團隊合作是提升職場競爭力的有力措施

添加日期：2011年6月9日 閱讀：880

    盛春的一天,當(dāng)我們就職業(yè)發(fā)展的話題采訪華萍的時候,這位日立環(huán)球存儲科技公司大中華區(qū)的人力資源總監(jiān)及**代表談得*多的詞匯就是“團隊”和“合作”。“成功的經(jīng)理人清楚公司的業(yè)務(wù)目標,在工作中會積極的授權(quán),會積極培養(yǎng)團隊,提高團隊的競爭力,不斷和團隊成員分享信息。”
    的確,這是她的肺腑之言和經(jīng)驗之談。她先后在惠普、IBM和日立環(huán)球存儲的中國公司工作過,職位也從*初的人力資源基層員工,歷經(jīng)人力資源經(jīng)理發(fā)展到現(xiàn)在的人力資源總監(jiān),特別是,她還兼任著公司的**代表,實現(xiàn)了從職能管理向全面管理的跨越。在她看來,經(jīng)理人要取得職業(yè)發(fā)展的成功,首先要“管理好你的團隊,提升團隊凝聚力”,同時要“跨部門溝通”,和其他部門的經(jīng)理進行合作。
    帶好自己的團隊
    自述:作為一個團隊的**,經(jīng)理人首先要有基本的管理能力,主要是執(zhí)行計劃、管理你的團隊,怎樣去控制你的資源和風(fēng)險。除此之外,還要具備提升團隊凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)能力。一個團隊是不是優(yōu)秀,能不能接受挑戰(zhàn),能不能創(chuàng)新,做一些同行業(yè)其他公司團隊做不到的東西,這和經(jīng)理人是否具有非常強的領(lǐng)導(dǎo)力密切相關(guān)。
    經(jīng)理人另一個重要的能力就是溝通技能。一個企業(yè)有遠景,有目標,這點不難,難的是怎樣有效地將這些信息傳遞出來,讓你的員工知道并認同它。這點是非常不容易的。這些直接影響到你怎樣使你的團隊分工,怎樣認可你的員工。溝通是雙向的,所以**要會聆聽,你的聆聽表現(xiàn)你是否會真正歡迎不同的想法,歡迎公開的討論,不同的見解。
    經(jīng)理人還要學(xué)會授權(quán)。員工都是受過良好教育,有一定的經(jīng)驗,他們自學(xué)的能力也是非常強的。你一味地告訴他們該去做這個,該去做那個,那就變成只有你在思考,部門有你一個也就可以了,還需要十個人做什么。所以,對員工要有一定的授權(quán),授權(quán)的原則是權(quán)責(zé)對等。根據(jù)員工的成熟度來授權(quán),當(dāng)然授權(quán)完,員工也要承擔(dān)責(zé)任,這樣員工有歸屬感也有責(zé)任感。當(dāng)然經(jīng)理也有責(zé)任,怎樣去指引團隊成員去完成任務(wù),這體現(xiàn)了你的價值。
    經(jīng)理人要及時給員工的表現(xiàn)進行反饋。對員工的優(yōu)缺點進行分析,幫助他們迅速的成長,這是經(jīng)理的一種素質(zhì)。當(dāng)員工犯錯誤的時候,經(jīng)理要向教練一樣,給員工指出來。經(jīng)理在做教練的過程中也要講究方法,員工在成長中不希望總是被告訴我該怎么做,而需要有一個明確的目標,員工自己有很多的想法,做的不好的時候,經(jīng)理要指出來,提高我的意識度,知道這個方法不是*好的,還有別的方法。因為*初的方法是自己想出來的,就會有種責(zé)任感。而不是經(jīng)理告訴我怎么做,做的好的也不是我的,不好也與我沒關(guān)系。這樣不利于團隊的合作。不利于員工去承擔(dān)責(zé)任,積極的思考、成熟。
    還有就是經(jīng)理和員工之間建立積極的關(guān)系。不要認為除了談工作外就沒有別的,那員工就不喜歡,因為亞洲文化還是希望有一些人情味。如果你和員工有很好的關(guān)系,員工也不會一有風(fēng)吹草動就辭職;但如果員工覺得很難和經(jīng)理溝通,那么他可能就希望盡早走。
    旁白:華萍的這一席話,道出了經(jīng)理人有效領(lǐng)導(dǎo)團隊的真諦,這就是通過溝通、授權(quán)、教練、積極關(guān)系,建設(shè)鼓勵創(chuàng)新的團隊氛圍,提高團隊凝聚力。
    與其他團隊合作
    自述:我歷來認為人力資源工作與業(yè)務(wù)是密切相關(guān)的,是業(yè)務(wù)部門的伙伴,向他們提供服務(wù)。你和別的部門合作,需要別人信任你,所以我要求我的團隊要懂業(yè)務(wù),基本的業(yè)務(wù)一定要懂,只有這樣你才能和業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理有共同語言,才能和他很好的溝通,提供更好的服務(wù)。如果人力資源部門只是別的部門要招幾個人,就去招幾個人,根本不了解業(yè)務(wù)、行業(yè),那我認為你根本沒有價值。所以我要求他們了解公司的業(yè)務(wù),在和應(yīng)聘者聊的時候,就能捕捉到很多有用的信息。
    不僅是人力資源部門,其他部門的經(jīng)理人也應(yīng)該知道人才是共有的,而且信息也應(yīng)該分享。因此經(jīng)理人需要經(jīng)常進行跨部門的溝通。如果大家都以公司的目標為共同的目標,就會發(fā)現(xiàn)大家的利益是一致的。只要雙方達到了這樣的共識,淡化個人的色彩,跨部門團(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)隊合作中的問題就能迎刃而解。
    旁白:跨部門合作不僅有助于經(jīng)理人實現(xiàn)自己的目標,同時為培養(yǎng)將來的全面管理能力打下一定的基礎(chǔ)。
    合作需要學(xué)習(xí)
    自述:作為經(jīng)理人,我認為有責(zé)任自己去學(xué)習(xí)。首先要學(xué)習(xí)掌握公司的業(yè)務(wù)使命、愿景和業(yè)務(wù)目標,為團隊合作打下堅實的基礎(chǔ)。如果你的個人目標偏離公司的目標,那么這是很危險的事情。因為你的目標是你所領(lǐng)導(dǎo)團隊的目標,你需要團隊成員一層層的分解,如果你的目標是錯的,這個任務(wù)根本就無法完成。
    經(jīng)理人要善于利用公司提供的一些培訓(xùn)和其他機會,提升自己的職業(yè)發(fā)展空間。例如公司提供的一些管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課程。特別是善于利用公司提供一些有挑戰(zhàn)性的項目,通過做這些項目來提高自己的溝通能力、項目運做能力,令自己快速地成長。
    經(jīng)理人還可以參加公司高一級的經(jīng)理會議,了解別人是怎樣做決策的,怎樣去考慮問題的。越是高層的管理人員,他在會議上會問一些好的問題,這些都可以拓展自己的知識面和思維空間。
    此外,經(jīng)理應(yīng)對行業(yè)的趨勢和公司的機構(gòu)有清晰的了解,主動去學(xué)習(xí)和掌握更多的知識,這樣思維可以更加的活躍,做決策時準備就會更加充分和游刃有余。
    旁白:主動、快速地學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識,活躍自己的思維,是經(jīng)理人有效管理團隊、與其他團隊合作,從而提升職場競爭力的強有力的措施。


        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-6-9 17:04:23

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