解讀團(tuán)隊(duì)精神的重要性

添加日期：2011年5月26日 閱讀：1025

    如今,越來(lái)越多的企業(yè)在招聘人才時(shí)把團(tuán)隊(duì)精神作為一項(xiàng)重要的考查指標(biāo)。那么,究竟什么是團(tuán)隊(duì)精神?企業(yè)為什么如此重視團(tuán)隊(duì)精神?我們又該怎樣去培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神呢?在接下來(lái)的時(shí)間里,我們將一起來(lái)探討這個(gè)問(wèn)題。
    首先,什么叫團(tuán)隊(duì)精神?團(tuán)隊(duì)精神就是企業(yè)中各員工之間互相溝通、交流,真誠(chéng)合作,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)而奮斗的精神。它包含兩層含義:一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。也就是說(shuō)要善于與別人溝通,尊重別人,懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞酵�他人合�?學(xué)會(huì)被別人領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)別人。
    那么,企業(yè)為什么如此重視團(tuán)隊(duì)精神呢?團(tuán)隊(duì)精神的重要性又是什么呢?我們先來(lái)看一則相關(guān)的案例:
    法國(guó)斯倫貝謝公司是一家從事石油勘探以及原油的開(kāi)采,加工設(shè)備銷售等業(yè)務(wù)的大型跨國(guó)公司。前不久,斯倫貝謝中國(guó)分公司在北京大學(xué)招聘時(shí)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行了一次非常有意思的面試,將10名應(yīng)征者分成兩個(gè)小組,假設(shè)他們要乘船去南極,要求兩個(gè)小組在限定的時(shí)間內(nèi)提出造船方案并且做成船的模型。面試官根據(jù)應(yīng)聘者對(duì)于造船方案的商討,陳述和每個(gè)人在與本小組其它成員合作制作模型過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行打分,以確定合適的人選。
    在談及這次面試的初衷時(shí),斯倫貝謝中國(guó)分公司人力資源部的劉華女士說(shuō),通過(guò)這種方式,公司不僅考查應(yīng)聘者的創(chuàng)新意識(shí),語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手操作能力,更重要的是要了解應(yīng)聘者是否具備團(tuán)隊(duì)精神。
    的確,在當(dāng)今社會(huì)里,企業(yè)的分工越來(lái)越細(xì),任何人都不可能獨(dú)立完成所有的工作,他所能實(shí)現(xiàn)的僅僅是企業(yè)整體目標(biāo)的一個(gè)小部分。就拿我們廠來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)單地分一下就可分成十幾個(gè)大大小小的部門(mén):行政部、開(kāi)發(fā)部、業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、后勤部、財(cái)務(wù)部;單單一個(gè)生產(chǎn)部就可細(xì)分為:開(kāi)料、面部、猛鞋、落底、光磨等部門(mén),而每個(gè)部門(mén)又由不同的個(gè)體所組成。各自負(fù)責(zé)不同的工作,任何人都不可能獨(dú)立完成所有的工作,就算老板也不可能。不然的話老板也就不必花錢(qián)請(qǐng)我們來(lái)工作了!正因?yàn)槠髽I(yè)的分工如此之細(xì),所以它要求各個(gè)部門(mén)之間必須緊密地合作,任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一道工序出現(xiàn)了差錯(cuò),生產(chǎn)出來(lái)的鞋都可能是次品。就拿我們業(yè)務(wù)部與開(kāi)發(fā)部來(lái)說(shuō),其關(guān)系也是息息相關(guān)的。業(yè)務(wù)部的銷售額跟開(kāi)發(fā)部開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品受不受消費(fèi)者的歡迎有著很大關(guān)系,而開(kāi)發(fā)部的開(kāi)發(fā)又離不開(kāi)銷售部反饋的市場(chǎng)信息。兩個(gè)部門(mén)之間不但相互依賴,還能相互促進(jìn)!