuàng)立無(wú)往不利的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),他們也是通常不讓為他們工作的人感到痛苦的銷(xiāo)售經(jīng)理。


        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-5-10 8:56:37

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