公益營(yíng)銷也需要“謀略”

添加日期：2011年5月13日 閱讀：2542

    由全國(guó)優(yōu)秀醫(yī)藥學(xué)**共同倡導(dǎo)發(fā)起,中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)指導(dǎo),北京紅十字會(huì)基金會(huì)具體實(shí)施的大型社會(huì)公益化行動(dòng)“共鑄中國(guó)心”已經(jīng)實(shí)施有三年了。該活動(dòng)先后組織千名醫(yī)生**赴四川、寧夏、內(nèi)蒙古等部分地區(qū)為患者提供免費(fèi)診療、捐款捐藥,開展培訓(xùn)講座,解決了西部“老、少、邊、窮”地區(qū)心腦血管疾病的防治工作。而該活動(dòng)的贊助方步長(zhǎng)(制藥)集團(tuán),不僅對(duì)活動(dòng)全程贊助,還捐助1億元用于西部地區(qū)健康關(guān)愛計(jì)劃啟動(dòng)。步長(zhǎng)通過(guò)承擔(dān)活動(dòng)贊助,增強(qiáng)了其企業(yè)美譽(yù)度和影響力,獲得了患者信譽(yù)度和忠誠(chéng)度的稀缺資源,取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的局面。 
    現(xiàn)在,相當(dāng)一部分做大做強(qiáng)了的醫(yī)藥企業(yè),都會(huì)在成功之后,選擇主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,積極參與公益事業(yè)。案例所描述的只是這類活動(dòng)的一個(gè)縮影,這種既與當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主題構(gòu)建“和諧社會(huì)”相吻合,也以公益事業(yè)為平臺(tái),提升了企業(yè)自身品牌形象的營(yíng)銷方式,就是常說(shuō)的“公益營(yíng)銷”。 
    公益營(yíng)銷作為一種企業(yè)營(yíng)銷方法,就是企業(yè)以公共利益為切入點(diǎn),行使企業(yè)公民責(zé)任,利用社會(huì)公共政策、借助公共“資源”對(duì)社會(huì)公眾開展的一種有益于社會(huì)公眾的非營(yíng)利性傳播、溝通行為。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),公益營(yíng)銷應(yīng)該成為企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期的營(yíng)銷戰(zhàn)略工程,而絕非一種短期的“促銷”、投機(jī)行為。公益營(yíng)銷具有提高品牌形象、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、拉近與消費(fèi)者的關(guān)系和提高社會(huì)效益的作用和效果。可以說(shuō),公益營(yíng)銷對(duì)提升企業(yè)社會(huì)品牌具有重要地位和深遠(yuǎn)影響。 
    有人說(shuō),公益營(yíng)銷是把“雙刃劍”,善者為之,除暴安良;不善者為之,損害公共利益。因此,對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),開展公益營(yíng)銷,筆者認(rèn)為還需以以下三點(diǎn)作為行為準(zhǔn)則: 
    首先,醫(yī)藥企業(yè)要有一顆真正的“公益心”,這是企業(yè)開展公益營(yíng)銷*本質(zhì)的問題。一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)如果以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自覺承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,會(huì)得到國(guó)家各級(jí)部門的支持,也會(huì)使企業(yè)非常容易在公眾中獲得高信任度和知名度。這對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的品牌來(lái)講是一筆無(wú)形的巨額資產(chǎn),會(huì)讓品牌產(chǎn)生更大的魅力,對(duì)患者具有更大的吸引力。醫(yī)藥企業(yè)要時(shí)刻保持一顆“公益心”,將公益行為的價(jià)值*大化,與患者聯(lián)系起來(lái),讓患者在公益活動(dòng)中感受產(chǎn)品和自我的價(jià)值所在,只有這樣才能真正走上公益營(yíng)銷的道路。 
    其次,讓公益成為一種習(xí)慣。公益營(yíng)銷首先是公益,所以在公益營(yíng)銷當(dāng)中要把社會(huì)責(zé)任和公益理念放在第*位,且要重視這種責(zé)任的持久性。它需要持續(xù)保持良好的企業(yè)形象,持續(xù)贏得人們的好感,只有這樣才能得到社會(huì)的尊敬和信任。 
    *后,公益營(yíng)銷也需要“謀略”。公益營(yíng)銷既是表現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的*好方式,也是贏得政府認(rèn)同、打造企業(yè)品牌影響力的有效途徑。所以必須制定詳細(xì)、完整的公益營(yíng)銷方案來(lái),既履行對(duì)社會(huì)的承諾和責(zé)任,同時(shí)使企業(yè)的品牌得到極大的提升。


        責(zé)任編輯：張言    atm-sprinta.com    2011-5-13 9:01:39

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