在相同的一個(gè)部門(mén)里,各成員之間也存在這種相互依賴和互相促進(jìn)的關(guān)系,拿我們銷售部來(lái)說(shuō)吧,雖然表面上看各個(gè)業(yè)務(wù)之間的工作者是獨(dú)立的,各自負(fù)責(zé)不同的區(qū)域市場(chǎng),實(shí)際上是密不可分的。比如說(shuō)市場(chǎng)信息的交流,促銷個(gè)案的分析,銷售心得的交流等等都能為提升各自的銷售額提供有力的幫助。在業(yè)務(wù)過(guò)程中,任何人都可能會(huì)遇到比較難解決的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候就需要各成員之間發(fā)揚(yáng)群策群力,互相幫助的團(tuán)體精神了,大家一起來(lái)分析討論共同協(xié)商解決問(wèn)題的*佳方案。外出時(shí)雖是分頭出擊,但有一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體做堅(jiān)實(shí)的后盾,業(yè)務(wù)員其實(shí)并不孤單�？茖W(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)當(dāng)雁群成“V”字型飛行時(shí),要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣,相對(duì)地也就等于增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明,他們選擇擁有相同目標(biāo)的伙伴同行,這樣可彼此互動(dòng),更快速、更容易地到達(dá)目的地。同樣的道理,業(yè)務(wù)員如果離開(kāi)了業(yè)務(wù)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持,也是寸步難行的。
    既然團(tuán)隊(duì)精神這么重要,那么,在具體的工作中我們究竟應(yīng)該怎么去培養(yǎng)這種精神呢?
    首先,要有主人翁的精神,要將自己的利益與企業(yè)的利益相結(jié)合,因?yàn)閭�(gè)人的利益來(lái)源于企業(yè)的利益,只有企業(yè)的利益得到了維護(hù),自己的利益才可能有所保障。多為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,就等于間接地為自己創(chuàng)造財(cái)富,要有主人翁的精神,真正把企業(yè)當(dāng)成自己的。把聯(lián)系業(yè)務(wù)當(dāng)成經(jīng)營(yíng)自己的生意,只有從這樣的角度去看,你的工作才會(huì)有動(dòng)力、沖勁,而不會(huì)把分配的工作當(dāng)成是任務(wù)和苦差事。
    第二,學(xué)會(huì)積極的與人溝通,凡事采取合作的態(tài)度。正因?yàn)槲覀兊姆止ぞ��?xì),每個(gè)人的工作崗位都不同。所以在工作中我們經(jīng)常會(huì)和其它部門(mén)或同一部門(mén)的不同成員之間有所接觸,不同崗位的工作性質(zhì),內(nèi)容和操作流程都會(huì)有所不同,而不同的個(gè)人,其性格、處事的方式也有所區(qū)別。如果對(duì)這些不熟悉,那我們工作起來(lái)就有可能處處阻滯,無(wú)法順暢,快捷地把事情辦好。怎樣解決這個(gè)問(wèn)題呢?除了平時(shí)要盡量多了解、熟悉其它部門(mén),其它工作崗位的工作性質(zhì)、內(nèi)容和流程之外,實(shí)際工作中還必須多做些溝通、交流,抱著合作的心態(tài),多理解別人的苦衷,多設(shè)身處地為別人想一想,這樣的話工作起來(lái)就會(huì)事半功倍了。
    第三,團(tuán)隊(duì)成員之間的交流。銷售人員因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)間都是在前線單兵作戰(zhàn),在處理各種各樣錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題。如:顧客投訴、商務(wù)談判、應(yīng)酬等,面對(duì)來(lái)自各方面的壓力,極需要有一個(gè)交流的平臺(tái)來(lái)舒緩壓力。所以,我們應(yīng)該好好珍惜每一次交流的機(jī)會(huì),一間優(yōu)秀的公司尤其強(qiáng)調(diào)互助與合作,營(yíng)銷人員之間不存在控制與被控制,擁有與被擁有的關(guān)系,全體營(yíng)銷人員就像步調(diào)一致的雁群一樣,齊心協(xié)力,互幫互助,才能一起飛向燦爛美好的明天。


        責(zé)任編輯：張言    atm-sprinta.com    2011-5-26 8:45:25

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